Français 
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide bien emballé
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 090 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Tous les avis
F
Note : 1 sur 5
Bonjour commande bien reçu mais avec un article défectueux.
SAV calamiteux avec des délais de traitement a rallonge.
2 semaines de passées et après un échange de mail toujours aucun retour...
SAV pas a la hauteur du site
SAV calamiteux avec des délais de traitement a rallonge.
2 semaines de passées et après un échange de mail toujours aucun retour...
SAV pas a la hauteur du site
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Suite à un afflux important de mails, nos délais de traitement sont plus long. Veuillez nous excuser. Après vérification, il semblerait qu'un nouvel envoi a été fait. Cordialement Bonne journée Manon de silamp france
J
Note : 5 sur 5
Conforme à mes souhaits
M
Note : 4 sur 5
J’ai mis 4 étoiles parce que j’ai été déçu du délai de livraison même si Silamp n’y est pour rien, je paye un service pour une livraison sous 5 a 6 jours et j’ai attendu un peu plus de 10 jours. J’aurais espéré un geste de la part de Silamp.
P
Note : 5 sur 5
Tubes Led très efficaces, montage simple malgré une modification indispensable du câblage des réglettes fluo.
N
Note : 5 sur 5
Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
S
Note : 4 sur 5
xxxxxx
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous nous excusons de la gêne occasionnée. n'hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@silamp.fr afin de nous donner plus de détails sur le problème rencontré. Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
B
Note : 5 sur 5
Super site et services
Très bon rapport qualité/ prix
Très bon rapport qualité/ prix
M
Note : 4 sur 5
Assez clair , pas de soucis, article reçu dans les délais.
A
Note : 5 sur 5
Bon produit et livraison rapide
J
Note : 2 sur 5
Ne marche pas et a fait griller ma guirlande
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous nous excusons de la gêne occasionnée par ces produits défectueux. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Julien de SILAMP France.
M
Note : 5 sur 5
Aucun souci
R
Note : 5 sur 5
Ils ont pas lèvres à la maison
H
Note : 4 sur 5
Livré dans les délais (un peu long la concurrence fais mieux)
le colis en mauvaise état, le carton pas scotché, les rabats simplement croisés.
même le carton du produit en mauvais état. heureusement le projecteur n'était pas endommagé.
le colis en mauvaise état, le carton pas scotché, les rabats simplement croisés.
même le carton du produit en mauvais état. heureusement le projecteur n'était pas endommagé.
J
Note : 3 sur 5
Emballage nickel.
Par contre 1 ampoule spot KO au bout de 3 jours.
Et 1 ampoule qui a perdu la verre de peotection.
J attends de voir comment va reagir le SAV....
Par contre 1 ampoule spot KO au bout de 3 jours.
Et 1 ampoule qui a perdu la verre de peotection.
J attends de voir comment va reagir le SAV....
J
Note : 5 sur 5
PRODUIT SATISFAISANT EN ESPERANT UNE GRANDE DURABILITE DE L'ACCU
S
Note : 5 sur 5
Emballage impeccable,produit conforme.
Nickel
Nickel
M
Note : 5 sur 5
Tout est parfait qualité prix service réception
C
Note : 1 sur 5
Ce qui est présenté sur le site n'est pas exacte : On voir un thermostat connecté posé sur une table. On en déduit qu'il est sans fil mais en fait, c'est un filaire.
Il n'y a pas d'explications claires. De plus, l'appareil est livré sans notice d'installation ???
Il n'y a pas d'explications claires. De plus, l'appareil est livré sans notice d'installation ???
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous nous excusons de la gêne occasionnée par ces produits défectueux. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Julien de SILAMP France.
M
Note : 4 sur 5
Les luminaires sont parfaits mais la livraison a été compliquée... pas de livraison à domicile alors que nous attendions, puis deux adresses différentes pour aller récupérer le colis !
T
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.pas de souci
D
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande....et envoi rapide!! Seul bémol le transporteur pas fiable..par contre pb réglé avec le service commercial Silamp a l'écoute !bravo
P
Note : 4 sur 5
Emballage un peu "léger"
I
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à sa description, prix raisonnable et livraison assurée dans’es temps.
D
Note : 5 sur 5
Site convivial, livraison rapide
L
Note : 4 sur 5
RAS.
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide mais un peu cher
J
Note : 5 sur 5
conforme a mes attentes
P
Note : 4 sur 5
Bon produit et bonne réception
P
Note : 1 sur 5
Le projecteur ne fonctionne pas
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous nous excusons de la gêne occasionnée par ces produits défectueux. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Julien de SILAMP France.
R
Note : 5 sur 5
Très bon service de livraison...grand choix
F
Note : 5 sur 5
Bien
J
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site pratique et intuitif
Déjà plusieurs commande passé et toujours content des prix et de la qualité
Déjà plusieurs commande passé et toujours content des prix et de la qualité
P
Note : 5 sur 5
tres bien
M
Note : 5 sur 5
Reçu sous 4 jours cause commande passée le vendredi après midi, RAS très sérieux.
C
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
livraison parfaite
C
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de la transaction
L
Note : 1 sur 5
Commande de 3 recu un casser
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous nous excusons de la gêne occasionnée par ce produit abimé. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Julien de SILAMP France.
J
Note : 5 sur 5
BONJOUR DEJA PLUSIEURS COMMANDES , TOUJOURS PARFAIT.CDLT