Les clients mettent en avant l’efficacité et la rapidité de la livraison, souvent réalisée en un jour, ce qui est particulièrement apprécié pour sa commodité. Le service client est également salué pour sa réactivité et ses conseils utiles, facilitant ainsi le processus d'achat. Les produits sont décrits comme étant conformes aux attentes et de belle qualité, ce qui renforce la confiance des clients dans leurs choix. L'emballage soigné des colis contribue à une expérience positive lors de la réception des commandes.
Bien mais l'épaisseur n'est pas totalement identique d'une planche à l'autre, et l'alignement bord à bord n'est pas parfait.
Réponse de Directeck
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés que ce lot n'ait pas répondu pleinement à vos attentes.
Il s'agit d'un produit issu de notre déstockage, proposé à un tarif préférentiel. Ces lots peuvent présenter des variations d'usinage ou de dimensions, ce qui peut expliquer les différences d'épaisseur et d'alignement que vous avez constatées.
Nous prenons bonne note de votre remarque et allons faire évoluer la description de ce produit afin que cette information soit plus explicite pour nos futurs clients.
Merci pour votre retour.
R
Régis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Une lame sur 12 fissurée sur 6 cm à un about. Sinon, emballage impeccable. Envoi rapide. Produit de belle qualité
Réponse de Directeck
Bonjour Régis,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de l'envoi. Nous prenons en compte votre remarque concernant la lame et ferons notre possible pour continuer à améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe de Directeck.
J
Jean-Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Sur trois morceaux de bois commandé, un ressemble plutôt à une cale de bois retrouvé dans un coin, les deux autres parfait. Une fois corroyé ça devrait aller !
Réponse de Directeck
Bonjour Jean-Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que deux de vos morceaux de bois ont pleinement répondu à vos attentes. Concernant le troisième morceau, nous espérons qu'après le corroyage, il saura trouver sa place parmi les autres. N’hésitez pas à nous faire part de vos observations pour que nous puissions continuer à améliorer nos services.
Cordialement,
L’équipe Directeck
F
Francesco B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
le problem ai ete GLS comme expediteur
Réponse de Directeck
Bonjour Francesco,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec GLS en tant qu'expéditeur. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires à leur service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance.
Cordialement,
L’équipe Directeck
O
Olivier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
RAS
Réponse de Directeck
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre site Directeck. Nous restons à votre disposition pour toute suggestion ou remarque qui pourrait améliorer encore davantage votre expérience.
Cordialement,
L'équipe Directeck
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Merci pour la rapidité suite à ma commande
Réponse de Directeck
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande ou question.
Cordialement,
L'équipe Directeck
M
MARC L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Livraison rapide.
Réponse de Directeck
Bonjour Marc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services.
Cordialement,
L'équipe de Directeck
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Prix de livraison élevé mais rapide
Réponse de Directeck
Bonjour Olivier, nous vous remercions pour votre retour concernant notre service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison, même si les frais peuvent sembler élevés. Nous prenons en compte vos remarques pour continuer à améliorer notre offre.
S
STEPHAN D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Parfait
Réponse de Directeck
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre service vous ait plu. Nous restons à votre disposition.
J
Jeremy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Rapide, efficace mais frais de transport très coûteux
Réponse de Directeck
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous comprenons vos remarques concernant les frais de transport. Afin de rester totalement transparents, nous avons opté pour une tarification où ces frais ne sont pas inclus dans le prix des produits. Cela permet à chacun de voir clairement les coûts réels appliqués par nos transporteurs. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service. Si vous avez la moindre question ou suggestion, nous serons ravis de vous répondre. À bientôt !
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Cout du transport trop élevé... sinon très satisfait du produit.
Réponse de Directeck
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous comprenons vos remarques concernant les frais de transport. Afin de garantir une transparence totale, nous avons fait le choix de ne pas inclure les coûts de transport dans le prix des produits. Cela permet à nos clients de mieux visualiser les frais réels appliqués par nos transporteurs. Nous sommes ravis que le produit vous ait donné satisfaction et restons à votre disposition pour toute question ou suggestion. À bientôt !
L
Ludovic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Livraison rapide
Réponse de Directeck
Merci Ludovic pour votre retour positif sur notre site Directeck ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande.
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Parfait sur tout
Réponse de Directeck
Merci beaucoup pour votre retour positif sur Directeck, Pascal. Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes.
E
Edouard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Avis satisfaisant !
Réponse de Directeck
Merci pour votre avis positif sur notre site Directeck. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Bonne journée !
D
Daniel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Livraison conforme et rapide c’est parfait
Réponse de Directeck
Je vous remercie pour votre avis positif, nous sommes ravis que votre livraison se soit bien passée et dans les délais impartis. Merci encore pour votre confiance et votre note favorable.
C
Caroline A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Limande conforme et délai de livraison respecté dans les délais. Je recommande le site direct teck.
Réponse de Directeck
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Directeck. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre achat et que la livraison ait été conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes ! Merci encore pour votre recommandation.
S
Serge G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Aussi bien le contenu de la commande que les conditions de livraison, se sont parfaitement bien passés.
Réponse de Directeck
Merci Serge pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que le contenu de la commande et les conditions de livraison vous aient satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à nouveau. Bonne journée à vous !
M
Mathieu M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Emballage parfait et qualité du produit au rendez-vous. Je recommande.
Réponse de Directeck
Merci pour votre retour positif, Mathieu. Nous sommes ravis que l'emballage et la qualité du produit vous aient satisfait. Merci beaucoup pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir sur notre site prochainement.
J
JOEL M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Produit cher mais de très belle qualité. Egalement, les frais d'envoi sont excessifs et incitent réfléchir à d'autres options (achat sur place, ailleurs sue le net, pas acheter du tout, etc ....).
Réponse de Directeck
Merci pour votre avis. Nous tenons à la transparence concernant les frais de livraison appliqué par nos transporteurs et travaillons dur pour minimiser ces coûts. Nous apprécions votre compréhension et vos retours.
H
Hervé D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Livraison parfaite et produit répondant à mes au Attentes
Réponse de Directeck
Merci Hervé pour votre retour positif ! Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. À bientôt sur Directeck !
F
frank K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Tout c'est bien passer a part la livraison trop longue
Réponse de Directeck
Merci pour votre avis Frank. Nous sommes désolés que la livraison ait été trop longue. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos temps de livraison dans le futur.
E
Emanuel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
LIVRAISON IMPECABLE
Réponse de Directeck
Merci beaucoup Emanuel pour votre avis et pour votre satisfaction. Nous sommes ravis que votre expérience de livraison ait été impeccable !
J
Jean-François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
L’envoi a été rapide après la commande. Parmi les lattes reçues, une est légèrement abîmée ( antérieur au transport)
Réponse de Directeck
Merci pour votre retour Jean-François, nous sommes désolés d'apprendre que la latte était abîmée. Dans ces cas là, n'hésitez pas à nous contacter pour qu'on puisse trouver une solution ensemble.
E
Emanuel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
TOUT EST CONFORME A MA COMMANDE
Réponse de Directeck
Merci pour votre commentaire, Emanuel. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes. Nous travaillons sans relâche pour vous offrir une expérience de qualité.
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Le joint pour le teck SIS 440 est le meilleur que je connaisse et de loin. Par contre l'emballage des cartouches était trop sommaire et les extrémités des canules avaient traversé le carton. Ceci sans dommage apparent...
Réponse de Directeck
Merci pour votre avis Philippe, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre produit. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés lors de l'emballage des cartouches. Nous allons nous assurer de les traiter avec plus de soin à l'avenir.
J
Jean-Luc A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Parfait !
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Normal
G
GUILLAUME S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Tarif correct, mais frais de transport excessif.
M
Michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Société à disposition de ses clients.
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Parfait, mais un peu cher……2 commandes en qqs mois : tres satisfait
C
Christophe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Excellent service. Bon conseil. Bon produits. Excellent service après-vente.
J
JEAN MARIE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Belle qualité , prix malgré tout élevé !
G
Gilbert A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
no problems
A
alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Très bon contact très bon produits
J
Jean-PIerre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Livraison rapide, en attente d'un temps plus clément pour testé le SIS440 et le MPS4000
F
Francis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Bonjour, Cdes traitée très rapidement ainsi que l'expédition les produits sont, comme d'habitude de très bonne qualité. Ne étoile de moins car suite à mes demandes répétées de renseignements (délais de réapro, demande de devis) je n'ai pas eu de réponse. Donc je n'ai pas eu le choix de prendre des articles (latte de pont) disponibles. Apparemment il y a un manque de disponibilité du service client, seul point à améliorer. Malgré cela je recommande ce site pour la qualité du teck.
M
MICHEL F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Livraison rapide et bon suivi des commandes
C
Cyril P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Livraison très rapide mais la cartouche pour le joint pont de bateau n'avait pas pourtant une date limite dépassée mais l'avant de la cartouche était desséché
J
jean-françois B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Très bon produits. Livré rapidement et bien emballé. Reste à faire un effort sur le prix qui reste très élevé par rapport à d’autres fournisseurs
C
CHRISTOPHE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
envoi rapide, bois de qualité satisfaisante
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