Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Tous les avis
R
ROGER G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Pas joignables et pas tres cool sur les remarques faites sur les produits défectueux.
plutot intéressés par les grosses commandes que les particuliers !
Articles chers pour la qualité !
je ne commanderai plus chez ce fournisseur.
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Nous répondons à tous les clients qu'ils soient professionnels ou particuliers. Si les produits ne vous conviennent pas, vous avez la possibilité de faire une demande de rétractation. Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
P
patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
pratique
J
JACQUES S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
site ayant un large choix de produits à tout prix, commande et livraison sans problème
C
Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Une erreur de livraison vite réparée
Bravo l’équipe
J
Jean-Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Livraison très rapide
M
MARC R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Très bien, service impeccable
E
EDJ E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
C
Charles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
tres bonne boutique
C
CHRISTIAN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Bons produits, rapide pour la livraison Bravo à tous
B
Bruno A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Content d'avoir retrouvé le même modèle d'applique que celui acheté sur votre site il y a 3 ans. Bonne réception du colis !
D
dominique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
je ne mets que 4 étoiles à cause d'une erreur de livraison compensée par par la réaction du SAV
R
Richard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
BIEN
T
thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
bien
R
Robert E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Site clair. Livraison rapide
.
G
GILBERT R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Manque 2 postes non livrés!!!!! 2 commandes chez SILAMP et deux problèmes de matériels manquant à la livraison. + problème de transporteur GLS , ABSENT alors que j'étais PRESENT et pas D'AVIS DE PASSAGE dans la boite au lettres ????? Déposé en relais GLS !!!!!
Réponse de Silamp
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gene occasionnée. Apres vérification de votre dossier, il est en cours de traitement. Nous restons à disposition pour toutes autres renseignement. Cordialement, Adrien de SILAMP France.
B
bernard S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
delai livraison trop long
M
Mylene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Rien à redire , qualité prix livraison tout est parfait
B
Bogdan E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Tres bien !
A
Association L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
le délais de livraison était un peu long, mais le tibe néon led était très bien protégé et arrivé en parfait état
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Très bien rien a dire.
P
philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
On ne peut pas vous joindre par téléphone
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Commande rapide bon emballage sans problème continuez
E
eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
parfait
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Comme d’habitude livraison parfaite et produits conformes aux promesses…
E
eric et cedric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Facile d accès et produit bien identifié.
Je recommande pour utilisation privée ou professionnelle
C
christopher D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
LIVRAISON TRES TRES LONGUE COMMENDE FAITE LE 27/11/22 NOUS SOMME LE 7/12/2022 ET TOUJOUR PAS DE COLIS
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Lors du passage de votre commande, vous avez choisi le transporteur Mondial relay. Le délai de livraison pour ce transporteur est 8 à 12 jours ouvrés Si vous souhaitez une livraison plus rapide, nous avons mis en place la livraison express en 48-72h Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
G
GERARD T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
il faut compter environ une semaine pour recevoir la commande et la facture n'est pas en ligne ( juste le bon de commande)
M
michel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
bonsoir aucune réponse de votre part suite à erreur de livraison
J
Jean F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Pas de problème sur la livraison sauf que j'ai commandé ert payé 10 néons mais il n'y en a que 9 dans le colis
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
RAS - à recommander
J
jean marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
trés bon matéeriel
E
Eugène L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
très satisfait de cette transaction.
R
Raymonde C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Commande toujours pas reçu ?????? Très déçu j'attends votre retour
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Nous vous avons envoyé un mail suite à une rupture de stock. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Le remplacement du produit a été fait et la demande d'envoi effectuée Cordialement Bonne journée Manon de silamp france
K
Kevin C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Très mauvais
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous tenions à renouveler nos excuses pour ces produits abimés Un nouvel envoi a été demandé ce jour Bonne journée Manon de silamp France
Y
Yannick H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Expédition trop longue de plus la livraison n'est pas gratuite alors que d'autres sites le font sinon déjà plusieurs fois commandé chez vous très bien mais l'emballage pourrait être un peu mieux les néons se baladent dans les cartons vu qu'ils ne sont pas scotchés
F
Frederic A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Produits conformes à la description et reçus dans les délais annoncés
J
Jacques T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Entièrement satisfait
P
PHILIPPE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
très satisfait
C
CHRISTOPHE M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
JE N'AI PAS RECU LES BONS CONNECTEURS COMMANDÉS EN SUP. J'AI DU REFAIRE UNE COMMANDE ET PAYÉ DES FRAIS DE PORT EXORBITANT PAR RAPPORT AU POID DES CONNECTEUR(4 OU 6 grammes maxi). LE PREPARATEUR AURAIT PU FAIRE ATTENTION ET METTRE LES CONNECTEURS QUI ÉTAIENT CORRESPONDANT. DOMAGE !
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous nous excusons pour cette erreur. Merci de nous envoyer un mail à contact@silamp.fret d'y joindre des photos afin qu'on puisse faire le nécessaire. Bonne journée. Cordialement, Manon de silamp france.
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
entreprise fiable
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