Hand Shop est apprécié pour ses conseils et son service personnalisé, avec des échanges et un suivi de commande attentifs qui accompagnent les achats et rassurent avant et après l’achat. La qualité des produits est mise en avant, avec des livraisons rapides et soignées, des articles conformes à la description et des retours faciles, parfois accompagnés d’un packaging soigné et d’un message personnalisé. Le personnel est perçu comme professionnel et sympathique, avec des vendeurs qui prodiguent de bons conseils et une équipe consciencieuse à l’écoute. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et fiable, avec des recommandations positives et une forte satisfaction générale.
Tous les avis
J
Jean-Luc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Reçu rapidement Retour fait car la pointure était trop petite, je recommande la taille supérieure
Réponse de Hand Shop
Merci Jean-Luc pour votre partage d'expérience. Le suivi colissimo indique que nous devrions recevoir votre retour au plus tard lundi 25 septembre. Nous procéderons au traitement de ce dernier et au remboursement de votre commande dans la foulée.
Nicolas
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Envoi rapide , commande conforme Merci pour le mot personnalisé
Réponse de Hand Shop
Avec plaisir Nathalie ! merci pour votre avis. à bientôt. Nicolas
R
Ronan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Rapide comme promis, bien conditionné et petit mot sympa joint à la commande.. je recommande
Réponse de Hand Shop
Merci Ronan pour votre message et votre belle commande. à bientôt. Nicolas
D
David N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Commande traitée sans défaut
Réponse de Hand Shop
Merci David pour votre avis ! à bientôt. Nicolas
F
Fabrice A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
La commande arrive très rapidement et super pour le petit mot dedans. Je recommande fortement ce site.
Réponse de Hand Shop
Merci Fabrice ! Nous sommes ravis que notre mot vous ait fait plaisir ! Nicolas
F
Florence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Rapide, efficace ! Je recommande ! Avec la ptite mention spéciale pour le mot personnalisé dans le colis
Réponse de Hand Shop
Merci Florence pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une bonne saison :)
Nicolas
J
Julie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Super la commande est arrivée en temps et en heure Merci
Réponse de Hand Shop
Avec plaisir Julie :) Bonne saison avec vos nouvelles chaussures :-)
L
Lounis K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Livraison rapide
Réponse de Hand Shop
Merci Lounis. Bonne saison à vous !
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Merci pour votre envoi rapide avec une attention personnalisée particulière. Les chaussures et le ballon acheter sont de très bonnes qualités
Réponse de Hand Shop
Avec plaisir Christophe ! Merci pour votre avis. Nicolas
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Le site Shop Hand propore de très beaux produits. Et surtout, ils sont situés en France. Nicolas propose une très belle expérience client : - appel pour indiquer qu'une chaussure taille petit et mieux vaudrait prendre la taille au-dessus - message écrit à la main dans le carton - grosse réactivité dans les échanges par mail. Bravo à eux !
Réponse de Hand Shop
Merci pour votre message Guillaume. Excellente saison à vous ! Nicolas
M
Mathieu D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Commande reçu rapidement et chaussures au top 👍 merci shop hand
Réponse de Hand Shop
Merci à vous mathieu ! excellente saison ! Nicolas
F
Félix A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Annonce claire qui laisse comprendre une fine connaissance des produits vendus, conditions très lisible et livraison supersonique. Je sais où effectuer mes prochains achats de sport!
Réponse de Hand Shop
Merci pour votre élogieux avis :-) à bientôt ! Nicolas
J
Jeremy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Super satisfait nous recommenderons. Rapide rien à dire continué comme ça 👌👍
Réponse de Hand Shop
Merci pour votre message d'encouragement Jeremy. Au plaisir de vous donner de nouveau satisfaction ! à bientôt. Nicolas
A
Alexis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Au top, livraison ultra rapide avec un petit mot personnalisé. Merci Nicolas.
Réponse de Hand Shop
Merci Alexis pour votre avis. à bientôt. Nicolas
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Super rapide rien à dire. Première fois que je commande sur se site et j'en suis ravie. Merci à Nicolas pour son petit mot dans le colis, j'adore
Réponse de Hand Shop
Merci à vous pour votre commande :-) Passez une excellente saison. Nicolas
S
Sonia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Super !! Avec un petit mot personnalisé vraiment top
Réponse de Hand Shop
Merci Sonia pour votre commentaire. Excellente saison à vous !
F
Florence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
J’ai apprécié trouver des recommandations de modèles en fonction du poste occupé par le joueur. La livraison est rapide et le modèle conforme à mes attentes. Un plus très appréciable que de trouver un message manuscrit en bas de facture. Je recommanderai sans hésitation !
Réponse de Hand Shop
Un grand merci pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente saison Florence :-)
A bientôt
Nicolas
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Commande envoyée dans les temps, produit conforme aux photos et échange car chaussure trop grande effectuée avec rapidité. Je recommande ce site dommage ils n'ont pas la taille qui me convient mais je ne manquerai de revenir si besoin.
Réponse de Hand Shop
Merci pour votre retour d'expérience. Au plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction une prochaine fois ! Nous vous souhaitons une excellente saison !
A
Arnaud R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Top 👍 !! Commande reçu sous 24h comme prévu. Avec un petit mot d’encouragement pour la reprise du hand sur la facture 😀 ! J’ai beaucoup aimé les vidéos sur le choix de type de chaussure suivant le poste. Belle découverte.
Réponse de Hand Shop
Merci Arnaud pour votre message 🙂 Nous vous souhaitons une excellente saison !
C
Christelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Produit conforme. Livraison rapide.
M
Myrna C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Rien dire
Réponse de Hand Shop
Bonjour,
Votre commande passée le vendredi 18 août à 21h a été expédiée lundi 21 août. Les délais de livraison indiqués par Colissimo vers La Martinique étant de 5 à 7 jours ouvrés, vous devriez recevoir votre commande au plus tard ce mardi 29 août. Je vous invite à nous contacter si ce n'était pas le cas. Nous apprécierions que vous puissiez réviser votre avis avec une note plus en adéquation avec le service que nous proposons :-)
Nicolas
nicolas.genot@shop-hand.com
07 63 72 21 77
P
Piot J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Bien
A
Aude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Livraison rapide, bien emballé. Petit mot sympathique dans le colis. Je recommande.
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Arrangeant, rien à redire
M
Mona A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Bien
J
Jules R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Superbe je recommande
B
Benoit P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Livraison rapide et produit au top! Je recommande Shop-hand pour vos achats
A
Alexandre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Disponible et de très bon conseil pour l'achat d'une paire en stabile adidas en 48 pour mon fils.
A
Alexandre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Colis livré rapidement et très bien emballé merci !
M
Maud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Livraison rapide, petit mot manuscrit sur la facture sympathique
M
Marina Et Grégory P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Aucun soucis. Produits reçus rapidement
O
Olivier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Livraison correct et rapide. Spécial dédicace à la délicate attention de Nicolas qui laissé un petit mot manuscrit pour me remercier de mon achat
L
Lucas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
J’ai pu essayer la chaussure avant de l’acheter sur prise de rendez vous Inédit
Q
Quentin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Produit de qualité en parfait état. Super bon service client: très réactif et aimable.
J
Julie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Colis reçu très rapidement 👍
D
Denis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Très bien passé.
A
Arnauld S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Au top
O
Olivia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Encore une fois, service impeccable, rapide, personnalisé et produit au top. Ravie d’avoir découvert votre site. A recommander sans hésitation.
M
Marine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Pas reçu ma commande (annuler par vous) et pas rembourser
Réponse de Hand Shop
Bonjour,
Nous sommes navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eu sur notre site. Comme indiqué dans notre communication par e-mail, le délai de remboursement que prend la banque peut aller jusqu'à 5 jours. Vous avez commandé le mercredi 31 mai et nous vous avons averti le jeudi 1er juin du soucis rencontré avec la pointure qui finalement n'était pas en stock pour votre commande. Nous l'avons annulée et avons réalisé le remboursement dans la foulée. Il est donc effectivement possible que vous n'ayez pas encore reçu le remboursement au moment où vous déposez cet avis. Il sera effectif au plus tard ce mardi 6 juin. Je vous invite à nous contacter au 07 63 72 21 77 si vous avez des questions ou pour tout autre demande et vous renouvelle toutes nos excuses pour le désagrément occasionné.
Bonne journée,
Nicolas
nicolas.genot@shop-hand.com
D
Delphine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Très bonne réactivité. Produit conforme à la commande.
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