Français 
D
Note : 3 sur 5
Many labels were ripped off the shirts
Avis clients de TAGZ
Attestation de confiance
3,6
/5
Note globale : 3,6 sur 5
Basée sur 166 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la livraison rapide et l’état général des articles reçus, avec un grand choix de tailles et des motifs variés et attrayants, notamment les motifs rétro qui plaisent beaucoup. Ils soulignent aussi la qualité des vêtements et le sérieux du service client, qui répond rapidement et cherche des solutions en cas d’erreur, avec des gestes commerciaux appréciés. La fiabilité et la constance du processus d’expédition et la disponibilité d’un rapport qualité-prix correct ressortent également comme des points forts, avec des commandes régulières et des retours positifs sur l’accompagnement après vente. Enfin, l’expérience reste globalement positive en termes d’exécution des commandes et de la rapidité de la livraison, renforcée par des avis de clients satisfaits et des recommandations pour des futurs achats.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
⭐⭐⭐☆☆ J’ai commandé une box de 60 vêtements, mais seulement 58 articles ont été livrés. Après avoir contacté le service client, ils ont répondu rapidement, se sont excusés pour l’erreur et ont proposé un crédit correspondant aux deux articles manquants pour une prochaine commande. La livraison était relativement rapide et bien organisée. Malgré ce problème de quantité, le service client a été réactif et a cherché une solution satisfaisante. Dans l’ensemble, l’expérience a été correcte, mais un meilleur contrôle des commandes serait apprécié.
Réponse de TAGZ
Bonjour Saeed,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité de notre service client et la qualité de la livraison. Nous nous excusons pour l'erreur concernant le nombre d'articles et prenons note de votre suggestion pour améliorer le contrôle des commandes. Votre avis est précieux pour nous aider à nous améliorer. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe TAGZ
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité de notre service client et la qualité de la livraison. Nous nous excusons pour l'erreur concernant le nombre d'articles et prenons note de votre suggestion pour améliorer le contrôle des commandes. Votre avis est précieux pour nous aider à nous améliorer. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe TAGZ
J
Note : 3 sur 5
J'avoue que j'ai été un peu déçu car il y avait beaucoup de Grandes tailles difficile à vendre. Le mieux reste de prendre directement à l'entrepôt en physique.
Réponse de TAGZ
Bonjour Julien,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que l'assortiment de grandes tailles sur ce lot ait pu compliquer la revente de votre côté — la composition varie d'un lot à l'autre, et ce n'est pas toujours prévisible.
Nous avons tenté de vous recontacter à deux reprises suite à cet avis pour en discuter, sans retour de votre part à ce jour. Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger sur ce point ou sur vos prochaines commandes.
Concernant l'entrepôt : c'est effectivement possible de venir examiner les lots sur place avant achat, n'hésitez pas à nous solliciter pour l'organiser.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
Merci pour votre retour. Nous comprenons que l'assortiment de grandes tailles sur ce lot ait pu compliquer la revente de votre côté — la composition varie d'un lot à l'autre, et ce n'est pas toujours prévisible.
Nous avons tenté de vous recontacter à deux reprises suite à cet avis pour en discuter, sans retour de votre part à ce jour. Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger sur ce point ou sur vos prochaines commandes.
Concernant l'entrepôt : c'est effectivement possible de venir examiner les lots sur place avant achat, n'hésitez pas à nous solliciter pour l'organiser.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
F
Note : 3 sur 5
Bien
Réponse de TAGZ
Bonjour Fabien,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous trouviez notre site "TAGZ" agréable. Nous sommes constamment à la recherche d'améliorations, n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre une note encore plus élevée.
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous trouviez notre site "TAGZ" agréable. Nous sommes constamment à la recherche d'améliorations, n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre une note encore plus élevée.
M
Note : 3 sur 5
Beaucoup de produits taches et non récupérable je suis un peux déçu 😞 Mais j'essaierai d'autres colis en espérant ne plus être déçu
Réponse de TAGZ
Bonjour Medhi,
Merci pour votre retour, désolés pour les pièces tachées et non récupérables sur ce colis. Nous vous avions recontacté suite à cet avis pour en savoir plus, sans retour de votre part — mais ravis de voir que vous nous avez fait de nouveau confiance depuis.
Si vous rencontrez à nouveau ce type de souci sur une commande, n'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
Merci pour votre retour, désolés pour les pièces tachées et non récupérables sur ce colis. Nous vous avions recontacté suite à cet avis pour en savoir plus, sans retour de votre part — mais ravis de voir que vous nous avez fait de nouveau confiance depuis.
Si vous rencontrez à nouveau ce type de souci sur une commande, n'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
D
Note : 3 sur 5
Satisfait à moitié !! Pas mal de pièces abîmées ! Je pense un tee shirt Nike contrefaçon Je laisserai une seconde chance à une autres Box j'espère avoir plus de chance
Réponse de TAGZ
Bonjour Damien,
Merci pour votre retour, et ravis d'apprendre que vous retenterez l'expérience !
Nous vous avons recontacté suite à cet avis pour en savoir plus sur les pièces abîmées et le tee-shirt Nike évoqué, sans retour de votre part à ce jour.
Concernant l'authenticité, nous vérifions nos pièces mais restons preneurs de photos si vous avez un doute sur un article précis — cela nous permettra de vérifier la situation et d'ajuster votre prochaine sélection si besoin.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
Merci pour votre retour, et ravis d'apprendre que vous retenterez l'expérience !
Nous vous avons recontacté suite à cet avis pour en savoir plus sur les pièces abîmées et le tee-shirt Nike évoqué, sans retour de votre part à ce jour.
Concernant l'authenticité, nous vérifions nos pièces mais restons preneurs de photos si vous avez un doute sur un article précis — cela nous permettra de vérifier la situation et d'ajuster votre prochaine sélection si besoin.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
T
Note : 3 sur 5
Pas hyper satisfait des produits. J’ai passé une première commande de 407€ mais au final presque tous les tee shirts sont trop abîmés pour prendre une marge, et très peu de beaux produits. En ce qui concerne les sweats, c’est un peu mieux, dommage que les plus beaux produits soient HS..
Réponse de TAGZ
Bonjour Thomas,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que cette première commande ne réponde pas à vos attentes, d'autant plus sur un montant de cette ampleur.
Nous vous avons recontacté suite à cet avis pour en savoir plus sur les pièces abîmées, sans retour de votre part à ce jour.
N'hésitez pas à nous envoyer quelques photos des tee-shirts et sweats concernés (par email ou au 06 61 22 49 75) — cela nous permettra d'examiner précisément la situation et de vous proposer, si besoin, une solution adaptée pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que cette première commande ne réponde pas à vos attentes, d'autant plus sur un montant de cette ampleur.
Nous vous avons recontacté suite à cet avis pour en savoir plus sur les pièces abîmées, sans retour de votre part à ce jour.
N'hésitez pas à nous envoyer quelques photos des tee-shirts et sweats concernés (par email ou au 06 61 22 49 75) — cela nous permettra d'examiner précisément la situation et de vous proposer, si besoin, une solution adaptée pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
D
Note : 3 sur 5
I was a little disappointed, there were quite a lot of holey and dirty goods in it, about 25% of them were garbage! I expected much better.
Réponse de TAGZ
Hello,
Thank you for your feedback.
After reviewing your order, we’d like to clarify that you purchased a 10kg Grade B bundle. Grade B items can include visible signs of wear such as stains, holes or other defects, and are generally intended for sorting, repair or upcycling.
The examples you shared are consistent with this grading.
We also reached out to better understand the situation, but as mentioned, a large part of the items had already been discarded, which unfortunately limits our ability to fully assess your claim.
As with all second-hand wholesale, a portion of items may require additional work. This is reflected in the pricing and is part of the process.
We remain available to help you choose more suitable options in the future, such as Grade A selections.
Best regards,
Thank you for your feedback.
After reviewing your order, we’d like to clarify that you purchased a 10kg Grade B bundle. Grade B items can include visible signs of wear such as stains, holes or other defects, and are generally intended for sorting, repair or upcycling.
The examples you shared are consistent with this grading.
We also reached out to better understand the situation, but as mentioned, a large part of the items had already been discarded, which unfortunately limits our ability to fully assess your claim.
As with all second-hand wholesale, a portion of items may require additional work. This is reflected in the pricing and is part of the process.
We remain available to help you choose more suitable options in the future, such as Grade A selections.
Best regards,
A
Note : 3 sur 5
Un peu déçu des pièces envoyées🫠
Réponse de TAGZ
Bonjour,
Merci pour votre retour, même si nous sommes désolés d’apprendre que certaines pièces n’ont pas totalement répondu à vos attentes.
Nous avons essayé de vous contacter après votre avis afin d’en savoir plus, mais nous n’avons malheureusement pas eu de retour de votre part. Les goûts, styles et attentes en matière de vintage peuvent beaucoup varier d’un revendeur à l’autre, et nous cherchons constamment à améliorer l’équilibre et la sélection de nos lots.
N’hésitez pas à revenir vers notre service client si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre commande.
Bien cordialement,
L'équipe TAGZ
Merci pour votre retour, même si nous sommes désolés d’apprendre que certaines pièces n’ont pas totalement répondu à vos attentes.
Nous avons essayé de vous contacter après votre avis afin d’en savoir plus, mais nous n’avons malheureusement pas eu de retour de votre part. Les goûts, styles et attentes en matière de vintage peuvent beaucoup varier d’un revendeur à l’autre, et nous cherchons constamment à améliorer l’équilibre et la sélection de nos lots.
N’hésitez pas à revenir vers notre service client si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre commande.
Bien cordialement,
L'équipe TAGZ
S
Note : 3 sur 5
Concernant les polos Ralph Lauren, certains sont très beaux, mais le taux de grade A et B annoncé n’est pas respecté. Sur le lot reçu, 7 polos sont invendables : – un avec des taches de javel, – un autre avec beaucoup trop de taches sur l’ensemble du polo (aspect encre), – et plusieurs avec des trous. Concernant la commande de robes, environ 50 % étaient invendables. En revanche, après les avoir contactés, le service client a été très réactif et m’a proposé une solution rapide et satisfaisante en m’envoyant des chemises Ralph Lauren au même prix. Point à améliorer : il est indispensable de mieux contrôler les articles avant l’envoi afin de respecter réellement les grades A et B annoncés. Je passerai peut-être une autre commande pour voir si ces points ont été corrigés.
Réponse de TAGZ
Cher Samir,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site TAGZ. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains articles de votre commande ne répondaient pas à vos attentes et nous prenons vos observations très au sérieux. Soyez assuré que nous travaillerons à renforcer notre contrôle qualité afin d'améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons vous retrouver bientôt pour une expérience plus satisfaisante.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site TAGZ. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains articles de votre commande ne répondaient pas à vos attentes et nous prenons vos observations très au sérieux. Soyez assuré que nous travaillerons à renforcer notre contrôle qualité afin d'améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons vous retrouver bientôt pour une expérience plus satisfaisante.
R
Note : 3 sur 5
Les vetements ne sont pas propres et comportent beaucoup de taches d’usures et de peinture et sont beaucoup trop froissés j’ai du tout laver et repasser avant de les mettres en ventes donc moyennement satisfaisant
Réponse de TAGZ
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes toutefois surpris de ce commentaire, dans la mesure où vous ne nous avez pas contactés suite à la réception de votre commande, et n’avez pas répondu à nos sollicitations pour en savoir plus.
Concernant votre remarque, il est important de rappeler que les vêtements de seconde main peuvent présenter des traces d’usure, de stockage ou de manipulation (plis, froissements, légères traces), même en grade A. Cela fait partie de la réalité du produit.
Dans une logique de revente, il est en effet recommandé de prévoir un passage en lavage, repassage ou remise en forme des pièces afin de les valoriser au mieux.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger si vous souhaitez nous apporter plus de précisions.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
Merci pour votre retour.
Nous sommes toutefois surpris de ce commentaire, dans la mesure où vous ne nous avez pas contactés suite à la réception de votre commande, et n’avez pas répondu à nos sollicitations pour en savoir plus.
Concernant votre remarque, il est important de rappeler que les vêtements de seconde main peuvent présenter des traces d’usure, de stockage ou de manipulation (plis, froissements, légères traces), même en grade A. Cela fait partie de la réalité du produit.
Dans une logique de revente, il est en effet recommandé de prévoir un passage en lavage, repassage ou remise en forme des pièces afin de les valoriser au mieux.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger si vous souhaitez nous apporter plus de précisions.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
A
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble, pas mécontent de ma commande, elle est arrivée vite, mais 6 pièces sur 20 étaient grade B voir C, donc plutôt 30% contre maximum 20% annoncés sur le site. Pour moi, des trous bien qu'ils soient dans les poches, et des marques de brulures type cigarette c'est plus C que B.. De plus, aucune polaires "premium", uniquement du TNF, une colombia, une disney.. J'espère quand même faire un x2
Réponse de TAGZ
Bonjour,
Merci pour votre retour, même mitigé.
On note que la livraison s’est bien passée, c’est déjà un point essentiel. En revanche, sur la qualité perçue, c’est dommage que vous ne nous ayez pas contactés directement : on vous a relancé sans réponse justement pour comprendre et corriger si besoin.
Sur le grading, on reste sur une base claire : jusqu’à 20 % de grade B dans une box. Le grade B peut inclure des défauts d’usage (usure, petites marques, micro-trous, etc.). Cela dit, des défauts plus marqués comme ceux que vous évoquez peuvent effectivement poser question — et c’est typiquement le genre de cas qu’on traite au cas par cas quand on a un retour client avec photos.
Concernant les marques, la notion de “premium” ne se limite pas à une seule étiquette. Des pièces The North Face ou Columbia ont une vraie demande en revente, selon les modèles et l’état. Le mix reste volontairement variable, c’est le principe même de la fripe : pas de composition figée.
Bien cordialement,
L’équipe TAGZ
Merci pour votre retour, même mitigé.
On note que la livraison s’est bien passée, c’est déjà un point essentiel. En revanche, sur la qualité perçue, c’est dommage que vous ne nous ayez pas contactés directement : on vous a relancé sans réponse justement pour comprendre et corriger si besoin.
Sur le grading, on reste sur une base claire : jusqu’à 20 % de grade B dans une box. Le grade B peut inclure des défauts d’usage (usure, petites marques, micro-trous, etc.). Cela dit, des défauts plus marqués comme ceux que vous évoquez peuvent effectivement poser question — et c’est typiquement le genre de cas qu’on traite au cas par cas quand on a un retour client avec photos.
Concernant les marques, la notion de “premium” ne se limite pas à une seule étiquette. Des pièces The North Face ou Columbia ont une vraie demande en revente, selon les modèles et l’état. Le mix reste volontairement variable, c’est le principe même de la fripe : pas de composition figée.
Bien cordialement,
L’équipe TAGZ
J
Note : 3 sur 5
Beaucoup de grade B sur le lot Des choses invendable peut être le choix de la box qui n’était pas bon… dommage car livraison super rapide. Je voulais travailler avec un grossiste français mais bon…
Réponse de TAGZ
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, notamment sur la rapidité de livraison — c’est un point sur lequel nous mettons un vrai focus.
Nous sommes en revanche surpris de ne pas avoir eu de message de votre part, ni avant ni après la publication de votre avis. Lorsqu’un lot est perçu comme trop orienté Grade B ou contient des pièces jugées difficiles à revendre, un simple échange permet souvent d’analyser la situation et d’apporter une réponse adaptée.
Selon la box choisie, le positionnement peut effectivement être différent (rotation rapide, marge plus élevée mais tri plus exigeant, etc.). Il est possible que le choix initial ne correspondait pas parfaitement à votre cible ou à votre modèle de revente. C’est justement le rôle de notre accompagnement de vous orienter en amont pour éviter ce type de déception.
Notre SAV est réactif et disponible. Nous privilégions toujours le dialogue pour comprendre, ajuster et trouver des solutions concrètes lorsque c’est nécessaire.
Si vous souhaitez retravailler avec un grossiste français engagé et accessible, la porte reste ouverte. Un échange clair permet souvent de repartir sur de meilleures bases.
Bien cordialement,
L'équipe TAGZ
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, notamment sur la rapidité de livraison — c’est un point sur lequel nous mettons un vrai focus.
Nous sommes en revanche surpris de ne pas avoir eu de message de votre part, ni avant ni après la publication de votre avis. Lorsqu’un lot est perçu comme trop orienté Grade B ou contient des pièces jugées difficiles à revendre, un simple échange permet souvent d’analyser la situation et d’apporter une réponse adaptée.
Selon la box choisie, le positionnement peut effectivement être différent (rotation rapide, marge plus élevée mais tri plus exigeant, etc.). Il est possible que le choix initial ne correspondait pas parfaitement à votre cible ou à votre modèle de revente. C’est justement le rôle de notre accompagnement de vous orienter en amont pour éviter ce type de déception.
Notre SAV est réactif et disponible. Nous privilégions toujours le dialogue pour comprendre, ajuster et trouver des solutions concrètes lorsque c’est nécessaire.
Si vous souhaitez retravailler avec un grossiste français engagé et accessible, la porte reste ouverte. Un échange clair permet souvent de repartir sur de meilleures bases.
Bien cordialement,
L'équipe TAGZ
O
Note : 3 sur 5
Pas ouf pour la revente Vêtements très abîmée mais bon c'est normal c'est du grade b
Réponse de TAGZ
Bonjour Oscar,
Merci pour votre retour.
Vous avez effectivement commandé un lot de vêtements en grade B. Comme indiqué de manière détaillée sur la fiche produit, le grade B correspond à des articles visiblement portés, pouvant présenter des traces d’usure marquées, taches ou défauts, et destinés à des acheteurs qui savent trier, nettoyer et valoriser ce type de marchandise.
Il n’y a donc pas d’écart entre la description et les produits reçus : la qualité livrée correspond bien au grade sélectionné lors de l’achat.
Ces lots s’adressent avant tout à des revendeurs expérimentés, conscients que la rentabilité du grade B repose sur le tri, la remise en état et la sélection des pièces revendables.
Nous restons bien entendu disponibles si vous avez besoin de précisions supplémentaires avant une prochaine commande, afin de choisir le grade le plus adapté à vos objectifs de revente.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
Merci pour votre retour.
Vous avez effectivement commandé un lot de vêtements en grade B. Comme indiqué de manière détaillée sur la fiche produit, le grade B correspond à des articles visiblement portés, pouvant présenter des traces d’usure marquées, taches ou défauts, et destinés à des acheteurs qui savent trier, nettoyer et valoriser ce type de marchandise.
Il n’y a donc pas d’écart entre la description et les produits reçus : la qualité livrée correspond bien au grade sélectionné lors de l’achat.
Ces lots s’adressent avant tout à des revendeurs expérimentés, conscients que la rentabilité du grade B repose sur le tri, la remise en état et la sélection des pièces revendables.
Nous restons bien entendu disponibles si vous avez besoin de précisions supplémentaires avant une prochaine commande, afin de choisir le grade le plus adapté à vos objectifs de revente.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
W
Note : 3 sur 5
Achat de box Sweat Point positifs: livré rapidement + qualité des articles, très peu de grâce B Point négatif: la sélection des articles, beaucoup de petite marque pour seulement 1 articles Tommy qui est la plus grosse pièce de ma box. Pour du 11,4 euros pièce TTC cela reste très chère pour de la revente. Le X2 n'est pas sur, sans parler des pièces qui vont dormir X temps avant de trouver un acheteur. Merci
Réponse de TAGZ
Bonjour William,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant votre expérience avec notre site "TAGZ".
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison et la qualité des articles, mais nous prenons également note de vos remarques sur la sélection des marques.
Concernant cette sélection, nos box sont volontairement composées de marques variées. Les marques les plus connues peuvent être présentes, comme Tommy Hilfiger dans votre cas, mais leur quantité n’est pas garantie et dépend des arrivages du moment, comme précisé sur la fiche produit.
Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre offre pour mieux répondre à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance,
L’équipe TAGZ
Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant votre expérience avec notre site "TAGZ".
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison et la qualité des articles, mais nous prenons également note de vos remarques sur la sélection des marques.
Concernant cette sélection, nos box sont volontairement composées de marques variées. Les marques les plus connues peuvent être présentes, comme Tommy Hilfiger dans votre cas, mais leur quantité n’est pas garantie et dépend des arrivages du moment, comme précisé sur la fiche produit.
Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre offre pour mieux répondre à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance,
L’équipe TAGZ
M
Note : 3 sur 5
J’ai reçu plus de 10% de ma commande pas en parfait état c’est dommage car j’aurai voulu recommander chez Tagz mais j’ai du mal à les liquider du à leur état.. dommage
Réponse de TAGZ
Bonjour Merve,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons votre déception concernant l’état d’une partie de votre commande.
Suite à votre message, nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises par email et par téléphone afin d’échanger avec vous et trouver une solution commerciale adaptée, mais nous n’avons malheureusement pas réussi à vous joindre.
Notre priorité reste la satisfaction de nos clients, et ce type de situation peut tout à fait être traité par notre service après-vente, à condition d’échanger ensemble sur les articles concernés.
Nous restons bien entendu disponibles et à votre écoute. N’hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions analyser votre commande et trouver une solution.
Cordialement,
L’équipe Tagz
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons votre déception concernant l’état d’une partie de votre commande.
Suite à votre message, nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises par email et par téléphone afin d’échanger avec vous et trouver une solution commerciale adaptée, mais nous n’avons malheureusement pas réussi à vous joindre.
Notre priorité reste la satisfaction de nos clients, et ce type de situation peut tout à fait être traité par notre service après-vente, à condition d’échanger ensemble sur les articles concernés.
Nous restons bien entendu disponibles et à votre écoute. N’hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions analyser votre commande et trouver une solution.
Cordialement,
L’équipe Tagz
E
Note : 3 sur 5
Je mets 3 étoiles ! Bonne communication, remboursement rapide !
Réponse de TAGZ
Bonjour Elena,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre communication et la rapidité de nos remboursements. Nous restons à votre écoute pour toute suggestion d'amélioration afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre communication et la rapidité de nos remboursements. Nous restons à votre écoute pour toute suggestion d'amélioration afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
J
Note : 3 sur 5
Envoi tres rapide, environ 24h apres la commande. Cependant 3 vêtements tachés ! Non revendable ! On me propose 10€ de remise sur une prochaine commande. Chose que je n'ai pas prévu de faire. J'aurais préféré qu'on me renvoi 3 articles !
Réponse de TAGZ
Bonjour Jean Guillaume,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi, et nous comprenons votre déception par rapport aux vêtements tachés.
Toutefois, comme il s’agit de vêtements de seconde main et vintage, certains articles peuvent présenter de légères imperfections naturelles, telles que des taches, de légers accrocs ou des signes normaux d’usure.
Votre satisfaction étant notre priorité, nous vous avons proposé une solution commerciale mais n'avons pas eu de retour de votre part. Nous vous invitons à recontacter notre service client afin d'explorer ensemble d'autres options.
Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi, et nous comprenons votre déception par rapport aux vêtements tachés.
Toutefois, comme il s’agit de vêtements de seconde main et vintage, certains articles peuvent présenter de légères imperfections naturelles, telles que des taches, de légers accrocs ou des signes normaux d’usure.
Votre satisfaction étant notre priorité, nous vous avons proposé une solution commerciale mais n'avons pas eu de retour de votre part. Nous vous invitons à recontacter notre service client afin d'explorer ensemble d'autres options.
Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
L
Note : 3 sur 5
Beaucoup, beaucoup de doublons et plus de 10% des tee shirt reçus plus que tachés.
Réponse de TAGZ
Chère Leslie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site TAGZ. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec des doublons ainsi que des t-shirts tachés. Votre retour est précieux et nous allons renforcer nos contrôles qualité afin d'améliorer votre expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site TAGZ. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec des doublons ainsi que des t-shirts tachés. Votre retour est précieux et nous allons renforcer nos contrôles qualité afin d'améliorer votre expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
C
Note : 3 sur 5
Je savais que c’était de la seconde main, mais c’est quand même abuser que la moitié des hauts soient troué. Pour le reste ils sont pratiquement neufs donc je reste quand meme un peu satisfaite.
Réponse de TAGZ
Bonjour Clara,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur TAGZ. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez certains de nos articles pratiquement neufs, mais nous sommes désolés d'apprendre que plusieurs hauts ne correspondaient pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre sélection. Nous vous avons contacter pour trouver une solution mais n'avons pas eu de retour de votre part. N'hésitez pas à nous recontacter.
Cordialement,
L’équipe TAGZ
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur TAGZ. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez certains de nos articles pratiquement neufs, mais nous sommes désolés d'apprendre que plusieurs hauts ne correspondaient pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre sélection. Nous vous avons contacter pour trouver une solution mais n'avons pas eu de retour de votre part. N'hésitez pas à nous recontacter.
Cordialement,
L’équipe TAGZ