Les clients apprécient la livraison rapide et l’état général des articles reçus, avec un grand choix de tailles et des motifs variés et attrayants, notamment les motifs rétro qui plaisent beaucoup. Ils soulignent aussi la qualité des vêtements et le sérieux du service client, qui répond rapidement et cherche des solutions en cas d’erreur, avec des gestes commerciaux appréciés. La fiabilité et la constance du processus d’expédition et la disponibilité d’un rapport qualité-prix correct ressortent également comme des points forts, avec des commandes régulières et des retours positifs sur l’accompagnement après vente. Enfin, l’expérience reste globalement positive en termes d’exécution des commandes et de la rapidité de la livraison, renforcée par des avis de clients satisfaits et des recommandations pour des futurs achats.
Il y a eu une petit problème sur la commande, mais tout s’est bien déroulé. L’équipe a été à l’écoute, très conciliante, et très professionnelle. Un grand merci à eux.
Réponse de TAGZ
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la mise à jour de votre avis.
Nous sommes désolés que cette commande n’ait pas été parfaite dès le départ, mais nous sommes heureux d’avoir pu trouver ensemble une solution satisfaisante.
La satisfaction de nos clients reste notre priorité, et lorsque nous constatons qu’un problème est justifié, nous faisons toujours notre maximum pour le résoudre de manière sérieuse et équitable.
Nous vous remercions pour votre confiance, votre compréhension tout au long de nos échanges et nous vous souhaitons une excellente continuation dans vos projets.
Bien cordialement,
L’équipe TAGZ
A
Alexis E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Je commande maintenant régulièrement le rapport qualité prix reste correct les boxes sont de qualité régulière pas de surprise ´je mets 4 étoiles car j’espère qu’un jour il ni aura que du grade À dans chaque box ´´´ Pour moi Tagz est dans les meilleurs ´encouragements à toute l’équipe
Réponse de TAGZ
Bonjour Alexis,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre fidélité envers TAGZ. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos boxes et le rapport qualité-prix que nous proposons. Votre retour concernant le souhait d'avoir uniquement des produits de grade A est très précieux et nous ne manquerons pas de le transmettre à notre équipe. Nous vous remercions pour vos encouragements et espérons continuer à vous satisfaire pleinement dans vos futures commandes.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Globalement très satisfait de l'état des t-shirts, cependant il y en avait un ou deux qui étaient trouée ou déchiré.
Réponse de TAGZ
Bonjour Julien, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de nos t-shirts. Nous prenons note de votre remarque concernant les imperfections et nous veillerons à renforcer notre contrôle de qualité pour éviter de tels désagréments à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
J
jules T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Très professionnel et réactif je recommande
Réponse de TAGZ
Bonjour Jules,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre réactivité, et nous continuerons à nous efforcer d'offrir un service de qualité.
K
Karine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Ensemble satisfaisant, dommage qu'il n y ai pas eu certaines marque dans ma box!
Réponse de TAGZ
Bonjour Karine,
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de voir que l’ensemble de la box vous a satisfaite et que la qualité des articles était au rendez-vous.
Concernant les marques présentes dans nos lots, les compositions varient selon les arrivages et les stocks disponibles au moment de la préparation. C’est pourquoi certaines marques comme Ralph Lauren peuvent être présentes dans certaines box et absentes dans d’autres.
Nous indiquons toujours sur chaque fiche produit les différentes marques susceptibles d’être retrouvées afin de rester les plus transparents possible sur le fonctionnement de nos sélections.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir prochainement chez nous ☀️
C
celine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Je suis contente de mon lot, j’ai enlevé une étoile car dans le principe il devait y avoir sur 30 articles 20% de grade B mais il y en a un peu plus et les taches ne partent pas et son bien visible, j’ai commandé 2 autres lots en espérant que ce soit mieux.
Réponse de TAGZ
Bonjour Céline,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre lot. Nous nous excusons toutefois pour les désagréments rencontrés avec les articles de grade B. Votre remarque est précieuse et nous veillons à améliorer notre sélection. Nous espérons que vos deux autres commandes répondront pleinement à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe de TAGZ.
A
Alexis E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Qualité super régulière 5achats Pour moi ils sont compétitifs
Réponse de TAGZ
Bonjour Alexis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site TAGZ. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que notre compétitivité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur lors de vos futurs achats. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou besoins.
Cordialement,
L’équipe TAGZ
T
Tristan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Avis mitigé mais service client très sérieux 👍 La box que j’ai reçue ne m’a malheureusement pas convaincu. Les vêtements n’étaient pas tous en très bon état et même s’il y avait bien quelques marques, ce n’étaient pas forcément celles espérées. Certains articles avaient même la marque presque effacée ou étaient de marques peu connues, ce qui donnait un peu l’impression de fonds de placard. Cela dit, je pense aussi que ce type de box peut convenir à d’autres personnes et que j’ai peut-être simplement fait le mauvais choix de box cette fois-ci. En revanche, rien à dire sur le SAV : réponse rapide, retour accepté immédiatement et remboursement très rapide également. C’est vraiment appréciable et assez rare aujourd’hui. Je reste donc sur une expérience mitigée concernant la box, mais avec une très bonne impression du sérieux de l’entreprise et de son service client. Je prendrai sûrement plus le temps de choisir la prochaine fois pour trouver une box qui me correspondra davantage. 🙂
Réponse de TAGZ
Bonjour Tristan,
Merci beaucoup pour votre retour constructif et votre évaluation de 4/5. Nous sommes heureux d'apprendre que notre service client a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de nos échanges.
Nous regrettons que les articles de votre box n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre sélection. Nous espérons que vous trouverez prochainement une box qui vous conviendra mieux.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins spécifiques.
Cordialement,
L’équipe TAGZ
T
timothé F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Différence entre les articles affiché sur la page et les articles reçu. Difficulté a revendre au prix proposés par le sites Mais propreté des articles correct
Réponse de TAGZ
Bonjour Timothé,
Merci pour votre retour, il est important pour nous.
Concernant la différence perçue entre les articles présentés et ceux reçus, nos visuels ont pour objectif d’illustrer le type de pièces que l’on peut retrouver dans les lots, mais chaque box reste composée de vêtements vintage uniques, avec des variations normales liées à la seconde main.
Sur la question des prix de revente, il est essentiel de rappeler que les estimations indiquées sur le site sont des fourchettes observées, et non des garanties. La revente dépend de plusieurs facteurs : plateforme utilisée, qualité des fiches produits, photos, audience, positionnement prix, etc.
Enfin, nous sommes ravis de voir que la propreté des articles a été à la hauteur de vos attentes — c’est un point sur lequel nous restons particulièrement vigilants.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.
Cordialement,
L'équipe TAGZ.
S
Sebastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Satisfait de ma commande malgré du grade C (tâche de javel)
Réponse de TAGZ
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre commande sur notre site "TAGZ". Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait, malgré la présence de grade C dans votre box. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos services à l'avenir.
Bien cordialement,
L'équipe TAGZ
M
Matteo B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
SAV très réactif
Réponse de TAGZ
Bonjour Matteo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre service après-vente. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe réactive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
C
Claude V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Comme beaucoup de monde je débute Bonne communication 👍 Qualité correspond à la description Je n'ai plus qu'à vendre 🤔
Réponse de TAGZ
Bonjour Claude,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que la qualité de nos produits et notre communication vous aient satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance pour vos ventes. Bonne chance et à bientôt sur TAGZ !
A
Alexis E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Cela reste conforme à la description ´cependant 1 vêtement est invendable ´´´ Si non je recommande les lots sont de qualité
Réponse de TAGZ
Bonjour Alexis,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos lots. Nous sommes cependant désolés d'apprendre qu'un vêtement ne correspondait pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de ce problème, nous serons heureux de vous assister. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de TAGZ
V
Valerie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Je suis agréablement surpris de la qualité des vêtements reçu a part 3 vêtements sans étiquette. Une remarque quand même, les tailles des vêtements sont compliquées à définir en taille européenne car la plus part des vêtements viennent du Japon ou ailleurs
Réponse de TAGZ
Bonjour Valérie,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité des vêtements.
Concernant les quelques pièces sans étiquette et les différences de tailles, c’est effectivement un point fréquent dans le marché du vintage et de la seconde main. Les vêtements proviennent souvent de différents marchés internationaux (Japon, USA, UK, etc.), et les tailles peuvent varier selon les époques ou les marques.
Chez TAGZ, nous effectuons un tri minutieux pour garantir un bon état général et une cohérence globale des lots, mais il peut arriver que certaines pièces n’aient plus leur étiquette d’origine — surtout sur les vêtements les plus anciens.
Votre remarque est très pertinente, et nous la prenons en compte pour continuer d’améliorer nos sélections. Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L’équipe TAGZ
C
claire D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Achat de tee-shirt, un mélange correct
Réponse de TAGZ
Bonjour Claire,
Merci pour votre évaluation.
Au plaisir de vous revoir sur TAGZ.
L'équipe TAGZ
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