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basée sur 26466 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Livraison très rapide , point négatif peut être du à un changement de fournisseur , ayant passé déjà plusieurs commande pour des écrans d'iPhone je n'ai jamais eu de soucis de qualité , mais sur ma dernière commande les couleurs de l'écran sont très loin de celle d'orgine. Pensant à un problème j'ai effectué une deuxième commande mais toujours pareil , la couleur noir n'est vraiment pas profonde et les couleurs sont ternes .
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Tournevis qui s'use après avoir enlevé deux vis... le reste est conforme
Anonymous A.
Le
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★★★☆☆
1ere piece reçue avec un connecteur endommagé, écrasé pendant l'envoi je pense et renvoyée après un simple mail le lendemain. La seconde était fonctionnelle mais très difficile à connecter à cause du même connecteur.
Anonymous A.
Le
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★★☆☆☆
Jai commandé un ecran complet pour Huawei nova, je pensai recevoir un ecran complet sur chassis, dorigine Huawei. Et pas seulement un simple ecran avec la vitre, et d'une marque adaptable. Bref déçu de ma.commande.
Anonymous A.
Le
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Après vérification, comme indiqué sur la fiche produit, vous avez bien commandé un écran compatible : https://www.sosav.fr/store/nova/48607-ecran-complet-noir-nova.html Ce n'est pas un produit officiel Huawei, l'autocollant se décolle cependant afin de ne laisser apparaitre aucune marque. Si vous avez reçu l'écran non complet, nous vous invitons à contacter notre SAV à l'adresse contact@sosav.fr afin qu'ils puissent intervenir rapidement. Restant à votre disposition et avec nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe SOSav
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★★☆☆☆
Attention aux délais non respectés attention aux délais annoncés
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Site fiable et à l'envoi rapide. Seul souci luminosité de l'écran iphone5 commandé inférieure a l'originale
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
La logistique de livraison entache la qualité de vos service, avis basé uniquement sur une expérience personnel .
Anonymous A.
Le
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés si vous n'avez pas reçu de notification vous indiquant que votre colis était disponible dans votre point relais. Ce sms /mail est en effet envoyé directement par les services Colissimo , nous n'avons hélas pas la main dessus. Grâce à votre retour nous remontons cependant l'information afin qu'ils puissent le corriger rapidement. Vous souhaitant une bonne journée et restant à votre disposition. L'équipe SOSav
3
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★★★☆☆
Le service SAV est un robot qui ne comprend pas les demandes. Ou en tout cas, il en donne l'impression. La gestion des renvois de pièce non conforme est compliqué et prend trop de temps. L'absence de choix du point de livraison est un point à améliorer.
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
La commande a étét facile mais le produit n'est pas de bonne qualité. Livraison avec un jour de retard.
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Les explication sont très bien. La livraison conforme à la demande exprimée. les produits sont conformes à la commande et à l'explication donner sur la vidéo de remontage, excepté en ce qui concerne le joint qui n'était pas conforme à la présentation de la vidéo.( le nombre de film plastique tel que présenté sur la vidéo n'est pas exact avec le produit livré , ce qui a fait que je n'ai pas pu décoller le joint du film plastique correctement et que j'ai du en définitif le supprimer) Je reste globalement satisfait.
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Produit reçu en parfait état j'ai réussi à changer la pièce sur mon téléphone, la wifi a fonctionné 1 jour et depuis elle ne fonctionne plus
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Imperfection sur les procédures de dépannage mais correct dans l'ensemble
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Bons produits et tutoriels pratique bien que des photos ULtra HD seraient appréciées pour les détails.
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Tres bonne qualité de pièce mais attente trop longue! 3 semaines!
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Site très clair
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Pas mal fait
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Délais de réapprovisionnement extrêmement long
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Problème de charge d'une tablette. Changement de la batterie et du connecteur de charge et résultat elle ne s'allume toujours pas et sosav me dit d'aller voir un pro???? Pour résoudre le problème. Merci
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Malgré un délai assez long (à cause d'une rupture de stock) et ensuite une erreur de livraison, le problème a été résolu
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Livraison rapide, mais il manquait deux boutons qu'il a fallut récupérer sur l'ancien écran.
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Maqe de précisions de prudence ds le Tuto, de plus mon Ipad c'est avéré différent de celui présenté ; je termine cette réparation & je leur détaille les pproblèmes
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Bonjour, je trouve navrant de ne pas avoir les joints pour monter correctement la pièce que j'ais acheter il manque deux joints a 0.20€ cordialement
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
L'écran changé a une décoloration en bas. Et l'outil en plastique cède facilement...
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
C'est mitigé... car je n'avais pas reçu le bon produit au départ et suite aux mails d échange j'ai été livré dans les 24 h de la bonne marchandise. Et l'ecran de remplacement fonctionne à merveille.
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
çà passe
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
La pièce reçue n'est pas celle commandée
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Produit non conforme renvoie pour échange....
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Bon site, prix attractifs
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Bien
Anonymous A.
Le
2
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★★☆☆☆
Rien de particulier mis à part le problème de livraison, occasionnel et conjoncturel je suppose.
Anonymous A.
Le