Les clients apprécient la qualité et la fiabilité des produits, avec des mentions récurrentes de nourriture appréciée par les chats et perçue comme saine, souvent liée à des bienfaits pour leur santé et leur appétit. Ils saluent la variété et la facilité d’utilisation, notamment les aliments lyophilisés, les friandises et les mélanges qui se réhydratent facilement, ainsi que les conseils et informations fournis par le service client. La rapidité et l’efficacité de la livraison ainsi que le sérieux de l’équipe et la transparence sur les produits sont aussi soulignés comme des points forts. Enfin, la fidélisation est clairement exprimée par de nombreuses mentions de chats qui adorent les produits et par le bouche-à-oreille enthousiaste.
Tous les avis
M
Martine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Je suis ravie mais ça va être un peu compliqué de faire changer les goûts de mes pensionnaires 😁
Réponse de Sally & Cie
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Effectivement, il peut parfois être délicat de modifier les habitudes de nos compagnons à quatre pattes ! N'hésitez pas à nous solliciter pour des conseils sur la transition alimentaire, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Sally & Cie.
L
LEYTICIA T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Excellente nourriture pour chat C est vraiment du haut de gamme pour vos minous mais une fois de plus grosse galère de livraison Je sais que Sally and cie n y est pour rien mais Waouwww j ai attendu plus de 10 jours Et si vous faites goûter ces aliments à votre chat ce sera compliqué de lui faire manger autre chose Ma chaton de 8 mois en raffole et c est excellent pour sa santé Si vous aimez votre chat et que vous pouvez vous le permettre aucune hésitation 🙏
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup pour votre retour qui nous touche énormément. Nous sommes ravis de savoir que nos produits répondent aux exigences de vos chats, régaler vos compagnons, et vous satisfaire est notre priorité ! Nous nous excusons pour les délais de livraisons, nous choisissons les transporteurs les plus efficaces possibles, mais ces derniers prennent quelque fois du retard..
Encore merci pour votre patience et votre retour !
Bien à vous,
L'équipe Sally & Cie
A
Adeline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Je recommande les chats en raffolent 🥰
Réponse de Sally & Cie
Merci pour votre retour élogieux, nous sommes ravis de savoir que vos chats aiment nos produits !
Votre satisfaction et celle de vos compagnons sont notre priorité.
Bien à vous,
L'équipe Sally & Cie
P
Pascale N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Excellente qualité, mon chat adore.
Réponse de Sally & Cie
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits répond à vos attentes et que votre chat les apprécie tant. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe de Sally & Cie
F
FRANTZ T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Je commande depuis plus d'un an les aliments pour mon chat qui se porte à merveille;
Réponse de Sally & Cie
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre chat se porte à merveille grâce à nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur. À très bientôt sur Sally & Cie !
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Calypso a flairé son repas de luxe alors que le paquet n'était pas encore ouvert. Elle a ensuite tenté d'éventrer le sachet. Elle réclame sans cesse et adore. Merci pour la petite chatte malade, je lui donne souvent pas petites quantités.
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Calypso adore ses repas et qu'ils lui apportent du réconfort. C'est un plaisir de savoir que notre nourriture contribue à son bien-être. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin de conseils.
Bien à vous,
L'équipe de Sally & Cie
T
Tiphaine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Nourriture parfaite pour ma Temis, elle en raffole alors qu'elle n'aime que le lapin en Barf congelé ! Bien qu'un peu cher, c'est nettement plus pratique d'utilisation et de conservation que le Barf congelé. L'envoi est rapide et soigné. C'est parfait, Merci !
Réponse de Sally & Cie
Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre Temis apprécie notre nourriture et que vous trouvez notre produit pratique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez Sally & Cie !
L'équipe de Sally & Cie
C
chrystel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Très satisfaite, équipe à l'écoute et réactive 👍
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service et que notre équipe a pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
Au plaisir de vous revoir sur notre site internet.
Cordialement,
L'équipe de Sally & Cie
A
Anne-marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Tres bons produits apprécies par mes chiens et mes chats
Réponse de Sally & Cie
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits plaisent autant à vos chiens et à vos chats. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur.
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
mon chat adore 10 grammes humidifier mangé en quelques secondes
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre chat apprécie nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à régaler votre compagnon à quatre pattes.
À bientôt chez Sally & Cie !
Cordialement,
L'équipe de Sally & Cie
A
Amina H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
La livraison était longue mais la qualité des produits est exceptionnel.
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits vous a satisfaite. Nous prenons également en compte vos commentaires sur la livraison et travaillerons à l’améliorer. Votre retour est précieux pour nous !
Cordialement,
L’équipe de Sally & Cie
M
Margot S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Notre chat a bien aimé les croquettes.
Réponse de Sally & Cie
Bonjour Margot, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre chat apprécie nos croquettes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire, nous serons ravis de vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe Sally & Cie
H
Hélène M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Mes chats ont du mal avec le barf en général et je voulais tester la version lyophilisée. Mon éleveuse en est contente. Bon malheureusement c'est assez laborieux,je vais réussir je pense à finir le sachet en mélangeant à leurs croquettes. Je dois tout de même spécifier que j'ai des chats particulièrement difficiles.
Réponse de Sally & Cie
Bonjour Hélène,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que l'adaptation au barf puisse être un défi, surtout avec des chats ayant des préférences marquées. Nous sommes ravis d'apprendre que votre éleveuse apprécie la version lyophilisée. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des conseils pour faciliter la transition de vos chats.
Cordialement,
L'équipe de Sally & Cie
M
maurice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Tout est parfait, ma chatte se porte à merveilles
Réponse de Sally & Cie
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre chatte se porte si bien grâce à nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous apporter entière satisfaction à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Sally & Cie
M
mo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Bonjour je suis très satisfait de votre produit merci
Réponse de Sally & Cie
Bonjour,
Merci beaucoup de votre retour, nous sommes très heureux de connaître votre satisfaction, et espérons vous revoir au plus vite sur notre site internet !
Bien cordialement,
L'équipe Sally & Cie
C
Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Toujours quelques problèmes pour passer la commande sur le net, faire supprimer le compte et le rouvrir Pas toujours pratique
Réponse de Sally & Cie
Bonjour,
Nous nous excusons pour les difficultés que vous pouvez rencontrer, nous restons à votre disposition pour essayer de régler ce problème pour vos prochaine commandes.
Nous vous remercions pour votre retour, et espérons vous préparer de futurs commandes au plus vite !
Bien cordialement,
L'équipe Sally & Cie
M
Murielle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Mes chats en raffolent merci beaucoup , c’est top qualité .
Réponse de Sally & Cie
Bonjour Murielle,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos chats apprécient nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur.
Cordialement,
L’équipe de Sally & Cie.
C
Carmen F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Mon chat raffole des sardines, c’est parfait. Merci
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup de votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que votre chat est satisfait de nos croquettes à base de sardine ! Votre satisfaction est au coeur de nos priorités, c'est pourquoi ce retour nous est très important.
Au plaisir de vous préparer une nouvelle commande !
Cordialement,
L'équipe Sally & Cie
M
Michelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Très bons produits. Très satisfaite. Malgré un prix assez élevé mais sûrement justifié.
Réponse de Sally & Cie
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis et de la note de satisfaction que vous laissez à nos produits !
En effet, les prix sont plus élevés que les produits d'alimentations traditionnels, mais justifiés, car ils résultent d'un procédé de lyophilisation qui prend plusieurs heures à réaliser (plus de 24h), ainsi que de la qualité de nos produits, à base de viande et de poissons à destination humaine de haute qualité.
Encore merci pour votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Sally & Cie
A
Anne-Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Sally & Cie est une entreprise sérieuse. Le colis était parfaitement emballé et l'expédition rapide.
Réponse de Sally & Cie
Un immense merci pour ce retour positif ! Savoir que votre colis est arrivé parfaitement emballé et rapidement nous fait ronronner de plaisir. C'est essentiel pour nous que la logistique soit soignée.
On espère que votre chat se régalera !
À très vite,
L'équipe Sally & Cie
M
Marylise O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Tres bonne croquettes , approuvés par mes deux chats
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes très heureux d'apprendre que nos croquettes ont été approuvées par vos deux chats. La qualité et l'appétence de nos produits sont au coeur de nos priorités.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe Sally & Cie
F
Fethi D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Vivi raffole de ses croquettes Sally & Cie, et ça me rassure de savoir qu’elle mange sainement tout en se régalant !
Réponse de Sally & Cie
Un grand merci pour ce merveilleux retour !
Nous sommes enchantés d'apprendre qui votre Vivi raffole de ses croquettes ! C'est exactement notre objectif : offrir à la fois le plaisir de se régaler et la tranquillité d'esprit que votre chat mange sainement grâce à nos croquettes BARF.
La santé de vos compagnons est notre plus belle récompense.
À très bientôt,
L'équipe Sally & Cie.
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Alimentation au top qui convient meme au chat les plus difficiles 🙂
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes particulièrement heureux d'apprendre que notre alimentation est au top et qu'elle a su convaincre les chats les plus difficiles.
La satisfaction de vos félins est notre priorité !
Très cordialement,
L'équipe Sally & Cie.
J
Jean-Luc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Très bons produits dont mes chats raffolent.
Réponse de Sally & Cie
Merci pour ce retour !
Nous sommes absolument ravis que nos produits soient aussi bons et que vos chats en raffolent ! Savoir que nous contribuons au plaisir de vos compagnons est notre plus grande satisfaction.
À très bientôt,
L'équipe Sally & Cie.
J
Julie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Bon produits et livraison rapide
Réponse de Sally & Cie
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes enchantés de lire que vous êtes satisfait à la fois pas la qualité de nos produits, et par la rapidité de nos livraisons. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service irréprochable.
Au revoir de vous revoir bientôt,
L'équipe Sally & Cie.
M
maryvonne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
une préférence pour le mixte cuisse et blanc de poulet sous les deux formes humides et sèches
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits réponde à vos attentes, et votre retour est très précieux pour nous.
Nous espérons que votre chat continuera à se régaler avec nos croquettes.
Bien cordialement,
L'équipe Sally & Cie.
H
Houria A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Très satisfaite de ma commande. Surtout mes chats, ils adorent ce produit. Si j’avais les moyens ils auraient que vos produits à manger.
Réponse de Sally & Cie
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos chats apprécient nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons pouvoir continuer à gâter vos compagnons à quatre pattes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle commande.
Bien à vous,
L'équipe de Sally & Cie
C
Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Produits de qualité, mes chats adorent. Très bons contacts et efficacité de livraison. Un grand merci.
Réponse de Sally & Cie
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits plaisent à vos chats et que nos services vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer notre offre. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de Sally & Cie
F
FREDERIC L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Mes coons adorent et sont en bonne santé
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup pour votre retour bienveillant.
Nous sommes très heureux d'apprendre que vos chats aiment nos produits, et qu'ils contribuent à leur bien-être.
Bien à vous,
L'équipe Sally & Cie
M
MARJORIE T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Rien a redire sur la qualité des produits par contre problème de livraison récurrent, la dernière en date j ai été débité le 2/10 et colis expédié le 17/10, pas de nouvelles, obligée de relancer deux fois et même pas un échantillon pour le retard.
Réponse de Sally & Cie
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes désolés pour le délai de livraison et le manque de suivi. Votre remarque est bien notée, et nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
Bien à vous,
L’équipe Sally & Cie
F
Fanny L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Livraison réalisée dans un autre point relais que celui validée et sans proposition alternative pour la 2e fois, signalement fait sur l’appli sans réponse à ce jour
Réponse de Sally & Cie
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'ai pas été livrée de le point relais souhaité. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, et nous nous excusons sincèrement.
Pour un traitement prioritaire de votre réclamation, nous vous invitons à nous contacter directement au service client
- Par téléphone : 06 24 20 66 39
- Ou par mail : contact@sallyetcie.com
Cordialement,
L'équipe Sally & Cie
C
Christelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
elle a adoré réhydrater ou pas elle qui boude toutes les produits humides elle dévore sa ration
Réponse de Sally & Cie
Merci pour votre retour, il nous fait très plaisir.
C'est formidable de savoir que votre chatte a autant apprécié sa ration, qu'elle soir réhydratée ou non.
Chaque animal a ses petites préférences, et nous sommes ravis que nos recettes aient su séduire même une gourmande habituellement exigeante avec les aliments humides.
À bientôt,
L'équipe Sally & Cie
R
Raphael T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
C'est excellent !
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant.
C'est toujours un vrai plaisir de savoir que nos recettes font le bonheur des chats.. et de leurs humains
À très bientôt,
L'équipe Sally & Cie
C
CHRISTINE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
La cuisse de poulet a eu beaucoup de succès.
Réponse de Sally & Cie
Merci pour votre retour, ça nous fait très plaisir !
La cuisse de poulet fait effectivement parti des recettes préférées de nombreux chats, et nous sommes ravis qu'elle ai aussi conquis le vôtre.
Merci de votre confiance, à bientôt,
L'équipe Sally & Cie
A
Alexandre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Produit de qualité, service client au top. Rien à redire, les chats adorent.
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que nos produits et notre service client soient à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe met beaucoup de coeur dans ce qu'elle fait, donc nous sommes très content de savoir que vous soyez convaincu.
Bien cordialement,
L'équipe Sally & Cie
O
Ophélie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Très bien
Réponse de Sally & Cie
Nous sommes heureux que nos produits vous donnent entière satisfaction.
Vos retours positifs nous encouragent à poursuivre dans cette voie et à continuer d'offrir le meilleur à vos compagnons à quatre pattes.
Bien cordialement,
L'équipe de Sally & Cie
J
Jean-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Mon chat en raffole ! Très pratique.
Réponse de Sally & Cie
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre chat apprécie nos recettes et que vous trouvez leur utilisation pratique au quotidien.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes heureux de contribuer au bien-être de votre compagnon.
Cordialement,
L’équipe Sally & Cie
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Parfait
Réponse de Sally & Cie
Merci pour votre message.
Nous sommes heureux que votre expérience avec nos produits ait été pleinement satisfaisante.
Votre retour positif nous encourage à continuer à proposer des recettes saines et de qualité pour le bien-être de tous les chats.
Cordialement,
L’équipe Sally & Cie
G
Gilbert N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Très pratique et valeurs sûres pour vraiment de la qualité. Pour mon vieux chat je mouille un peu les croquettes, et il adore.
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre chat senior apprécie nos recettes et que vous ayez trouvé la solution idéale pour lui faciliter le repas.
Votre retour sur la qualité et la praticité de nos produits nous fait particulièrement plaisir, car nous mettons tout en œuvre pour offrir une alimentation saine, adaptée à chaque âge et à chaque besoin.
Bien à vous,
L’équipe Sally & Cie
B
Brigitte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
La composition est claire et bien détaillée .... Il manque juste sur le paquet la teneur en Calcium, vitamines et minéraux ...
Réponse de Sally & Cie
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note.
Nous sommes ravis que la composition de nos recettes vous paraisse claire et détaillée, c’est un point essentiel pour nous.
Votre remarque sur l’indication des teneurs en calcium, vitamines et minéraux est très pertinente. Ces éléments font bien partie de nos formulations et sont pris en compte dans l’équilibre nutritionnel de chaque recette.
Vous pouvez en effet trouver toutes ces informations sur le site internet (ou à l'adresse suivante : https://www.sallyetcie.com/wp-content/uploads/Fiche-produit-chien88.pdf), où nous proposons des fiches produits qui décrivent exactement la contenance de nos produits.
Bien à vous,
L’équipe Sally & Cie
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