Français 
J
Note : 5 sur 5
Ils sont réactifs et leur service client est à l'écoute.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 297 avis publiés
Résumé des avis
Silamp accumule les avis positifs sur la fiabilité et la rapidité de la livraison, les colis arrivant en temps et en heures et les commandes conformes à la présentation sur le site, avec des livraisons rapides et des emballages soignés. Les clients soulignent la qualité des produits et leur fonctionnement optimal, mentionnant des matériels performants, des ampoules et détecteurs répondant exactement à leurs attentes et une expérience d’achat fluide et efficace. Le site est décrié comme clair et bien organisé, facilitant la navigation, la sélection et le suivi des commandes, avec un service client réactif et une impression générale de sérieux et de satisfaction durable.
Tous les avis
J
Note : 5 sur 5
Super site. De tres bon produits
De qualité avec des tarifs très convenables
De qualité avec des tarifs très convenables
F
Note : 5 sur 5
Conforme à la description. Connexion à Google home très simple.
D
Note : 2 sur 5
J'ai commandé 1 spot (en stock), reçu 10 jours après. Si l'objet était en France, il faut 48hpour l'avoir. Je pense que certains articles de ce site sont expédiés de Chine, jusqu'à preuve du contraire....
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Malheureusement, nos délais pour le transporteur Mondial Relay sont plus longs. Le délai de préparation est de 3-4 jours ouvrés et 3-6 jours ouvrés de livraison. Votre commande a mis 8 jours ouvrés pour vous être livrer. De plus, nos produits sont stockés dans nos locaux à Gennevilliers. En vous remerciant, Cordialement, Bonne journée, Manon de silamp France
J
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace MERCI
P
Note : 5 sur 5
Contenu du colis conforme à la commande. Prix corrects et livraison rapide
G
Note : 5 sur 5
trés bien,je recommande
C
Note : 5 sur 5
Très bien, merci
M
Note : 3 sur 5
Très dommage du temps de préparation et de livraison .Commande effectuée le 21 juillet et livrée le 3 Aout ???? Comme par hasard le colis a été déposé chez le transporteur après mon appel tel pour savoir ou en était ma commande ....
J
Note : 5 sur 5
Site sérieux. Je recommande avec plaisir
C
Note : 5 sur 5
très bien ras
C
Note : 5 sur 5
Commande conforme à l'attendu. Comme chaque fois chez Silamp.
Parfait.
Parfait.
F
Note : 4 sur 5
Site très bien fait, mais manque de photos sur certain article
P
Note : 4 sur 5
Bien
S
Note : 5 sur 5
Engagement totalement respecté
G
Note : 5 sur 5
bien
E
Note : 5 sur 5
Prestation satisfaisante et marchandise satisfaisante.
S
Note : 5 sur 5
Très bien
T
Note : 5 sur 5
deux commande en grosse quantité
rapport qualité prix incomparable
délais de livraison OK
JE RECOMMANDE SILAMP 20/20
rapport qualité prix incomparable
délais de livraison OK
JE RECOMMANDE SILAMP 20/20
A
Note : 5 sur 5
Reçu les mini spot en temps voulu et impeccable pour l éclairage que j avait besoin pour l éclairage de mes lampes
C
Note : 4 sur 5
Eclaire bien
D
Note : 5 sur 5
Très bien
G
Note : 5 sur 5
Bon site fabriqué en France des prix intéressant par 5 ou10 bonne qualité
P
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description, fonctionne parfaitement (à voir avec le temps….)
Frais de livraison un peu élevés et c’est pour ça que je mets seulement 4 étoiles
Frais de livraison un peu élevés et c’est pour ça que je mets seulement 4 étoiles
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
D
Note : 3 sur 5
Livraison partielle et c est la deuxième fois que j ai des problèmes de livraison
R
Note : 5 sur 5
Le site fonctionne bien, les livraisons sont rapides et conformes.
D
Note : 5 sur 5
Très bon site et commande reçu dans les temps.
L
Note : 5 sur 5
Site nickel. Délai correct. Emballage parfait. Communication parfaite
J
Note : 2 sur 5
Deux commandes passées, deux commandes « perdues » par le transporteur‼️
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire et tenions à renouveler nos excuses concernant ce colis perdu. Un nouvel envoi a été programmé Nous faisons tout notre possible afin que vous soyez livré le plus rapidement possible. Excellente journée à vous, Cordialement, Manon pour l'équipe Silamp
J
Note : 3 sur 5
Commande passée le 15/07 pour des ampoules "en stock"; envoi que le 25/07. Première et dernière commande chez Silamp.
P
Note : 5 sur 5
livraison rapide et efficace
K
Note : 1 sur 5
les deux lampes ont étés livrés mais une dans un état brûlé, nous l avons signalé et depuis trois retours pour des photos, réalisées, mais jamais assez bien... cela tourne en rond et sent l escroquerie, dernier retour, venez a nos bureaus a Gennevilliers!!!! appartement??? nous habitons à st Tropez, arnaque honteuse, après vente stupide et irréaliste, aucune proposition, on nous prend pour des crétins.
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire et tenions à renouveler nos excuses. Après vérification, il semblerait qu'un nouvel envoi a été programmé. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience vous ait laissé un sentiment négatif.. Si vous souhaitez échanger avec nous pour nous expliquer plus en détails votre avis négatif, n'hésitez pas à nous recontacter. Excellente journée à vous, Cordialement, Manon pour l'équipe Silamp
G
Note : 5 sur 5
Site très bien fait avec navigation aisée. Commande traitée dans le délai annoncé et correspondant exactement à sa présentation. Je recommande ce vendeur.
M
Note : 5 sur 5
J' AVAIS PEUR VU LE PRIX, UN PEU ÉLEVÉ, MAIS EN DÉBALLANT, SURPRISE. CE N'EST PAS UNE BRICOLE. TRÈS CONTENTE DE MON ACHAT. SOLIDE, ESTHÉTIQUE.
B
Note : 5 sur 5
Bien proposition de remplacement cause rupture de stock, et livraison finale avec la pièce commandée en 15 jours
J
Note : 5 sur 5
Commande rapide
L
Note : 5 sur 5
Parfait rien à dire, je recommande
B
Note : 1 sur 5
Temps de livraison long non conforme à ce qui es promis sur le site
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Pour une livraison standard, le délai de préparation est de 3 à 4 jours ouvrés et le délai de livraison est de 4 à 5 jours ouvrés. Votre commande est bien arrivée dans les temps. Pour information, nous avons mis en place la livraison express pour une livraison en 48-72 h Cordialement Bonne journée Manon de silamp france
T
Note : 5 sur 5
Expédition rapide produit bien emballé juste un bémol avec la ste de transport GLS qui livre en point relais au lieu du domicile comme je l avais demandé.