Les clients mettent en avant une expérience globalement positive autour de la qualité et de l’état des articles reçus, notamment des vêtements propres, en bon état et prêts à la vente, avec un large choix et des motifs attirants qui répondent aux descriptions et attentes. La rapidité et l’efficacité des livraisons, le service client réactif et professionnel, ainsi que la fiabilité des commandes sont soulignés par plusieurs utilisateurs qui apprécient les échanges aisés et les solutions proposées en cas d’erreur. Le renouvellement des achats et le potentiel de recommander la boutique sont également réitérés, avec des remarques positives sur le rapport qualité-prix et la constance des livraisons, même lorsque les lots contiennent des articles variés.
Tous les avis
G
Gabriel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Vêtements encore sale et avec un état déplorable
Réponse de TAGZ
Bonjour Gabriel,
Nous sommes désolés que ce lot n'ait pas correspondu à vos attentes. Suite à votre retour, nous avons procédé au remboursement intégral de votre commande.
Sur un lot Grade B, un lavage reste à prévoir sur certaines pièces, mais "état déplorable" ne correspond pas à ce que nous visons — n'hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez repasser commande, nous serons attentifs au grade sélectionné.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
J
Jérôme M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Malgré une erreur de livraison le support a été super réactif et le colis reçu été top. Envoi très rapide, qualité des pièces très bonne et support excellent. Je recommande
Réponse de TAGZ
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos éloges concernant notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de support a pu résoudre rapidement votre problème et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site TAGZ.
F
Fabien Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Bien
Réponse de TAGZ
Bonjour Fabien,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous trouviez notre site "TAGZ" agréable. Nous sommes constamment à la recherche d'améliorations, n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre une note encore plus élevée.
I
Isabelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Pour la 3eme fois que je commande je suis toujours autant ravie . A très bientôt pour une nouvelle commande
Réponse de TAGZ
Chère Isabelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et pour votre fidélité envers notre site TAGZ. C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de vos commandes et nous avons hâte de vous retrouver très bientôt pour votre prochaine expérience d'achat.
Cordialement,
L'équipe TAGZ.
C
Celine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Je suis contente de mon lot, j’ai enlevé une étoile car dans le principe il devait y avoir sur 30 articles 20% de grade B mais il y en a un peu plus et les taches ne partent pas et son bien visible, j’ai commandé 2 autres lots en espérant que ce soit mieux.
Réponse de TAGZ
Bonjour Céline,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre lot. Nous nous excusons toutefois pour les désagréments rencontrés avec les articles de grade B. Votre remarque est précieuse et nous veillons à améliorer notre sélection. Nous espérons que vos deux autres commandes répondront pleinement à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe de TAGZ.
C
Chagot A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Fournisseur très fiable pour les revendeurs, bon produit à prix abordable
Réponse de TAGZ
Bonjour Axel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits fiables et abordables. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous fournir un service de qualité.
À bientôt sur TAGZ !
Cordialement,
L'équipe TAGZ
M
Medhi P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Beaucoup de produits taches et non récupérable je suis un peux déçu 😞 Mais j'essaierai d'autres colis en espérant ne plus être déçu
Réponse de TAGZ
Bonjour Medhi,
Merci pour votre retour, désolés pour les pièces tachées et non récupérables sur ce colis. Nous vous avions recontacté suite à cet avis pour en savoir plus, sans retour de votre part — mais ravis de voir que vous nous avez fait de nouveau confiance depuis.
Si vous rencontrez à nouveau ce type de souci sur une commande, n'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
R
Robert O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
I buy summer box 30 pieces, only 10 was ok , rest of them rubbish.
Réponse de TAGZ
Hello,
We are sorry that your experience did not meet your expectations.
Following your review, our customer service team contacted you to better understand the situation and requested photos of the items concerned. Unfortunately, part of the batch had already been discarded before verification, which made it impossible for us to fully assess the original condition of the lot.
However, the remaining items shown in the photos after washing and ironing appeared generally consistent with this second-hand category.
As stated on our website, our lots contain vintage and second-hand clothing that may show signs of wear or require cleaning before resale. Nevertheless, we took the time to review your request professionally and offered a commercial gesture in order to find a constructive solution.
Best regards,
TAGZ team
J
Jean Christoohe C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
sur 50 tee shirt ceux sport 10 USA sont invendable pas de collector Ebay enchre 1 euro avec envoie monde entier aucune vente , les autre 10 environ taches tres incrusté accroc ou marque qui se decolle et sur ceux de marque Eu et malheureusement ceux que personne ne veux taille S ou couleur , jai pourtant des annonces SEO des photos qualité Ipho avec éclairage pro ils sont repassés sentent bon jai de bonnes note sur Vinted et Ebay et je fais des bon prix a négocier , je ne renouvellerai pas l'experience , je en rentre pas des mes frais
Réponse de TAGZ
Bonjour Jean-Christophe,
Merci pour votre retour détaillé. Nous comprenons la déception de ne pas être rentré dans vos frais sur ce lot.
Nous vous avons recontacté suite à cet avis pour échanger sur les points évoqués, sans retour de votre part à ce jour.
Sur les pièces présentant des taches très incrustées, des accrocs ou des étiquettes qui se décollent, nous serions ravis d'examiner cela avec vous — n'hésitez pas à nous envoyer quelques photos, par email ou au 06 61 22 49 75.
Concernant l'écoulement de certaines tailles ou couleurs, c'est un aléa inhérent à l'achat de lots mêlés que nous ne pouvons malheureusement pas garantir pièce par pièce.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
P
Paul G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Beaucoup trop de pièces tachées /abîmées.. déçu …
Réponse de TAGZ
Bonjour Paul,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu des pièces en mauvais état. Votre déception est totalement compréhensible et nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette expérience.
Nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de TAGZ.
J
Jerome C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Rien a dire t shirt tres propre.tres satisfait de la qualitee .conforme a ce que j attendais
Réponse de TAGZ
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre lot de t-shirts a répondu à vos attentes et que vous êtes satisfait de sa qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d'offrir des produits de haute qualité.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe de TAGZ.
L
Lara K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Conforme aux informations indiquées
Réponse de TAGZ
Bonjour Lara,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre expérience d’achat chez TAGZ ! Nous sommes ravis d’apprendre que les informations présentes sur notre site ont répondu à vos attentes et ont contribué à une expérience claire et rassurante.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Cordialement,
L’équipe TAGZ
M
Mohammed Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
articles de qualité , merci pour cette première commande , j'en ai déjà préparer d'autre , le premier fournisseur qui tiens ses paroles sur la qualité , les prix et les délais d'expédition , très impressionné :)
Réponse de TAGZ
Cher Mohammed,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant notre site TAGZ. Nous sommes ravis d'apprendre que nos articles ont répondu à vos attentes et que vous appréciez notre engagement envers la qualité et le service. Au plaisir de vous servir à nouveau pour vos prochaines commandes !
S
Sefa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
J’ai u aucune marque que vous avez préciser merci je ne conseille pas
Réponse de TAGZ
Bonjour Sefa,
Merci pour votre retour. Nous vous avons recontacté suite à cet avis pour en savoir plus sur les pièces concernées, sans retour de votre part à ce jour.
Sans photos, il nous est difficile d'analyser précisément la composition du lot reçu. N'hésitez pas à nous en envoyer quelques-unes, par email ou au 06 61 22 49 75, afin que nous puissions vérifier la situation et vous proposer, si besoin, une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
D
Damien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
Satisfait à moitié !! Pas mal de pièces abîmées ! Je pense un tee shirt Nike contrefaçon Je laisserai une seconde chance à une autres Box j'espère avoir plus de chance
Réponse de TAGZ
Bonjour Damien,
Merci pour votre retour, et ravis d'apprendre que vous retenterez l'expérience !
Nous vous avons recontacté suite à cet avis pour en savoir plus sur les pièces abîmées et le tee-shirt Nike évoqué, sans retour de votre part à ce jour.
Concernant l'authenticité, nous vérifions nos pièces mais restons preneurs de photos si vous avez un doute sur un article précis — cela nous permettra de vérifier la situation et d'ajuster votre prochaine sélection si besoin.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
T
Thomas I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Pas hyper satisfait des produits. J’ai passé une première commande de 407€ mais au final presque tous les tee shirts sont trop abîmés pour prendre une marge, et très peu de beaux produits. En ce qui concerne les sweats, c’est un peu mieux, dommage que les plus beaux produits soient HS..
Réponse de TAGZ
Bonjour Thomas,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que cette première commande ne réponde pas à vos attentes, d'autant plus sur un montant de cette ampleur.
Nous vous avons recontacté suite à cet avis pour en savoir plus sur les pièces abîmées, sans retour de votre part à ce jour.
N'hésitez pas à nous envoyer quelques photos des tee-shirts et sweats concernés (par email ou au 06 61 22 49 75) — cela nous permettra d'examiner précisément la situation et de vous proposer, si besoin, une solution adaptée pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
G
Gianni B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Bonjour, Je souhaite vous faire part de ma déception concernant ma dernière commande. Les articles pour femme étaient vraiment sympathiques et globalement en bon état, donc je tiens à le souligner. Cependant, concernant les t-shirts, je suis très déçu de la qualité reçue. Je me retrouve avec environ 60 t-shirts invendables : plusieurs sont tachés, les logos sont effacés ou très abîmés, et certains présentent même des traces de javel ou des traces importantes de transpiration. L’état général de nombreux articles ne correspond pas du tout à ce que j’attendais. C’est très problématique pour moi, car ces défauts rendent une grande partie des vêtements impossibles à revendre. Cordialement.
Réponse de TAGZ
Bonjour Gianni,
Nous sommes navrés que cette partie de votre commande n’ait pas répondu à vos attentes.
Comme évoqué lors de nos échanges, votre demande de retour a bien été acceptée et un remboursement a été effectué après réception des articles concernés.
La fripe restant un produit de seconde main, certaines différences d’usure ou de style peuvent exister selon les lots, mais nous prenons bien entendu chaque retour client au sérieux afin d’améliorer continuellement notre sélection.
Nous vous remercions également d’avoir souligné la qualité des articles femme reçus dans votre commande.
L’équipe TAGZ
N
Noah S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Merci Tagz, Im very satisfied with my First Order and Hope You will keep the good Quality!! Can just recommend. Greetings from Germany!
Réponse de TAGZ
Hello Noah,
Thank you so much for your kind review! We are delighted to hear that you are happy with your first order. Your trust and recommendation encourage us to maintain our commitment to quality. We look forward to serving you again!
Sincerely,
The TAGZ Team
B
Brandon V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Très bien
Réponse de TAGZ
Bonjour Brandon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre site "TAGZ" vous ait plu. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
T
Théo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Franchement rien a redire j’ai commander 6 fois chez Tagz et sa a toujours été parfait ! Ma dernière commande a eu quelques soucis concernant le grade B plus élevé que le grade A, cependant après un bon échange avec Tagz ils ont réussi a me faire un beau geste commercial et je vais m'empresser de ce pas recommander ! Je recommande pour tout les débutant dans l’achat revente, le SAV est au top et les articles reçu également !
Réponse de TAGZ
Bonjour Théo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour votre fidélité envers TAGZ. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service client et que notre geste commercial a su répondre à vos attentes. Votre recommandation pour les débutants dans l'achat-revente nous touche particulièrement. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine commande. À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de TAGZ
C
Chaymae C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Article pas conforme à la description, promesse non tenu très très déçu
Réponse de TAGZ
Bonjour,
Nous sommes désolés que cette commande n’ait pas répondu à vos attentes.
Votre réclamation a bien été examinée par notre équipe et, malgré un désaccord sur l’interprétation du grading des articles de seconde main, votre demande de retour a été acceptée conformément à notre politique de rétractation.
Le colis nous a bien été retourné et la commande a été remboursée.
Chez TAGZ, nous restons toujours ouverts au dialogue et aux solutions lorsqu’un client estime qu’un lot ne lui convient pas.
Bien cordialement,
L'équipe TAGZ
C
Corto B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Des articles en plutôt bon etat mais quasiment impossible a revendre ça fait depuis un moment que j’ai commencé l’achat revente et franchement j’arrive meme pas a recuperer les sous que j’ai mis dans la box le concept est sympa mais je ne referai pas une commande
Réponse de TAGZ
Bonjour,
Merci pour votre retour, et pour l'échange que nous avons eu suite à cet avis. Nous comprenons mieux votre positionnement : vous travaillez principalement avec des marques haut de gamme, un univers assez différent de notre Starter Box, pensée pour une clientèle et des paniers plus généralistes.
Les articles reçus étaient en bon état, mais effectivement pas assez alignés avec votre marché pour vous permettre d'en tirer une marge satisfaisante — nous comprenons la déception et vous remercions pour votre honnêteté à ce sujet.
Nous avons pris en compte votre retour avec un geste commercial de notre part, et gardons votre profil en tête si nous développons une offre plus premium à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
A
Arris H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Beaucoup trop de vêtement grade b dans la limite de l invendable et si vendable a peine remboursable très déçu
Réponse de TAGZ
Bonjour Arris,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la part de pièces Grade B sur cette Starter Box ne vous ait pas permis d'en tirer une marge suffisante.
Nous vous avons recontacté suite à cet avis pour en savoir plus, sans retour de votre part à ce jour.
N'hésitez pas à nous envoyer quelques photos ou précisions sur les pièces jugées invendables (par email ou au 06 61 22 49 75) — nous pourrons examiner la situation avec vous.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
J
Jérôme A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Articles conformes à la description. Manque de visibilité sur l’avancement de la livraison, aucune information du coup.
Réponse de TAGZ
Bonjour Jérôme,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec TAGZ ! Nous sommes ravis que nos articles vous aient satisfait. Nous entendons votre remarque concernant la visibilité de l'avancement de la livraison et travaillons à améliorer cette communication afin de vous offrir une expérience encore meilleure.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L’équipe TAGZ
K
Katia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Une horreur : vêtement trop taché, troué, invendable. J’y ai perdu mon argent…
Réponse de TAGZ
Bonjour Katia,
Merci pour votre retour, nous sommes désolés que ce lot ne vous ait pas convenu.
Nous vous avons recontacté suite à cet avis pour en savoir plus, sans retour de votre part à ce jour.
Ce lot étant vendu en Grade B, quelques taches et petits trous sont à prévoir et nécessitent parfois un lavage ou une petite couture avant revente — c'est précisé sur la fiche produit. Si l'état constaté dépasse ce cadre, n'hésitez pas à nous envoyer quelques photos (par email ou au 06 61 22 49 75) afin que nous puissions évaluer la situation avec vous.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
G
Geoffrey G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Vêtements déchirés, taches, à fuir.
Réponse de TAGZ
Bonjour,
Nous sommes surpris par votre avis, car nous n’avons reçu aucune demande de votre part concernant un éventuel problème avec votre commande.
De notre côté, nous restons toujours disponibles pour traiter les réclamations et trouver des solutions concrètes lorsque cela est nécessaire. Nous avons d’ailleurs tenté de vous contacter suite à votre avis, sans retour à ce jour.
Il est important de rappeler que sans échange préalable, nous ne sommes pas en mesure d’analyser précisément la situation ni de vous apporter une réponse adaptée.
Notre service client reste bien entendu ouvert : nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions comprendre votre retour et, si besoin, vous proposer une solution.
Cordialement,
Le service client
A
Angelina E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Je met 2 étoiles parce que j’ai été livré super vite en 1 semaine mais c’est le seul point positif ! Sur plusieurs articles j’ai plusieurs taches alors que j’ai pris que garde A. Ils peut avoir des taches mais j’en n’est pratiquement sur la moitié et j’ai reçu des articles ou je sais même pas comment je vais faire du bénéfice dessus ! J’ai des joggings tailles enfants alors que j’ai pris une box tailles adultes et j’en n’est même avec les étiquettes arrachées donc je connais même pas la tailles sur des nikes ou Adidas! Le colis était tellement lourd que c’est impossible de me faire retour !
Réponse de TAGZ
Bonjour,
Nous sommes surpris par votre avis, car nous n’avons reçu aucune demande de votre part concernant un éventuel problème avec votre commande.
De notre côté, nous restons toujours disponibles pour traiter les réclamations et trouver des solutions concrètes lorsque cela est nécessaire. Nous avons d’ailleurs tenté de vous contacter suite à votre avis, sans retour à ce jour.
Il est important de rappeler que sans échange préalable, nous ne sommes pas en mesure d’analyser précisément la situation ni de vous apporter une réponse adaptée.
Notre service client reste bien entendu ouvert : nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions comprendre votre retour et, si besoin, vous proposer une solution.
Cordialement,
Le service client
J
Joëlle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Très satisfaite pour ma 1ère commande. Tee-shirts d'excellentes qualités avec de très bonnes marques Je vais recommander
Réponse de TAGZ
Bonjour Joëlle,
Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre première commande et que la qualité de nos tee-shirts vous ait plu. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre site. À très bientôt pour vos prochaines commandes !
Cordialement,
L’équipe TAGZ
R
Ramdane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Parfait
Réponse de TAGZ
Merci beaucoup, Ramdane, pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur TAGZ. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
R
Renato C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
J’ai eu 2 colis, 1 avec sweat-shirts est je suis bien satisfait avec. L’autre par contre c’est un colis de casquettes « J’ai eu plus de grade B que prevu, et même 2 grade C. J’ai envoyé les photos sur le chat et la réponse en gros c’était « si ne vous etes pas content, il faut faire le retour « . Bref je le ferai alors, premier et dernier achat. Très déçu.«
Réponse de TAGZ
Bonjour,
Merci pour votre retour et heureux d’apprendre que le lot de sweats vous a satisfait.
Concernant les casquettes vintage, nous comprenons votre déception. Comme indiqué sur notre site, ce type de produit peut présenter une usure plus marquée que les vêtements classiques, notamment au niveau des visières (déformation, traces d’usage, nettoyage à prévoir, etc.). Les lots peuvent également contenir des marques plus secondaires ou sans marque.
Après réception de vos photos, nous avons pris le temps d’analyser votre demande et nous vous avons proposé la solution prévue dans ce type de situation : un retour sous 14 jours si le lot ne correspondait pas à vos attentes.
Nous regrettons donc que vous repartiez avec cette impression malgré les échanges et la solution apportée par notre service client.
Bien cordialement,
L'équipe TAGZ
N
Nicolas N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Très bien
Réponse de TAGZ
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que TAGZ vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir régulièrement et à partager vos suggestions.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
A
Arthur M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Parfait !!
Réponse de TAGZ
Bonjour Arthur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite sur notre site TAGZ. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau !
Bien cordialement,
L’équipe TAGZ
A
Alexis E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Qualité super régulière 5achats Pour moi ils sont compétitifs
Réponse de TAGZ
Bonjour Alexis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site TAGZ. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que notre compétitivité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur lors de vos futurs achats. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou besoins.
Cordialement,
L’équipe TAGZ
D
Delphine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Première commande passée la semaine dernière et j’en suis ravie Articles conformes de belle qualité Aymeric au top, pro et disponible. C’est sur je recommanderai à nouveau
Réponse de TAGZ
Bonjour Delphine,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre première commande ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe, notamment Aymeric, ait su vous satisfaire. Votre fidélité nous touche et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau sur TAGZ.
À bientôt !
L’équipe TAGZ
I
Isabel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
👍 conforme a la commande
Réponse de TAGZ
Bonjour Isabel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site TAGZ.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
D
Deicem I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
J’ai reçu ma commande dans un piteux état avec des articles manquants et j’ai l’impression que le service client ne fait rien pour m’aider.
Réponse de TAGZ
Bonjour Ibrahim,
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés lors de la livraison de votre commande. Dès réception de votre signalement, notre service client vous a répondu rapidement afin de recueillir les éléments nécessaires (photos du colis, étiquette, contenu restant) et ouvrir immédiatement une enquête auprès du transporteur.
Après réception de vos photos, nous avons transmis votre dossier complet au service réclamation du transporteur afin d’identifier l’origine du problème et trouver une solution adaptée. Ce type de situation reste exceptionnel et indépendant de notre préparation de commande.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à un colis arrivé endommagé avec des articles manquants. En revanche, nous ne pouvons pas laisser entendre que rien n’a été fait, car plusieurs échanges ont eu lieu et des démarches concrètes ont bien été engagées dès les premières heures suivant votre message.
Bien cordialement,
L'équipe TAGZ
S
Samir M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Très déçu
Réponse de TAGZ
Bonjour Samir,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant votre commande.
Cependant, malgré nos différentes sollicitations, nous n’avons à ce jour reçu aucun échange, détail ou photo concernant les problèmes rencontrés, ce qui ne nous permet malheureusement pas d’analyser concrètement la situation.
Notre service client reste bien entendu disponible afin d’échanger avec vous et trouver une solution adaptée si nécessaire.
Cordialement,
L’équipe TAGZ
M
Mic V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Super
Réponse de TAGZ
Bonjour Mic,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site TAGZ. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt.
Bien à vous,
L'équipe TAGZ
J
Julien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Merci à vous
Réponse de TAGZ
Bonjour Julien, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre site "TAGZ" ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
A
Arnaud B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Première commande chez Tagz d’une Starter Box. Colis composé de 13 articles (2 « cadeaux ») majoritairement Grade À. 4 Polo Ralph Lauren censé composer la base premium selon leur dire, 2 sont troués. 1 Sweat universitaire sans taille. Déjà 3 articles difficilement vendable. Pour le reste elle était composé de 2 doudounes sans manches. 1 Sweat de marque The North Face taille S femme et de couleur corail plutôt beaucoup usé. 1 Sweat collège US. Le tout envoyé avec une feuille avec une estimation de prix de revente de 200€ minimum. Box acheté 110€ FDP inclus et qui je pense sera juste remboursé. Points positifs : expédition et livraison extrêmement rapide et service client très réactif pour répondre (qui trouve que la box est tout à fait normal et correspond bien à la description). Je ne recommanderais pas mais peut être assez « drôle » le côté surprise de ce que l’on reçoit.
Réponse de TAGZ
Bonjour Arnaud,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec TAGZ. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre Starter Box n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre offre.
Nous nous engageons à fournir des produits de qualité, et nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant les articles reçus.
Bien cordialement,
L’équipe TAGZ
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