Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Tous les avis

R
rene M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
reçu dans les délais.
F
Florian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Commande bien reçu, délai correct.
G
Gérard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
aucun commentaire tout s'est très bien passé
D
Dominique H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
....
R
ROBERT D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
excelent service et tres rapide pour la livraison, rien a redire.
E
EURL A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Respecte
B
BRICE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
rapide , comme sur le site
J
Jean luc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Vite fait bien fait !!
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Traitement de la commande rapide et envoi très bien protégé. Satisfaction optimale.
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Pratique, éclairage un peu faible en raison du blanc chaud, facile à installer.
D
Dominique R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Le site rien a dire
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Bon produit et bon suivi de livraison
L
Lagier R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Aucun service après-vente
Je déconseille vraiment silamp
Réponse de Silamp
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gene occasionnée. Après vérification de votre cas, une réponse vous à été apporter le 23/11/2022. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, L'équipe de SILAMP France.
R
Robert P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Livraison conforme à la commande, bien emballé. SAV réactif suite à un produit manquant et un produit défectueux. Produits installés sans difficultés, durée dans le temps à voir après usage.
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Bon Site sérieux et d'un bon rapport qualité prix.
G
Gouzènes J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Pas vraiment limpide ...
S
Sébastien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Très bien
C
clara S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Livraison rapide. Produits bien enveloppés.
J
JEAN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Navigation sur le site facile, produit conforme à ma commande et reçu dans les délais.
Je ne peux que recommander ce site
D
Dominique S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Bonjour , facture encaissée depuis 10 jours , produit dispo au moment de règlement , nous attendons des réponses pour un remboursement ! mais ça tarde !!
S
sebastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
envoi super rapide
M
MICHEL B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Livraison rapide .Le site ça va . Mais pas le produit reçu !
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Parfait
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Conforme
C
Christian L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Site facile à consulter. Par contre délai de livraison moyen. De plus un des articles (connecteur) était mentionné pour des rubans de 10 mm alors que j'ai reçu des connecteurs pour du 8 mm donc inutilisables.
J
Jérémy F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Commande tout à fait normale, rien à redire
T
thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Bien
P
PATRICK B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Bjr, Le processus de cde et de livraison s'est déroulé sans stress et rapidement.
E
EDMOND B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Les spots commandés et annoncés disponibles ne le sont pas (curieuse gestion des stocks) et, bien entendu pas encore remboursés
Quant aux dalles led aucune nouvelle quant à une éventuelle livraison.
Première commande et la dernière
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Parfois, des erreurs de stocks peuvent survenir cela a été le cas pour l'un de vos produits et nous, nous en excusons. Le remboursement de la commande complète a été fait le 29/11 Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
F
Florival M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
tout bon
tres bonne qualité
P
PHILIPPE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Des produits avec des descriptifs clairs, emballage correct, qualité perçue bonne, délai non précisé à la commande reste un point d'amélioration.
A
annie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
De l'ensemble , c'est la première fois que je commande et je suis très satisfaite
G
GILALI D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Beaucoup de choix et bon transport.
Y
yannick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Reçu très rapidement
Conforme. A la description
J
jean baptiste K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
envoi conforme et rapide.Merci
A
Alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Parfait rien a dire
S
SCI LM G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Très bien pour le matériel mais trop de pub silamp arrive sur mon ordi.
E
Eric J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Manque de réactivité côté SAV, impossible d'avoir un technicien au téléphone.
Y
YVES S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
TOUT EST EXCELLENT, le site, la livraison et son suivi, le matériel irréprochable
J
jean luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
bon produit excellent