Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Tous les avis
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Site sympa, efficace, j'y reviens régulièrement et je le recommande à mes clients. je laisse les 5 étoiles malgré votre transporteur, GLS, qui était en retard de 3 jours, livraison le lundi alors qu'annoncé le vendredi.. ce n'est pas la première fois que GLS nous plante, c'est un prestataire peu fiable. De plus leur plateforme téléphonique est en-dessous de tout. Bon j'arrête...!
V
Veronique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Très bien merci
H
Hervé-Cyril L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
R.A.S.
P
PATRICE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Conforme à ma cde
Y
YVES M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Ras tout c'est bien passé.
A
ALAIN M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Pas de problème pour cette commande mais sav nul
Y
Yannick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
bon service , livraison un peu longue.
B
Bertil B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
très bien
M
Michel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Matériel reçu rapidement et conforme à ka commande.
E
eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
je suis ravi de ma commande chez silamps
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Efficace
K
Karim alexandre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Très bon service
M
Marcel O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
le site sympa
Y
Yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Colis très bien emballé livré dans les temps
T
Thomas V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Conforme et livraison rapide
J
Jean-luc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Produit et livraison conformes à notre attente.
E
Etienne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
très bon service livré en temp et heure
A
Alain N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Beaucoup de problèmes pour etre livré correctement
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Envoi rapide bien emballé
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Très professionnel et un SAV réactif.
C
Collomb B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
mauvais produit. La réglette s'allume toute seule d'une façon aléatoire.
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous nous excusons de la gêne occasionnée par ces produits défectueux. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Julien de SILAMP France.
A
Aurelien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Système facile à mettre en œuvre....mais des manques..
B
Baptiste C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Après plus d'une semaine de mon retour du non fonctionnement du ruban, toujours pas de réponse du site
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Après vérification, il semblerait que l'envoi de produit neuf a été fait la semaine dernière. Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
E
Elisabeth V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Il manquait les supports de fixation aimantés de ma commande :
Règlette LED rechargeable 60cm avec détecteur.
Le colis a été réceptionné le 27 octobre, j'ai envoyé deux mails restés sans réponse, pour signaler le problème, puis un appel téléphonique.
Je n'ai toujours pas reçu les supports manqquants à ce jour (6novembre 2022).
G
Guillaume M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Frais de port élevés pour une livraison en point relais. Articles ne correspondants pas à la puissance lumineuse indiquée. Retour possible aux frais de l'acheteur et remboursement partiel de la commande, en contradiction avec la garantie légale de conformité.
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. En cas de rétractation, les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement partiel de la commande est en cas de produit non conforme (produit détériore, manque emballage,...) Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
J
Jean MICHEL R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
pour une premiere commande RAS
F
frederic R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
bonjour commende incomplète dommage
. tel vendredi matin on devais m’envoie une demande de commande incomplet pour me renvoie le manque de ma commende toujours pas reçu le 05.11.2022
S
SEBASTIEN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
rien à redire , sav très réactif
D
daniel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
tres bien
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Je recommande
L
Ludovic C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Livraison trop longue en utilisant les mêmes services de livraisons chez vos concurrents la durée est de moitié
C
claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Très bon matériel
O
Olivier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Pour le prix, ne pas s'attendre à une qualité top. Sinon, large choix, efficacité du service.
F
Frédérique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Parfait
F
FRANCK M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Très bien,
J
Joseph C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Très satisfait de vrais
professionnels
N
Nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Parfait, sommes ravies de notre commande et de sa livraison, lampes très bien protégées, éclairage excellent.
J
Jean-Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Réception un peu lente
C
Cedric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Tres content de mon achat
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