Hand Shop est apprécié pour ses conseils et son service personnalisé, avec des échanges et un suivi de commande attentifs qui accompagnent les achats et rassurent avant et après l’achat. La qualité des produits est mise en avant, avec des livraisons rapides et soignées, des articles conformes à la description et des retours faciles, parfois accompagnés d’un packaging soigné et d’un message personnalisé. Le personnel est perçu comme professionnel et sympathique, avec des vendeurs qui prodiguent de bons conseils et une équipe consciencieuse à l’écoute. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et fiable, avec des recommandations positives et une forte satisfaction générale.
Tous les avis
J
Jerome R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Délai respecté, commande conforme
Réponse de Hand Shop
Merci Jérome d'avoir laissé un avis :)
Bon wkd !
Nicolas
A
Anthony O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Équipe très professionnelle et chaleureuse Envoi rapide de la commande Merci encore
Réponse de Hand Shop
Merci à vous Anthony pour votre commande et votre confiance :-)
Bonne semaine !
Nicolas
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Encore une fois la livraison a été rapide et le produit de très bonne qualité. Merci à Nicolas pour son professionnalisme et ses petits messages personnalisés très sympathiques :)
Réponse de Hand Shop
Avec plaisir Marie :)
Merci à vous pour votre confiance renouvelée !
G
Guilhem P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
3eme commande et toujours aussi efficace et rapide ! A chaque fois seulement 48h pour avoir les chaussures! Top!
Réponse de Hand Shop
Merci Guilhem pour votre fidélité :-)
Bonne fin de wkd.
Nicolas
M
Mickael F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Produit conforme, livraison rapide, emballage soigné et le plus sympa le petit message manuscrit.
Réponse de Hand Shop
Merci Mickael d'avoir laissé un avis :)
Bon wkd !
Nicolas
S
Sebastien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Super conseils et super accueil
Réponse de Hand Shop
Merci Sebastien d'avoir laissé un avis :)
J'espère que votre fils est satisfait de ses chaussures !
à bientôt.
Nicolas
C
Christophe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
2ème commande, toujours top
Réponse de Hand Shop
Merci Christophe pour votre confiance renouvelée :-)
Bon dimanche !
Nicolas
L
Ludwig B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Produit conforme, livraison dans les délais. Au top!
Réponse de Hand Shop
Merci Ludwig pour votre avis :-)
Bon wkd !
Nicolas
D
Djamaldine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
- des frais de transport très élevés - Colis jamais reçu
Réponse de Hand Shop
Bonjour,
Une nouvelle fois, navré pour le désagrément occasionné concernant la non livraison en temps et en heure de votre colis. Néanmoins, nous déplorons le manque de partialité du commentaire que vous avez laissé.
- Vous ne mentionnez pas que nous vous avons remboursé intégralement les frais de port
- Vous avez choisi une livraison express Chronopost. Nous ne faisons que refacturer tel quel le montant de la prestation. Nous proposons également du Colissimo qui livre en 48h et qui nous permet d'offrir une solution de livraison moins onéreuse voire gratuite dès 49€ de commande.
- Vous nous avez contacté par e-mail samedi à 12h06 pour nous faire part de la non livraison de votre colis. Nous vous avons répondu en moins d'une heure et vous avons indiqué que malheureusement, le service client chronopost était fermé depuis 12h00 et que nous les recontacterons ce lundi, chose que nous avons faite.
Nous aurions apprécié que vous reconnaissiez la qualité de notre service à sa juste valeur.
Nicolas
T
Thomas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Très rapide, avec le petit mot manuscrit qui fait plaisir parfait !
Réponse de Hand Shop
Merci Thomas d'avoir laissé un avis :)
Bonne soirée !
Nicolas
A
Annie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Service sérieux et rapide
Réponse de Hand Shop
Merci Annie :)
Bonne fin de wkd.
Nicolas !
L
Laëtitia U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Tout simplement parfait.
Réponse de Hand Shop
Merci Laëtitia :-)
Q
Quentin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Produit conforme et de bonne taille. Chaussures incroyables. Très content
Réponse de Hand Shop
Merci Quentin pour votre avis. Bonne fin de saison !
Nicolas
A
Abdel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Super
Réponse de Hand Shop
Merci :)
B
Blaise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Merci pour la rapidité de la commande. Produit conforme. ++
Réponse de Hand Shop
Merci à vous pour votre commande ! Bon wkd ! Nicolas
V
Virginie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Livraison rapide et produit conforme à nos attentes
Réponse de Hand Shop
Merci Virginie d'avoir laissé un avis :)
Bon dimanche !
Nicolas
K
Kevin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Traitement rapide de la commande et envoie dans la journée. Un SAV a été demandé et traité immédiatement. RAS, commerçant en ligne que je recommande grandement.
Réponse de Hand Shop
Merci Kevin d’avoir laissé un avis sur votre expérience d’achat chez nous. Nous espérons que la nouvelle pointure vous conviendra !
Nicolas
F
Francois P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Rapide et sérieux, je recommande vivement
Réponse de Hand Shop
Merci François pour ton avis et de nous être fidèle. à bientôt ! Nicolas
Y
Yohan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Ras
Réponse de Hand Shop
Merci Yohan d'avoir donné votre avis sur votre expérience d'achat chez nous ! Nicolas
K
Karine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Délai fiable, produit sans accros.
Réponse de Hand Shop
Merci Karine pour votre avis :-) Bonne continuation de saison ! Nicolas
Z
Zoran J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Équipe au top livraison très rapide !
Réponse de Hand Shop
Merci Zoran :-) Bon dimanche !
Nicolas
C
Cyril G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Réactif ! Avec des attentions à l’ouverture du colis , merci Alix 😉
Réponse de Hand Shop
Merci Cyril d'avoir laissé un avis :)
Nous transmettons à Alix !
Nicolas
N
Nohelani C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Article commandé le vendredi 11h55.. préparée et expédiée le jour même ! Livraison en relais comme prévu le lundi suivant (livraison gratuite). Emballage nickel pas de sur emballage et chaussures impeccable pour ma pratique en salle (pas de handball mais bon exactement ce que pensais elles me conviennent bien pour mon sport). Bref je recommande vivement. Le tout avec des informations sur l'état de la commande donc facile à suivre et un petit mot gentil avec la facture. Je n'hésiterais pas à recommander à mes amis. Merci pour le service.
Réponse de Hand Shop
Merci pour votre avis élogieux :-) nous sommes heureux de lire votre satisfaction et vous souhaitons beaucoup de plaisir dans la pratique de votre sport ! Bien à vous. Nicolas
S
Sasha M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Bien reçu, bonne qualité, merci!
Réponse de Hand Shop
Merci pour votre achat et votre avis :)
à bientôt
Nicolas
S
Soizic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Livraison très rapide et produit de très bonne qualité
Réponse de Hand Shop
Merci Soizic d’avoir laissé un avis sur votre expérience d’achat sur notre site :-)
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Entreprise sérieuse Livraison Rapide avec un petit mot dans le colis Merci
Réponse de Hand Shop
Avec plaisir :) merci pour votre confiance ! Nicolas
J
Julien Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Nous avons commandé des adidas stabil pour notre fils. Super produit reçu rapidement et en bonne état avec le petit mots de Nicolas. Boutique que je recommande Top.
Réponse de Hand Shop
Merci Julien :-)
à bientôt !
Nicolas
V
Valerian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Très bon accueil et très chaleureux. Bien à l'écoute du client.
Réponse de Hand Shop
Merci pour votre venue et votre avis :-)
à bientôt !
Nicolas
G
Guilhem P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Efficace et rapide. 2ème commande en un an et à chaque fois colis expédié dans la journée et réceptionné moins de 48h après commande. Juste top!
Réponse de Hand Shop
Merci pour votre avis et ravi de lire votre satisfaction :-) à bientôt !
Nicolas
E
Eddy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Au top ! Chaussures reçues dès le lendemain. Avec un petit mot manuscrit qui fait toujours plaisir ...
Réponse de Hand Shop
Merci Eddy pour votre avis et votre confiance. Bonne journée ! Nicolas
C
Carine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Très bien
Réponse de Hand Shop
Merci d'avoir laissé un avis. Pourriez-vous nous indiquer ce que nous aurions pu améliorer et qui nous aurait permis d'obtenir la note de 5/5 de votre part ? vous en remerciant par avance :-) Bon wkd.
Nicolas
nicolas.genot@shop-hand.com
07 63 72 21 77
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Colis livré très rapidement. Le produit est fidèle à la commande et Nicolas est très professionnel. Service de qualité, je recommande !
Réponse de Hand Shop
Merci Marie d'avoir laissé un avis. Bon wkd ! Nicolas
L
Liam D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Vendeur au top très réactif, livraison rapide . Je recommande
Réponse de Hand Shop
Merci Liam ! À bientôt. Nicolas
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Je suis satisfait, à voir dans le temps les baskets hummel dans la durée... et le petit mot de Nicolas de Nico sport m'a fait plaisir
Réponse de Hand Shop
Merci d'avoir laissé un avis suite à votre achat chez nous 😊 🤞 pour que votre paire de chaussures apporte satisfaction dans la durée ! Bon wkd. Nicolas
M
Moise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Top👍
Réponse de Hand Shop
avec plaisir 😊
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Commande envoyée rapidement
Réponse de Hand Shop
Merci Alain d'avoir laissé un avis ! Bon wkd :-) Nicolas
O
Olivier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Parfait
Réponse de Hand Shop
Merci :-)
C
Caroline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Colis très bien arrivé, baskets super mais pointure à changer pour nous malheureusement.
Réponse de Hand Shop
Merci Caroline d'avoir laissé un avis. Une étiquette Colissimo vous a été envoyée par e-mail hier afin que vous puissiez effectuer le retour gratuitement. Nous restons disponibles si vous avez d'autres questions et vous souhaitons une excellente journée.
Nicolas
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