Français 
S
Note : 5 sur 5
Marchandises correspondent à la description, la livraison est arrivée dans les délais prévus, les lampes fonctionnent. RAS
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 297 avis publiés
Résumé des avis
Silamp accumule les avis positifs sur la fiabilité et la rapidité de la livraison, les colis arrivant en temps et en heures et les commandes conformes à la présentation sur le site, avec des livraisons rapides et des emballages soignés. Les clients soulignent la qualité des produits et leur fonctionnement optimal, mentionnant des matériels performants, des ampoules et détecteurs répondant exactement à leurs attentes et une expérience d’achat fluide et efficace. Le site est décrié comme clair et bien organisé, facilitant la navigation, la sélection et le suivi des commandes, avec un service client réactif et une impression générale de sérieux et de satisfaction durable.
Tous les avis
M
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité prix !
J
Note : 5 sur 5
Parfait en tout point !
S
Note : 1 sur 5
Le colis a été totalement écraser avec un fort endommagement. Nous avons vérifiez une par une toutes les douilles, ce qui nous a pris un temps fou. Heureusement, il n'y a pas eu de casse. C'est pour cela que je déconseille fortement d'utiliser ce site qui possède un service de livraison et des employeurs médiocres de part une marchandise fragile.
Ps: heureusement que nous n'avons pas commander d'ampoules dont nous avons actuellement besoin.
Ps: heureusement que nous n'avons pas commander d'ampoules dont nous avons actuellement besoin.
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée par Mondial relai. Nous comprenons votre mécontentement et nous allons remonter ce point au transporteur. Malheureusement, cela peut arriver, qu'importe le transporteur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez des produits défectueux, nous ferons le nécessaires. Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
S
Note : 5 sur 5
Excellent site. Livraison impec.
G
Note : 1 sur 5
Commande reçue non conforme. Nous ne pouvons pas l'installer et attendons son remplacement.
Réponse de Silamp
Bonjour, Veuillez nous excuser pour l'erreur de préparation. Suite à nos échanges par mail, nous attendons juste votre confirmation pour l'envoi des bons produits Cordialement, Bonne journée Manon de silamp France
F
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande et livré dans les temps !
Merci
Merci
C
Note : 5 sur 5
TRES BIEN - LIVRAISON RAPIDE
F
Note : 5 sur 5
Contrat respecté, produits top merci silamp
I
Note : 1 sur 5
ça va faire 2 semaines que je n’ai aucune nouvelle de ma commande j’essaye de vous rejoindre par téléphone impossible. Plus jamais
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Veuillez nous excuser pour la gêne causée par le transporteur. Cordialement Bonne journée Manon de silamp france
L
Note : 5 sur 5
site sérieux et rapide avec les bonnes explications sur les produits , pas de surprises à la réception
B
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement ce site clair, reception rapide produits de qualité et à des prix très compétitifs.
L
Note : 4 sur 5
Bien à voir à l'usage
B
Note : 5 sur 5
Bonjour le personnel très gentil et très professionnel
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme
B
Note : 4 sur 5
Toujours au top.
Peut mieux faire au niveau de l'information sur le cheminement du produit.
Peut mieux faire au niveau de l'information sur le cheminement du produit.
B
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande et au descriptif
J
Note : 5 sur 5
Très bien
G
Note : 5 sur 5
Site clair et concis.
Livraison correcte
Livraison correcte
J
Note : 5 sur 5
Facile pour trouver un produit
B
Note : 3 sur 5
Suivi commercial envahissant
E
Note : 3 sur 5
Commande reçue dans les délais. Par contre, nous avons commandé 3 lampes identiques, et une des trois a une pièce manquante, ce qui empêche de l’installer.
P
Note : 5 sur 5
prix convenables délais raisonnables matériel sérieux que dire de plus ?
G
Note : 5 sur 5
Matériel conforme a la commande et livraison dans les délais indiqués. Merci
G
Note : 4 sur 5
Produit offert
D
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix
A
Note : 2 sur 5
Il s'agit d'une erreur au niveau des ampoules, Suite à l'entretien avec vos services j'espère que l'erreur va être rapidement rectifiée sans trop de désagrément pour moi (colis à refaire, à retourner etc..etc..). je précise toutefois que pour les commandes précédentes, il n'y a eu aucun souci.
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire et tenions à renouveler nos excuses concernant l'erreur de préparation. Suite aux échanges avec mon collègue, les bons produits ont été renvoyés. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Manon de SILAMP France.
D
Note : 5 sur 5
tres bonne qualite
Y
Note : 5 sur 5
livraison comme prévue transfo conforme à mes attentes
C
Note : 1 sur 5
J’ai essayé de vous joindre par téléphone, mais n’arrive pas à vous contacter !
Je vous ai aussi envoyé un Mail, sans réponse !! Très déçu de votre site
Je vous ai aussi envoyé un Mail, sans réponse !! Très déçu de votre site
Réponse de Silamp
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire et tenions à renouveler nos excuses concernant l'erreur de préparation. Suite à votre avis, nous avons retrouvé votre mail dans les spams. Nous allons traiter votre mail immédiatement et faire le nécessaire. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Manon de SILAMP France.
P
Note : 5 sur 5
Satisfait, parfait.
C
Note : 5 sur 5
Site très sérieux,
Jamais aucun soucis,
Ils vendent de très bon produits.
A recommander.
Jamais aucun soucis,
Ils vendent de très bon produits.
A recommander.
T
Note : 4 sur 5
Pas de problème particulier.
L
Note : 5 sur 5
bien
L
Note : 5 sur 5
je recommande
A
Note : 4 sur 5
bon produit, livraison un peu lente
S
Note : 5 sur 5
.....
C
Note : 5 sur 5
rapide et bien.
S
Note : 3 sur 5
Un des produits reçu est défectueux (ce qui peut arriver) mais le sav est lamentable. Je me bat depuis 8 jours pour faire accepter le retour.
Ne lisent pas les mails avec les explications envoyés 🤬. J ai l impression de parler des des bots !
Ne lisent pas les mails avec les explications envoyés 🤬. J ai l impression de parler des des bots !
J
Note : 4 sur 5
TRES BON SITE