Avis clients de Roseraie Guillot

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 313 avis publiés
5 1 160 88% 4 107 8% 3 20 2% 2 15 1% 1 11 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des rosiers, qui arrivent souvent en parfait état, bien emballés et prêts à être plantés. La rapidité de la livraison est également fréquemment mentionnée, avec de nombreux retours positifs sur l'efficacité de la logistique qui permet une réception rapide des commandes. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, offrant des conseils utiles sur la plantation et répondant aux doutes des clients avec courtoisie.

Tous les avis

F
François A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Très satisfait
R
Rosanna P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
roses trés belle
P
Pierre-Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
merci beaucoup : service client efficace, livraison ok : pied de rosier très bien emballé, il reste à attendre le printemps
C
CHRISTINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
ROSIER EN RACINE NUE expédié comme annoncé. Parfait! J'attends juste le printemps avec impatience maintenant pour le voir fleurir
S
sylviane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Beaux rosiers, vivement le printemps !
F
Franck A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Bonjour à vous, Je réponds à votre envoi de mail à propos de la satisfaction qui ne l'a pas été pour mon cas, car j'ai reçu le rosier avec une branche cassée, replier vers le sens des racines apparemment de soins lors de l'emballage. J'ai été très déçu pour être franc et honnête avec vous et si vous voulez que je vous communique les photos je vous les enverrai pour justifier mon mécontentement. Cordialement.
Réponse de Roseraie Guillot
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre rosier est arrivé en mauvais état. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits.

Nous comprenons parfaitement votre déception et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.

Afin de pouvoir prendre en compte votre réclamation, nous vous remercions de nous transmettre un mail accompagné de photos à l'adresse : guillot@roses-guillot.com.

Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
L’équipe de la Roseraie Guillot
C
chantal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Parfait ! Rien à dire les rosiers sont très bien emballés …
J
Jean-Philippe Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Tout est parfait. Très beaux plants, bien conditionnés pour l'expédition. Reçus en temps et en heure.
J
Joelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Colis bien réceptionné et bien emballé. La plante est en bon état . J'espère qu'elle reprendra . ..
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Très satisfait par cette livraison. Au départ, surpris par le faible volume du carton (8 plants, quand même), mais aucun reproche au déballage. Tous les plants en terre, le lendemain, après copieux pralinage. Maintenant, rendez-vous au printemps ... ! Optimiste, quand au résultat final. Bravo pour votre professionnalisme, et merci mille fois pour votre gentillesse. A bientôt
Réponse de Roseraie Guillot
Bonjour,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous apporte entière satisfaction. Votre enthousiasme pour le printemps prochain nous fait vraiment plaisir. Nous faisons toujours de notre mieux pour proposer des produits de qualité et un service soigné, et c’est très motivant de savoir que cela vous convient.

Cordialement,
L'équipe de la Roseraie Guillot
F
Fabien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Ras
N
NADINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Très bien
J
Jean-François S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Il semblerait que c'est ma relance qui a déclenchée la livraison !
Réponse de Roseraie Guillot
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre expérience avec la Roseraie Guillot.

Nous sommes désolés si le suivi de votre commande a pu prêter à confusion. Soyez toutefois assuré que les commandes sont toujours traitées par ordre d’arrivée, et la vôtre suivait simplement son cours normal de préparation et d’expédition.

Merci encore pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de la Roseraie Guillot
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
La commande est arrivée dans les dates indiquées .Il me tarde de voir le printemps arriver ...
O
olivia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
plants très robustes, en parfaite santé, bien emballé et très vite arrivés
J
Jana P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Très satisfaite.
C
Clara W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Ravie de cette commande, les sujets sont très beaux, les pieds sont prometteurs j’ai hâte de les voir s’exprimer !
F
Felix G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
👍
G
gwenaele C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Ma deuxième commande, je suis satisfaite à 100% parfait
M
Myriam R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Très bon service.
M
Maïté L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Rosier parvenu en parfait état. J'aime beaucoup les rosiers Guillot. Ils sont vraiment très beaux. Je n'ai jamais eu de problème de reprise. Ils correspondent au descriptif annoncé.
B
Brigitte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
tres bien
A
Alexandre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Des rosiers de bonne qualité, bien cultivés.
E
EVELYNE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Excellent
M
Monique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Rosiers en bon état à la réception...
J
JEAN MARIE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Très satisfait de votre prestation, merci Cinq étoiles
F
Florian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Excellent !
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Impeccable Le rosier planté il y a une semaine présente déjà de petits bourgeons Merci
B
Benedicte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Rosier bien emballés et pieds bien developpes
J
José L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Bien reçu la commande. Les rosiers sont de bonne qualité et robustes. Merci.
M
marie-christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Produit bien arrivée en bon etat
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Avis très favorable
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Parfait.
C
Claire C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Arrivé super qualité
J
Jean François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Livré dans les temps, joliment emballé, parfait.
N
Nathalie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Rien à redire, livraison de qualité et spécimen racines nues bien robuste. Attendons le printemps
G
Ginette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Tres bien merci.
E
EMMANUEL S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Livraison au top avec produits de qualité et emballage parfait
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Bonne communication, produit de qualité
F
Fabienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
j’ai hâte qu’elles fleurissent!
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