Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Tous les avis
S
Serge A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Superbe produit éclaire vraiment très fort je ne suis pas déçu
D
Didier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Site clair avec des prix raisonnables
T
teixeira C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Erreur de matériel, aucun service client, impossible à joindre au téléphone
V
Vincent N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
commandé le 1er du mois, non expédié le 9, réclamation, toujours pas expédiée le 14, reréclamation
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous nous excusons pour la gêne occasionnée Nous avons procédé à un renvoi de la commande Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
G
Grégory C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Commande reçu assez rapidement, mais ne fonctionnant pas correctement. SAV long à la détente. Toujours en attente d'une résolution après presque 3 semaines
B
Bruno RETIF R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Colis bien fait et livraison de qualité
F
Francis W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Ok deux fois pour arriver à quatre caractères...
F
Florian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Parfait
F
fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Bon site, bien lisible et facile à naviguer dedans. Prise de commande rapide et simple.
Prix attractif. Boutique recommandable.
A
AMERICAFER T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
commande livrée endommagée
impossible d'avoir une reponse du SAV pour gerer le probleme
montant de la commande superieur a 1000 euros
A
Anne-Laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Très réactifs et excellent accueil au show room
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Fonctionne très bien mais une extrémité d'une des reglette aluminium est un peu écrasée sur un centimetre de long ( transport ou défaut de fabrication ? °
photo à votre disposition
J
jean pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
parfait
R
raymond F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
rien à dire
Y
Yvon C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Parfait
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Commande facile sur le site. Les ampoules sont bien calfeutre, aucune casse pendantle transport. Je recommande ce marchand
G
Guillaume L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Rapide , moins cher que chez les grands magasins, parfait rien à redire
D
Dominique P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Nous avons reçu une applique murale déjà usagée, ayant probablement servie à de l'exposition, avec de nombreuses pièces manquantes.
Nous avons saisi le SAV et depuis, silence radio.
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous nous excusons pour la gêne occasionnée Après vérification, il semblerait qu'un nouvel envoi a été fait Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
M
Mohand A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Bon produits et de qualité par rapport au prix.
A
Alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Très bien.
R
RIVET S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Emballage soigné.
Y
Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
La description du produit est claire
P
PATRICE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Pourriez vous adjoindre une notice de notification en cas de remplacement d un fluo par des leds.merci
P
Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Produit arrivé dans les délais ...de bonne qualité...a voire a l usage ..
P
PAUL T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Site clair facilitant le choix des produits. Livraisons rapide.
H
herve F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
prix intéressant, livraison pas trop rapide
W
Wahl A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Navigation très simple sur le site livraison assez rapide.
X
Xavier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Le produit n'est pas bien montré en photo sur le site pour 2 raisons :
1) la photo ne montre qu'un connecteur ce qui fait que j'ai dû couper les fils gênants de la deuxième sortie sur le côté opposé avec aucune possibilité d'isolé les fils coupés gênants et mis à nu.
2) Le profilé est vendu pour un mètre alors qu'il mesure en réalité 1m et 2 cm ce qui a nécessité une modification du logement dans lequel je voulais le mettre. Une cotation plus précise s'impose.
De plus, La lumière diffusée sur les côté n'est pas une lumière blanche constante c'est une succession de bandes jaunes et blanches et plusieurs centimètres de large, ce qui visuellement très désagréable.
Autre problème. Pourquoi vendre ce genre d'ampoule équipé de connecteurs spécifiques non standards qu'il faudra couper pour raccorder la lampe au 220v avec une autre sorte de raccordement comme une simple soudure. En effet sans vendre les connecteurs pour les raccorder à ceux montés, ceux-ci ne servent à rien. Il polluent et c'est tout...
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Pas encore utilisé
M
Martin W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Pas de chose a dire.
S
Serge C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Les spots fonctionnent bien, mais il aurait été judicieux, que le montage en série, ne fonctionne pas , cela m'aurait éviter de perdre du temps!( les 5 spots clignotent!) donc branchez-les en parallèle, si vous ne voulez pas une guirlande clignotante!
De plus silamp, n'a pas répondu à ma demande en mail!
L
laurence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
très bien livraison rapide conforme a ce que j'avais vu sur le site
M
MONIQUE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Correspondant à mon attente
G
Gérard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
bon produit facile à installer
J
Jean-Louis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
En ce qui concerne je suis satisfait de ma commande
A
Azedine H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Commande reçu abîmé et incomplète.
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien votre demande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Après vérification, votre demande a été traitée Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
D
denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
travaillant dans une com com je vous ai parrainer sur deux commune une a venir
saint remy de chaudes aigues et l'autre saint urcize dans le cantal
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Produit exactement comme l'attendu. Les explications sur le site m'ont permis d'économiser 60% de ce que le devis d'un vendeur m'avait annoncé.
Le produit est arrivé très rapidement.
J
Jean - Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Le produit reçu est conforme
J
JEREMY B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
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