Français 
J
Note : 5 sur 5
Site bien conçu, on trouve rapidement ce que l'on y cherche.
Avis clients de Directeck
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 921 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant l’efficacité et la rapidité de la livraison, souvent réalisée en un jour, ce qui est particulièrement apprécié pour sa commodité. Le service client est également salué pour sa réactivité et ses conseils utiles, facilitant ainsi le processus d'achat. Les produits sont décrits comme étant conformes aux attentes et de belle qualité, ce qui renforce la confiance des clients dans leurs choix. L'emballage soigné des colis contribue à une expérience positive lors de la réception des commandes.
Tous les avis
P
Note : 4 sur 5
clair
A
Note : 4 sur 5
Site clair.
A
Note : 5 sur 5
excellent
P
Note : 5 sur 5
Nickel !
A
Note : 4 sur 5
Pour une première utilisation je le trouve facile d'accès.
A
Note : 5 sur 5
très bien
C
Note : 5 sur 5
Le site est très bien conçu et documenté. J'ai trouvé très rapidement ce que je cherchais.
A
Note : 4 sur 5
Petit problème informatique lors de l'enregistrement de la commande : pas de réception de confirmation de commande le jour même. Problème pris en charge et résolu dès le lendemenain matin par l'équipe commerciale avec une rès bonne réactivité.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide mais le livreur ne s'est pas donné la peine de venir chez moi. Il a déposé le colis à la pharmacie du village et m'a envoyé un sms. La pharmacienne n'a pas osé refuser mais elle aurait dû...
Réponse de Directeck
Nous remontons immédiatement ce retour auprès de GLS afin que ça ne se reproduise pas. En effet, en cas d'absence, les livreurs sont sensés vous appeler afin de convenir d'une heure de rendez-vous...
A
Note : 5 sur 5
Difficulté de navigation dans les menus, sinon ok
C
Note : 5 sur 5
5 étoiles
A
Note : 5 sur 5
clair, filtres de recherche pertinents
A
Note : 5 sur 5
Efficace.Livraison rapide; colis bien préparé!
O
Note : 4 sur 5
Très bien. Commande livrée très rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Bon site
G
Note : 5 sur 5
très facile d'accès et très clair.
A
Note : 5 sur 5
Bien 15/20
A
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 4 sur 5
Un site marchand comme on les aime. Stock disponible et prix clairs et accessibles facilement.
W
Note : 5 sur 5
Site web très facile
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Commande facile à réaliser et livraison très rapide.
P
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
bien
M
Note : 5 sur 5
Très bien
E
Note : 5 sur 5
très bien, site réactif, interlocuteur compétent et sympathique
P
Note : 5 sur 5
***** Rapide, efficace
A
Note : 5 sur 5
Très très bien
E
Note : 5 sur 5
PARFAIT
B
Note : 5 sur 5
bonne qualité de bois
C
Note : 1 sur 5
non respect des délais pas d'information quant à la date de livraison
Réponse de Directeck
Monsieur, nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir respecté les délais annoncés. En effet, nous avons commis une erreur dans notre processus logistique lors de l'envoi du bon de livraison référant à votre commande. Suite à votre conversation avec M. Jaffeux, vous disposez dès maintenant d'une remise permanente de 10% sur votre compte client. En ce qui concerne votre commande, son expédition est programmée pour aujourd'hui. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et pour ce retard de traitement.
A
Note : 3 sur 5
Produit et livraison conformes à ce qui était annoncé
A
Note : 5 sur 5
Très bons professionnels, souples et à l'écoute pour adapter leur produit au plus près de vos besoins.
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN, bonne réactivité produit remplacé dans les 3 JOURS ( produit abîmé pendant le transport)
M
Note : 4 sur 5
pas forcément répondu à mon attente 'des engagements sur les résultats", mais une bonne piste.
X
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Bien
D
Note : 4 sur 5
Site pas mal fait, bien qu il faille chercher un peu pour trouver le bon produit il serait bien d avoir un peu plus de choix de profiles et de coupes a la demande Des conseils de produits (type colle....) pourraient etre proposes en function du produit commande (pour les non-pro), sinon tres bien
Réponse de Directeck
Nous allons en effet améliorer cela dès maintenant dans la description de chaque produit. Nous vous remercions pour cette remarque pertinente en espérant vous revoir prochainement sur notre site !
A
Note : 5 sur 5
pratique clair
A
Note : 5 sur 5
grand choix de produits, service tres rapide