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★★★★★
basée sur 8450 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Bonjour ! Déçue de mon achat pourtant cliente fidèle depuis 5 ans . J ai acheté et reçu une horloge et une casquette .L horloge les aiguilles sont à l extérieur comme la première que j avais acheté et dont les aiguilles sont tombées et la casquette made in china avec l hermine au bonnet rouge qui n est qu un autocollant en papier. Il est pourtant précisé sur le site que les produits sont Bretons
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Bonjour Madame,
Nous sommes vraiment navrés de lire votre déception concernant votre dernier achat. Il est dommage de ne pas nous avoir envoyé un petit mail à ce sujet pour en discuter ensemble, nous sommes absolument ouvert au dialogue de part notre petite structure et vous aurions volontiers assisté, d'autant plus si c'est la première fois en 5 ans que vous êtes insatisfaite de vos achats. N'hé
Nous sommes vraiment navrés de lire votre déception concernant votre dernier achat. Il est dommage de ne pas nous avoir envoyé un petit mail à ce sujet pour en discuter ensemble, nous sommes absolument ouvert au dialogue de part notre petite structure et vous aurions volontiers assisté, d'autant plus si c'est la première fois en 5 ans que vous êtes insatisfaite de vos achats. N'hé
3/5
★★★☆☆
Produits corrects sauf l'emporte-pièce écrasé dans le transport probablement et inutilisable.
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Bonjour,
Après vérification, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part à ce sujet par e-mail et n'avons jamais échangé avec vous par téléphone. Ceci est vraiment dommage, votre commande datant d'il y a un mois, le problème aurait pu être rectifié par nos soins, nous répondons bien évidemment présents lorsqu'il y a ce genre de couac sur simple présentation d'une petite photo dans les 72h
Après vérification, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part à ce sujet par e-mail et n'avons jamais échangé avec vous par téléphone. Ceci est vraiment dommage, votre commande datant d'il y a un mois, le problème aurait pu être rectifié par nos soins, nous répondons bien évidemment présents lorsqu'il y a ce genre de couac sur simple présentation d'une petite photo dans les 72h
3/5
★★★☆☆
Commande pour repas de Noël : Livraison effectuée dans les délais. Produits très bien emballés MAIS il me manque un produit : velouté de coquillages.
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Bonjour à vous
Nous sommes navrés pour cet oubli parfaitement involontaire mais nous sommes surpris de n'avoir eu aucun email de votre part pour nous signaler ceci. Pouvez-vous revenir vers nous avec votre numero de commande à contact@tempetedelouest.fr ? Le nécessaire sera fait bien sûr !
Belle journée
Nous sommes navrés pour cet oubli parfaitement involontaire mais nous sommes surpris de n'avoir eu aucun email de votre part pour nous signaler ceci. Pouvez-vous revenir vers nous avec votre numero de commande à contact@tempetedelouest.fr ? Le nécessaire sera fait bien sûr !
Belle journée
3/5
★★★☆☆
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2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé une serviette de plage motif Bretagne pour un cadeau Le colis a été livré dans les temps mais quelle déception à l'ouverture du colis. La serviette est de mauvaise qualité, l'étiquette a même fait un trou au milieu de la serviette. C'est dommage car c'était ma première commande et je ne peux pas faire de publicité si ce n'est de la mauvaise publicité Extrèmement déçue
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Bonjour à vous,
Tout d'abord nous sommes navrés que vous ayez reçu ce produit avec un défaut, mais nous regrettons de ne pas avoir eu vent de ce souci de votre part à la réception de votre colis, nous nous aurions fait un plaisir de vous proposer une solution pour pallier à ce problème, nous sommes également là pour ça ! De fait, si vous désirez nous juger jusqu'au bout et constater le sérieux de
Tout d'abord nous sommes navrés que vous ayez reçu ce produit avec un défaut, mais nous regrettons de ne pas avoir eu vent de ce souci de votre part à la réception de votre colis, nous nous aurions fait un plaisir de vous proposer une solution pour pallier à ce problème, nous sommes également là pour ça ! De fait, si vous désirez nous juger jusqu'au bout et constater le sérieux de
2/5
★★☆☆☆
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Le
Bonjour,
Quelque chose s'est-il mal passé avec votre dernière commande ? N'hésitez pas à nous en dire plus pour nous aider à comprendre votre notation de deux étoiles.
Elsa & Jordan
Quelque chose s'est-il mal passé avec votre dernière commande ? N'hésitez pas à nous en dire plus pour nous aider à comprendre votre notation de deux étoiles.
Elsa & Jordan
3/5
★★★☆☆
Après avoir commandé sur le site, deux drapeaux, un bracelet, et puis autre chose qui me semblait a mon gout; a réception du colis, qu'elle fut ma surprise, de recevoir 2 drapeaux a poser sur un bureau en avec un mat en plastique(on dirait une paille pour boire) le bracelet, avec 2 réglages qui sont encore trop grand, bref je ne suis pas satisfait a 100%
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Bonjour à vous,
Merci pour votre retour au sujet de votre commande, bien que nous soyons navrés qu'elle ne soit pas totalement positive pour vous. Pour le bracelet, si vous ne l'avez pas resserré au maximum (voir nos conseils de réglage sur la fiche produit) et qu'il ne convient pas à votre poignet, n'hésitez pas bien sûr à nous le retourner, vous disposez de 14 jours pour nous retourner tout art
Merci pour votre retour au sujet de votre commande, bien que nous soyons navrés qu'elle ne soit pas totalement positive pour vous. Pour le bracelet, si vous ne l'avez pas resserré au maximum (voir nos conseils de réglage sur la fiche produit) et qu'il ne convient pas à votre poignet, n'hésitez pas bien sûr à nous le retourner, vous disposez de 14 jours pour nous retourner tout art
2/5
★★☆☆☆
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Le
Bonjour à vous,
Si jamais vous avez rencontré un souci avec votre commande, n'hésitez pas à revenir vers nous et nous dire ce qu'il s'est passé, nous comprendrions mieux votre notation et pourrions peut-être vous apporter une solution 🙂
Belle journée,
Elsa & Jordan
Si jamais vous avez rencontré un souci avec votre commande, n'hésitez pas à revenir vers nous et nous dire ce qu'il s'est passé, nous comprendrions mieux votre notation et pourrions peut-être vous apporter une solution 🙂
Belle journée,
Elsa & Jordan
2/5
★★☆☆☆
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Le
Bonjour Madame,
Au regard de la note attribuée par vos soins (2/5), quelque chose se serait-il mal déroulé avec votre nouvelle commande sur notre boutique ? Si tel était le cas, il ne faut surtout pas que vous hésitiez à nous en faire part et nous vous laissons notre adresse email au besoin : contact@tempetedelouest.fr
Bien à vous,
Elsa & Jordan
Au regard de la note attribuée par vos soins (2/5), quelque chose se serait-il mal déroulé avec votre nouvelle commande sur notre boutique ? Si tel était le cas, il ne faut surtout pas que vous hésitiez à nous en faire part et nous vous laissons notre adresse email au besoin : contact@tempetedelouest.fr
Bien à vous,
Elsa & Jordan
3/5
★★★☆☆
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Le
3/5
★★★☆☆
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2/5
★★☆☆☆
La louche commandé ne correspond pas à celle figurant sur votre site j ai commandé la louche 7 a 20,90 euros et celle reçu est différente
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Bonsoir Monsieur,
Après consultation des photos fournies par vos soins, nous vous confirmons qu'il s'agit pourtant bien de la louche à crêpe en inox monobloc professionnelle 90 ml de la marque Krampouz, soit le produit que vous avez commandé. En effet, au vu de la gravure sur la louche (0.09L + le logo de la marque) ainsi que du zoom sur l'avant de la louche (louche en un seul bloc donc, et non un
Après consultation des photos fournies par vos soins, nous vous confirmons qu'il s'agit pourtant bien de la louche à crêpe en inox monobloc professionnelle 90 ml de la marque Krampouz, soit le produit que vous avez commandé. En effet, au vu de la gravure sur la louche (0.09L + le logo de la marque) ainsi que du zoom sur l'avant de la louche (louche en un seul bloc donc, et non un
3/5
★★★☆☆
Les bolées liégeoise" commandées ne correspondent pas du tout à l'image présentée sur le site. La bordure marron est multicolore et brillante
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Le
de type reflet d'essence.."
3/5
★★★☆☆
Le carton bien trop grand ! Bcp trop de matières plastiques non recyclables ! Il serait judicieux de faire un geste éco solidaire pour votre image de marque . On aurait pu faire entrer 20 boîtes dans le carton expédié.. j'aI trouvé cela très excessif voire choquant
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Le
Bonjour Monsieur,Êtes-vous sûr de ne pas nous confondre une autre boutique ? Car nous n'emballons pas les kouign-amann - ou très peu, dans des colis plus fragiles. Aussi, nous essayons vraiment de trouver des cartons bien adaptés (quitte à même les découper à la main pour justement les ajuster au contenu !) et fuyons absolument les cartons sur-volumineux, désagréable pour le client et non-écologiq
3/5
★★★☆☆
Livraison très rapide . petite déception les gâteaux bretons sont fait (caramel et pruneaux) avec de la pate style 4/4 alors que normalement c'est de la pate sablée.
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Bonjour,
Merci pour votre retour concernant votre expérience sur notre boutique !
Il ne s'agit pas d'une base de quatre-quarts qui est composée à 25% à parts égales d'oeuf/farine/sucre/beurre mais bien de la recette d'un véritable gâteau breton traditionnel dans les règles de l'art (avec beaucoup de beurre de baratte et jaune d'oeufs, comme le veut la recette originelle). La pâte sablée à propre
Merci pour votre retour concernant votre expérience sur notre boutique !
Il ne s'agit pas d'une base de quatre-quarts qui est composée à 25% à parts égales d'oeuf/farine/sucre/beurre mais bien de la recette d'un véritable gâteau breton traditionnel dans les règles de l'art (avec beaucoup de beurre de baratte et jaune d'oeufs, comme le veut la recette originelle). La pâte sablée à propre
3/5
★★★☆☆
Petites bottes ne permettant pas la pre marche car glissent du pied.
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Bonjour, Ces petits chaussons ont été conçus selon les préconisations en matière de podologie pour les tout-petits : souplesse, légèreté, absence de voûte plantaire sur la semelle, facilité d'enfilage. La taille choisie est-elle parfaitement adaptée à l'enfant ? Nous n'avons jamais eu de retours similaires au vôtre mais nous transmettons volontiers votre témoignage à la marque. Elsa & Jordan
2/5
★★☆☆☆
Je suis déçue, les pâtes de fruits de fraises du fond du sachet sont toutes collées entre elles: pas offrables. le colis était abimé d'un côté, les articles n'étaient à mon sens pas suffisamment emballés, je ne commanderai plus sur ce site.Dommage! Nadine Cassar
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Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception. Fort dommage de ne pas nous avoir remonté ce souci en amont (2/5 pour le service client?) on est aussi la pour ça en cas de pépin, surtout que nous n'avons jamais eu vent de ce défaut. Pour 2 drapeaux et un sachet, nous mettons du papier froissé, les articles n'étant pas cassants, le plastique bulle n'est pas utile. Bon weekend, Elsa & Jordan
3/5
★★★☆☆
Merci
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Le
3/5
★★★☆☆
Déçue par le Kouing Amman, nous n'avons pas retrouvé la qualité de ceux acheté ( et pourtant en grande surface) en Bretagne
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Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié la dégustation de ce gâteau de notre artisan breton dont nous sommes partenaires depuis plusieurs années et qu'il n'ait pas été à votre goût. L'avez-vous bien réchauffé au four avant? Malgré tout nous espérons malgré tout que les autres produits commandés vous ont plu, n'hésitez pas à nous en faire un petit retour un jour 🙂 Elsa & Jordan
3/5
★★★☆☆
Les boucles d'oreille sont vraiment trop petites
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Bonjour, les dimensions sont indiquées dans le descriptif produit et même sur la photo. Sachez que si toutefois elles ne vous conviennent pas, vous pouvez bien entendu nous les retourner même par courrier pour ce type de produit. N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus. Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest