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basée sur 2500 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Je pense que les photos sont trompeuses. Il y a beaucoup plus de traces d'usures sur les chaussures et les skis n'ont pas les reflets bleus de l'image. Par contre les semelles sont impeccables.
Les assemblages des pièces aux extrémités des skis s’étaient décollés ; afin de pouvoir les utiliser correctement, il a été nécessaire de les recoller. L’état général est satisfaisant et conforme au prix.
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec les assemblages de vos skis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons examiner cette question de près pour améliorer nos produits. Nous sommes ravis que l'état général soit satisfaisant et que vous ayez trouvé nos prix justifiés. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
Le produit presente dans les images correspond pas a le produit reçu...en images sont tres jolie...reçu dégoutée
La paire de ski d'occasion achetée m'a été livrée sans aucun controle. Les fixations ne tenaient pas sur le ski filetage foiré dans le SKI si bien que les vis ne pouvaient y tenir... j'ai dû retourner au dépôt pour un échange "30km + le temps perdu"... Cependant la personne à été compréhensive et à trouvé une paire de remplacement identique. Mais à l'avenir il serait souhaitable d'instaurer un contrôle qualité sur vos produits d'occasion...
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre paire de skis d'occasion. Votre retour est précieux et nous prendrons en compte votre suggestion concernant un contrôle qualité plus rigoureux. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous aider avec un échange. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt sur Skioccas.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
Les photos ne montraient pas suffisamment l’état des ski. Même si c’était un état d’usure avancé, je n’aurai jamais acheté ces ski si je les avait vu de près. Le bois est visible à plusieurs endroits. Le plastique du dessus commence à se décoller. Bref la semelle est impeccable mais je pense qu’ils sont HS.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état des skis n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos descriptions et photos. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience, nous souhaitons nous assurer de votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
Le ski pris en grade 1 est très usé. À s'interroger de ce que peuvent être les grades 2 et 3.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le matériel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
SKI ABÎMÉ PLUS EN 3 QU EN 2 POUR MOI. TROU DANS LA SEMELLE ET COLLE SUR LES CHAUSSURES.
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème et vous apporter satisfaction.
Cordialement,
L'équipe de Skioccas
Je trouves les desssus des skis bien abimes quand meme..
Il manquait une pièce dans les fixations que j’ai acheté
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'une pièce manquait dans votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Skioccas.
Les conseils pour choisir la taille des chaussures ont été insuffisants
L’application pour connecter cette montre Superdry à mon iPhone n’a plus l’air d’exister.., Le colis était détérioré et rescotché.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant l’application et l’état de votre colis. Cela ne reflète pas nos standards de qualité. Nous allons prendre rapidement des mesures pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Skioccas
Bonjour Skioccas, malheureusement, mes skis acquis ne peuvent pas maintenir la catégorie 3. Mes skis présentent de fortes traces d'utilisation, cela ne me dérange pas tant que ça, mais la semelle des skis devrait également être en bon état dans la catégorie 3. Dans mon cas, la semelle des skis se décolle sûrement par endroits au niveau de la spatule des deux skis. Je peux m'en occuper, mais ce n'est pas une bonne publicité.
J'ai acheté un pack ski et une paire de chaussures de ski. Colis juste en emballage, les chaussures frottées sur les ski car le seul papier qui les séparé était en vrac dans le carton. L'état d'usure noté 1 ce qui correspond à un état correct pour moi j'aurai plutôt dit état 3 car vu l'état du dessus des ski très abîmés, le dessous laisse à désirer. J'ai les concurrent ils auraient étaient classifiés usure 3. Assez déçu j'ai d'autres paires à acheter j'avais pris ceux là pour voir et je ne pense pas racheter sur ce site. Bien désolée
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l'emballage et l'état des articles est précieux et nous le prenons très au sérieux.
Nous nous engageons à améliorer la qualité de nos services afin de garantir une satisfaction optimale à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter plus en détail de votre commande.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
Les achats ne sont pas retardés sur les images. Il suffit de les acheter par vous-même. Évitez de les acheter en une seule fois pour éviter d'être submergé par les nombreux choix. Il se peut que vous soyez encore réticent à acheter sur le site.
État fes skis vraiment pitoyable pour un niveau 2 d'usure. Très déçu du rapport prix/usure
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Skioccas. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état des skis n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre processus de contrôle qualité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience, nous serions ravis de trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
L’équipe Skioccas
Le soi-disant "1er degré" avait une apparence cosmétique inférieure à mes attentes et les skis n'avaient pas du tout été aiguisés
La livraison et le traitement, tout s'est bien passé et c'était super !! => Cependant, à mon avis, l'état décrit des skis ne correspond pas à la réalité. La semelle est impeccable et refaite, mais le dessus est TRÈS FORTEMENT rayé. On doit probablement s'attendre à cela pour des skis de location, mais le ski était marqué avec l'état "1" ?! Tout le reste était vraiment TOP !!
Bon rapport qualité prix par contre l intérieur du casque était sale et plein de cheveux. Un petit nettoyage et désinfection aurait été apprécié
Votre feedback est très important pour nous, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Bonne journée ! L'équipe Skioccas.
Je m'attendais à ce que les skis soient mieux entretenus.
Nous vous remercions pour votre commentaire concernant le service des skis. Nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous ne manquerons pas d'aborder cette question avec notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Votre avis nous est précieux.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe Skioccas
Les skis reçus n'étaient pas du tout affutés, j'ai du payer un affutage car ils étaient incontrolables. Dommage, car ils sont censés être affutés.
Grand choix de matériaux, site facile à naviguer, descriptions pas toujours exactes, livraison assez rapide. Malheureusement, les skis que j'ai reçus n'avaient pas été reconditionnés correctement, ils sont complètement dépourvus de carres. Aucune aide ou possibilité de les réparer via le service client. La seule option est de les renvoyer, de se faire rembourser et de faire un nouvel achat.
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez subi avec vos skis. Nous nous engageons à satisfaire au mieux nos clients et nous nous excusons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver ensemble une solution pour améliorer votre expérience avec nous.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
Il aurait fallu mettre de meilleures photos. A quoi ressemblent vraiment les skis
J'ai reçu les Skis très rapidement. Aucun problème. En revanche j'ai commandé dans la catégorie peut usée et ils sont vraiment en mauvais état sur le dessus. Ils sont écaillé de partout. Je suis déçu car j'ai tout de même payé 200€.
Miky était de grade deux mais il était vraiment abîmé, je suis un peu déçu de la qualité. Par contre on voit très soignée avec un bon suivi et une très bonne rapidité.!
État des skis très moyen
Ski commandé en classe2 Relativement abîmé tout de même, prix intéressant et livraison très rapide
Photos en ligne peu claires
Site marchand très réactif. Malheureusement, matériel livré incomplet et inutilisable. Frais de port onéreux. Retour matériel et en attente du remboursement proposé par le service après-vente également réactif.
L'article n'a pas été livré dans son emballage d'origine. Le délai de livraison était normal.
Le niveau 3 est plus usé (ou abimé que je le pensais).
J'ai renvoyé le produit parce que l'état du produit était loin de la photo sur le site web.
L'état des skis était meilleur que prévu, bien qu'ils soient classés Wear 1.
J'ai acheté une paire de skis et l'un d'entre eux était livré avec une carre décollée et une queue relevée.
J'ai commandé des bâtons de ski réglables pour ma fille. Au regard du prix, je m'attendais à ce qu'ils soient neufs ou d'occasion mais en parfait état. J'ai eu la mauvaise surprise de trouver des bâtons très très fatigués que, personnellement, j'aurais jetés ou au mieux donnés pour dépanner. Je mets trois étoiles parce que le service clients relève la note avec une vraie réactivité. Je n'ai peut être pas eu de chance.
La description de l'état des skis ne correspond pas à l'état réel. L'usure était plus importante que prévu (un 2 correspond plus à la description de 3, et un 1 à la description de 2).
Le ciel était classé en classe 1 mais son état était loin d'être "tout neuf". La rétrogradation en classe 2 et un petit remboursement ont été bien accueillis par Skioccas. Cela n'a pas effacé tous les préjudices subis... J'espère que les skis fonctionneront bien lors de leur première utilisation.
Les gammes d'usure 1-2-3 peuvent être trompeuses, j'ai acheté un ski classé 2. Les carres et la semelle étaient en bon état, mais il y avait des coupures massives sur l'extrados, à quelques endroits le noyau est exposé et les fixations ont un jeu très important. Si tel est l'état d'un ski classé 2, je ne peux qu'imaginer ce que serait un ski classé 3.
Les skis sont arrivés très rapidement. Bien emballés. Je suis déçue par l état des skis. J ai choisi des skis « etat 3 », mais je ne pensais pas qu’ils seraient autant abîmés !
Envoie rapide 👌🏻
Ski reçus rapidement. Au vue du descriptif du site je ne m'attendais pas à ce qu'ils soient en si mauvais état. Je les ai donc retourné.
Merci pour votre retour sur notre site Skioccas. Nous sommes désolés que les skis reçus n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour décrire au mieux l'état des produits, mais il se peut que certains défauts passent inaperçus. Nous espérons tout de même que vous trouverez votre bonheur parmi nos autres produits et que vous serez satisfaite de votre prochain achat.
Cordialement, L'équipe Skioccas.