Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 297 avis publiés

Résumé des avis

Silamp accumule les avis positifs sur la fiabilité et la rapidité de la livraison, les colis arrivant en temps et en heures et les commandes conformes à la présentation sur le site, avec des livraisons rapides et des emballages soignés. Les clients soulignent la qualité des produits et leur fonctionnement optimal, mentionnant des matériels performants, des ampoules et détecteurs répondant exactement à leurs attentes et une expérience d’achat fluide et efficace. Le site est décrié comme clair et bien organisé, facilitant la navigation, la sélection et le suivi des commandes, avec un service client réactif et une impression générale de sérieux et de satisfaction durable.

Tous les avis

D
Daniele D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Tres satisfait du site et de la Réception du colis
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
livré dans les délais
X
Xavier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Je m'étais trompé dans ma commande (des spots monophasé sur un rail triphasé). Cela m'a été remonté et j'en remercie encore le service !
Le seul point négatif est que le délai de réaction (la boucle email question/réponse) était de chaque fois plus d'une semaine et j'ai du coup perdu beaucoup de temps.
P
Pierre K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
J'ai commandé un tranfo pour guirlande , produit qui était en stock ; une semaine plus tard (c'est déjà trés long) un mail m'annonce qu'on va me livrer puis quelques jours aprés on m'annonce que le produit n'est plus en stock !! c'est nul , chapeau la réactivité !! J'attends mon remboursement en espérant qu'il arrivera ...
Réponse de Silamp
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gene occasionnée par cette rupture de stock. Le mail vous annonçant l'expédition est un mail automatique qui est envoyé lors de la génération d'étiquette de préparation, suite à ça nous avons constater l'erreur de stock puis nous nous sommes permis de vous contacter. Concernant votre remboursement, votre demande est actuellement en cours de traitement. Cordialement, Thomas de SILAMP France.
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Je n'ai pas de remarque négative à formuler sur le déroulement de ma commande : le site web est clair et le processus de commande simple
Y
Yvette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Très bien
F
Francis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
bon service
P
Pierre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Parfait notre guirlande a trouvé un nouveau départ
H
Hao W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Bonjour,
La commande 41763622 est arrivé aujourd’hui par GLS mais l’emballage est cassé, pour cette raison,
2 pièces rail BIN-INC-2M sont cassé et avec des brèches:
[image0.jpeg][image1.jpeg][image3.png]
Et puis les 4 pièces ne sont pas dedans et donc perdu: BARLED-48V-10W_WW
[image4.jpeg]
Je vous demande le renvoyer ces pièces ou me rembourser.
Bonne fête.
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous nous excusons pour la gene occasionnée. Apres vérification de votre cas, une solution vous a été apporter veuillez vérifier votre boite mail. Cordialement, L'équipe SILAMP France.
Y
Yannick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Délai de livraison long
B
Bertrand G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Envoi rapide et conforme à la commande
M
Marie-Sixtine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Bon envoi.
A
André M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
La qualité du site m'a permis de faire un choix éclairé assez rapidement.
M
Marie-Christine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Rien à redire sinon délai de livraison un peu long
G
Georges S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
commande soigne
J
Jean-Marc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Bien
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très bon produit
A
Alain W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Produit conforme, information rapide et précise.
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
PRODUITS SUPER LIVRAISON SUPER BREF TOUT A SUPER. BRAVO A TOUS
P
Pascal B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Impossible de retrouver un modèle de projecteur led acheté il y a un an
R
Robert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
délai de livraison un peu long , commande expédié une semaine après, sinon produit conforme
C
Christophe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
J'ai trouvé rapidement le type dont j avais besoin
F
Francisco I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
J'ai fais une demande sav qui n'est toujours pas traité.....
M
Madeline O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Site facile d’utilisation , livraison rapide
B
Bernard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
je recommande
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Redondant trop commercialement
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Très bien.navigation facile
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Très bon site et livraison rapide
R
René B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
mon adresse est 6 lieu-dit la guillotiere 79290 Cersay et non la guillardiere
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Les commandes sont respecté et les colis arrivent en bonne état.
C'est une société sérieuse.
A
Antonio G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Bonjour j’ai reçu des dimables
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Ras cde conforme
W
William T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
2 Achats comme toujours sans problème
C
C P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Un peu long sur la livraison
Materiel conforme
Pas de réponse à ma question sur les garanties lampes Led qui sont très loin de faire 10000h k ( 4 HS en 1 année,..)
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Très bien sérieux
J
Joel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Matériel de qualité très très moyen, les boules se décollent des leds
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Commande conforme.
H
Herve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
délai de livraison assez long
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Satisfaite
M
Monique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Tout est parfait : matériel livraison etc rien à dire