Racetools.fr reçoit des retours majoritairement positifs sur la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis envoyés rapidement et des produits conformes aux attentes et bien emballés dans de nombreux cas. Le catalogue est perçu comme offrant un bon rapport qualité-prix et des prix compétitifs, avec un large choix et un suivi de commande efficace et clair pour les besoins de prise en charge et de service après-vente. Le service clientèle est apprécié pour son sérieux et son efficacité, avec des expériences de commande fluides, des remboursements rapides lorsque nécessaire et une expérience globale satisfaisante du processus de commande à la réception. Des clients soulignent aussi la constance du service sur le long terme et la disponibilité du site, renforçant la fidélité et les recommandations à des proches.
Tous les avis
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Rapide et sérieux, je recommande vivement ce site pour la Belgique
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BAILLY, merci beaucoup pour cet avis. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Je recommande ce site, très sérieux, beaucoup de choix, livraison rapide.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, merci à vous pour votre confiance concernant cette première commande passer chez nous. A très vite chez RACETOOLS Cordialement,
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Livraison rapide et bien emballé
J
Jerome P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Parfait pour une première commande. Je pense que je serai de nouveau client quand ce sera nécessaire Merci
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur PERELMAN, nos remerciements content de voir que vous êtes satisfait vous êtes le bienvenu. Cordialement,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Reçu rapidement, suivi Ok et produit conforme à la description
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Nickel
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Parfait à recommander
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Très bien je recommanderais
P
Pierre-Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Transaction parfaite. Réactivité et matériel sont d'excellente qualité. Merci-
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Société à l'écoute de ses clients, de très bon conseils. Aucun problème lors de la livraison.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BERLIAT, merci infiniment pour ces compliments qui font chaud au cur. A très vite chez RACETOOLS Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Rapidité de la livraison, SAV à l'écoute et apportant réponses et solutions rapidement.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
SIMPLEMENT BEAUCOUP DE PROBLÈME AVEC LE CITE POUR FINALISER LA COMMANDE
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci de nous contacter au 0466367176 afin que nous comprenions vos soucis rencontrés svp. Merci à vous
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Prix très intéressant, livraison rapide. Je n'ai pas encore testé le service client d'Où la note moyenne.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, notre équipe vous remercie et restons disponibles en cas de besoins. Bien à vous
A
Alexandre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Produits choisis en stock, commande préparée rapidement et livrée en point relais rapidement. Emballage carton solide. Un petit point négatif : un des articles n'avait pas son emballage individuel ni sa notice.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Monsieur PORTHAULT, j'ai eu le plaisir de vous avoir au téléphone ce jour pour que nous puissions vous expliquer de vive-voix. Je vous remercie pour votre compréhension. Cordialement,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
La livraison était plutôt longue avec un prix très très élevé, mais je sais que ce n'est pas la faute du marchand. Je recommande tout de même le site sérieux .
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur GRONDIN, merci pour votre considération et compréhension au niveau du transport. A bientôt. Cordialement,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Livraison rapide, marchandise ok, jamais déçu avec Racetools.fr
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Dans les délais et tous et arriver en bon état je recommande
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Ultra rapide avec la livraison TNT
P
Petros T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Super sales man
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Produit conforme à la description, en très bon état. Livraison super rapide
D
Dieter V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Le livraison est bon, le produit est comme dans l'inscription, communication est un grande catastrophe.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Votre colis est parti de Nîmes le jeudi 8 août et a été livré en Belgique le 12 août, aucun appel ni message de votre part n'a été reçu à nos services donc sans contact de votre part, nous n'avons pu avoir de communication ensemble. Les mails de suivi de commande et de suivis colis ont bien été envoyés. Nous ne comprenons pas votre avis négatif à notre encontre. Merci de nous contacter.
J
Jj N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Trés bien
S
Stephane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Troisième commande et troisième sans faute Merci RACETOOLS
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Rien a dire conforme et reçus dans les délais
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
ras livraison et matériel impeccable
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Efficace et rapide
C
Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Bon positionnement tarifaire et livraison très rapide
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Très bon site, je recommence.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Achat défonceuse Makita + L-Boxx 136. Rapidité de livraison impressionnante. Service client facilement joignable et très arrangeant.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur OUVRARD, tout simplement: un grand MERCI Cordialement,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Service impeccable
A
André T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Bravo bonne continuation
Y
Yanick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Aucun problème transporteur de première classe ça vaut 10 étoiles.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Tres bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Livraison rapide, et produit fidèle a ce que je souhaitais.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
aucun problème
J
Jean A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
Du rapide pour la livraison. mème à la commande .
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
J'ai envoyé un message à racetools puisque j'ai reçu une malette à forêt avec la fermeture cassé, il ne m'ont jamais répondu.... Bravo le SAV
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur CHARVET, nos excuses pour l'attente et le retard de traitement nous vous avons contacté à ce sujet et le traitement de votre demande est bien en cours. Merci pour votre compréhension. Bien à vous,
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