Avis Silamp

La boite étant endommagée à la réception, nous attendons de voir comment la guirlande va fonctionner. Nous n'avons pas été satisfaits de la livraison; le transporteur s'est contenté d'envoyer le paquet par dessus le mur et nous l'avons retrouvé par terre alors qu'il y avait quelqu'un à la maison. La livraison a été reportée plusieurs fois par le transporteur et ce qui nous a inquiétés, c'est de ne jamais pouvoir vous joindre au téléphone.

Ne surtout rien commander chez SILAMP le SAV est inacceptable j'ai commandé des lots de 10 LED G4 G9 et E14 j'ai eu , pour l'instant 2 et même 2 + 1 pour les G9 ampoules qui ne fonctionnaient pas. Qu'adviendra-t-il lorsque j'utiliserais celles en stock. Le SAV m'en a renvoyé 2 de chaque et la troisième un avoir ( j'avais demandé le remboursement) je n'ai toujours rien et compte tenu qu'en l’espèce je ne commanderait plus chez eu, je perds l'avoir seule réponse : c'est votre installation

Produits incompatibles entre eux, service client qu'il faut bousculer pour avoir des réponses et dégagement de toute responsabilité a la moindre occasion. Pas professionnel du tout, dommage, le matériel n'est pas cher mais la qualité et le SAV sont à la hauteur du prix payé...

J ai bien reçu les 3 réglettes 150 . 90 . 60 cm Les 2 premières sont conformes a ma commande : lumière blanche et coloris blanc de la réglette . mais la 60 cm est couleur alu contrairement a ce que j ai commandé . vous vous êtes trompés . par un mail vous m avez envoyé balader . ce n'est pas sérieux c'est vous qui avez fait une erreur donc réparez là d abord. Je vous demande la 60 cm avec la même couleur. Cordialement malgré tout.

Le service de livraison est tout simplement minable!! je devais être livré il y a une semaine et, soit disant, le livreur n'a pas trouvé l'adresse. Suite à mon appel au début de la semaine, la nouvelle livraison devait avoir lieu aujourd'hui et toujours rien!! je n'ai toujours pas mon colis!! Déçu, déçu, déçu..!!

Ne monte pas sur mon alogene tros courte.

Désolé. Je voudrais bien donner mon avis mais à ce jour, le 11/02, je ne suis toujours pas livré.

PAYER 13,45€ POUR UNE LIVRAISON A DOMICILE EN 48H PAR CHRONOPOST ; J'AI RECU UN MAIL LE 2 JANVIER POUR ME DIRE QUE LE COLIS ETAIT EN POINT RELAIS . COMMANDE FAITE LE 26 DECEMBRE , COLIS EN POINT RELAIS LE 2 JANVIER ; DEMANDE DONC LE REMBOURSEMENT DE 13,45 POUR NON RESPECT DU CONTRAT.

Mauvaise mise au vide sur les sachets.

Une semaine après commande , colis toujours non livré et DPD pas à la hauteur en livraison changez de transporteur svp pour une 1ère commande , vraiment pas réussi.

Pb de livraison qu'il a fallu refaire.

Transport trop long. Produit tjs pas livré. Annoncé pour mercredi 16/11 mais...à suivre !

Colis reçu complètement abîmé et un des filtres est cassé, j'attends toujours la réponse de votre service client pour être remboursée ou avoir un filtre de remplacement.

J e ñ ai pas reçu la livraison.

Probleme de livraison Rendez-vous annulé Livraison prévu lundi prochain Je passe quand même une commande de café aujourd'hui en espérant de ne pas avoir le même problème.

La livraison en 1 jour qui en prend 6. Et encore j'ai du appeler ce superbe collisimo pour organiser une livraison en point relai. Ils n'avaient même pas laissé d'avis de passage et j'ai du aller chercher le colis qui était assez lourd (trop pour une femme en tout cas ). Et dire que j'avais choisi le site pour avoir la machine vite et avant un Week end ou je recevais du monde Ensuite la machine est superbe elle fait un bon café. Problème elle fuit !!! Je vais devoir la ramener au SAV !

Article non livré à la bonne adresse paquet éventré.

Malgré un problème de livraisondû à la poste , Le service client Ekita C'est montré très efficace sérieux et réactif. En ce qui concerne la machine , Le café est très bon et le cappuccino excellent. Je suis très contente d'autant plus que je réalise une économie Importante par rapport à mon ancienne machine à capsules.