Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 091 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Tous les avis

J
JOSEPH T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
TOUJOURS EN ATTENTE DE DEUX RAGLETTES DE 90 CM ,MANQUANTES DEPUIS LE 08 06 2022... DEJAS PLUS DE 10 APPELLES...ET TOUJOURS PAS DE RÉPONSES POSSITIVES....DOMMAGES ...
S
Stéphane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
rapide
S
samuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Parfait
R
Roselyne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Délai respecté et bonne communication. Description claire.
F
Francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Site clair, recherche facile, produits conformes, envoi rapide. Parfait.
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
SAV efficace . Livraison , attente 3 jours ouvrés ?
C
christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
envoi rapide, bon rapport qualité prix
F
Fabrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Très bon conseil
A
ALBERTINE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Commande non reçue et après réclamation, le colis a été déclaré perdu. J'avais le choix du remboursement ou de faire une deuxième commande que j'ai fait et là je viens de recevoir la livraison dans un délai de 5 jours et en parfait état. Merci
E
Emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
livraison plus rapide que prévue
M
Melecio B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Pas honnette
C
curunet N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Parfait livraison rapide
T
Thomas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Bon site marchand
L
Laurent G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Le site est assez intuitif
R
Rémi R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Rapide ! no problem
J
jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
temps de livraison beaucoup trop long .48h ouvrees,la commande passee un vendredi est arrivee le vendredi suivant.mon client n etais pas tres content.produit correct,a mon attente.je connaissais deja.
A
Ange B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Tubes bien emballés à la livraison
D
Denis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Conforme au descriptif. C'est la deuxième fois que je commande ces articles et rien à dire, c'est parfait et pas d'augmentation de prix!!!
D
Dominique M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Problème de commande
Tous les frais d'expédition se répercutent à l'acheteur
Aucun geste commercial de Silamp
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons pris en compte votre commentaire. Malheureusement, en cas de rétractation, les frais de retour sont à votre charge comme stipuler dans nos conditions générales de vente. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Manon de SILAMP France.
J
JEROME G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Produit de qualité
Délai livraison respectée
V
Vincent S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Toujours pas reçu
Réponse de Silamp
Bonjour, Selon le suivi de votre commande, votre colis vous a été livré depuis le 02/07. Si cela n'est pas le cas, merci de nous contacter à l'adresse contact@silamp.fr. Ainsi, nous pourrons faire le nécessaire. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Manon de SILAMP France.
G
GILLES C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Dommage que la livraison soit trop lonhue
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Rapide et produit de qualité
G
gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Délai un peu long, mais le colis était bien protégé donc pas de casse malgré son état à l'arrivée
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Livré très rapidement. Manque un mode d’emploi détaillé. Le Tuto sur YouTube n’est pas suffisant quand on est un bricoleur du dimanche. Résultat superbe !
S
Sébastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Rapide et professionnel
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Juste parfais comme les autres commandes!!
G
Gabriel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
bien
M
Mathieu J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Produits de qualité, prix attractifs!
O
olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Très bien mais commande un peu longue à arriver pour des produits en stock
R
Roland B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
cde rapide et livraison efficace , soigné
P
Paul R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Envoi conforme et rapide
H
Hugues S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Sans problème
J
Jean-Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Clair et accessible
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Livraison comme convenu.
E
eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
efficace rapide et un cadeau avec ma commande impecc
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Très bien ras
D
David T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Livraison
L
Louis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Éclairage très efficace
S
soleil A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
JE N'ai pas reçu toute ma commande , manque le lot d'ampoules
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet oubli. Après vérification, un nouvel envoi a été fait Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Manon de SILAMP France.