Français 
C
Note : 5 sur 5
Manque le mode d'emploi en Français
Avis clients de Racetools.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 842 avis publiés
Résumé des avis
Racetools.fr reçoit des retours majoritairement positifs sur la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis envoyés rapidement et des produits conformes aux attentes et bien emballés dans de nombreux cas. Le catalogue est perçu comme offrant un bon rapport qualité-prix et des prix compétitifs, avec un large choix et un suivi de commande efficace et clair pour les besoins de prise en charge et de service après-vente. Le service clientèle est apprécié pour son sérieux et son efficacité, avec des expériences de commande fluides, des remboursements rapides lorsque nécessaire et une expérience globale satisfaisante du processus de commande à la réception. Des clients soulignent aussi la constance du service sur le long terme et la disponibilité du site, renforçant la fidélité et les recommandations à des proches.
Tous les avis
G
Note : 4 sur 5
Livraison et service très positif. Produit conforme à la commande, à voir à l'usage. Recommande le site pour la livraison Colissimo OM.
N
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande. Livraison très rapide. Je recommande.
P
Note : 5 sur 5
Tout simplement parfait Bravo
A
Note : 5 sur 5
tres bon achat
B
Note : 5 sur 5
Tout est parfait et avec une rapidité toujours aussi incroyable.
A
Note : 5 sur 5
Je recommande. Merci encore.
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, prix compétitif très sérieux je recommande vivement ce site.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, colis en bon état.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande.
A
Note : 3 sur 5
La livraison avec DPD s'est révélée bien compliquée une semaine pour recevoir le colis
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur NOVI, nous sommes navrés des soucis rencontrés avec le transport je vous contacte ce jour pour que nous puissions en discuter de vive-voix. Cordialement,
F
Note : 5 sur 5
Emballage soigné, envoi rapide, Parfait...
L
Note : 5 sur 5
Tout c'est déroulé dans des très bonnes conditions.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
RAS, et très rapide dans le traitement de la commandes, très bon site.
A
Note : 5 sur 5
J'aime beaucoup ce site pour le professionnalisme, la qualité des produits en vente ainsi que les prix. Manque plus qu'une possibilité de paiement en 3 fois sans frais.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur TIGET, merci pour votre avis cela nous fait très plaisir. En ce qui concerne le paiement en plusieurs nous travaillons avec ONEY BANK possibilité de payé en 3 ou 4x. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 3 sur 5
Livraison nulle. Le livreur n'a pas sonné , pas laisse d'avis de passage et j'ai étais obligé d'aller chercher le colis en point relais alors que j'avais demandé une autre livraison.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur LEPICHOUX, nos excuses pour les déboires rencontrés avec le transporteur qui malheureusement nous porte préjudice. A très vite. Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Note : 4 sur 5
Produit conforme et arrivé en bon état
A
Note : 4 sur 5
Ensemble confirme au descriptif donné mise a part le chargeur avec une prise américaine sans adaptateur fourni pour les prises française.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur MARCHETTI, j'ai eu le plaisir de vous avoir au téléphone et je vous fais repartir votre adaptateur pour prise française. Nous excusant pour la gêne occasionnée . Un grand merci pour votre sympathie et compréhension. Bien à vous,
I
Note : 4 sur 5
Mon mari vient d'acheter un outil multifonction taille haie avec rallonge etc.... le jour ou il veut l'utiliser pour tailler les petites branches de thuyas, il taille une partie impeccable et à l'autre partie cassé... nous attendons le suivi du sav
M
Note : 5 sur 5
Très bien site très professionnel
F
Note : 5 sur 5
Très bon matériel qui a répondu à mes attentes.
F
Note : 4 sur 5
Uniquement un petit soucis de caisse de rangement d'outil qui ne correspondait ni a la photo, ni au descriptif mais le problème a été résolu avec le service client en moins d'une heure. La seule chose qui m'a fait mettre 3 étoiles pour la livraison c'est que le livreur ne nous laisse pas le temps de vérifier la marchandise, il nous fait même signer avant le déchargement du camion. Je recommand
A
Note : 5 sur 5
Très bonne transaction, livraison rapide, marchandise ok.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité, meilleurs prix, réactivité du service clients (erreur de mabpart sur une commande) : bref du sérieux, site au top
A
Note : 3 sur 5
Bien présenter des marchandises,
A
Note : 4 sur 5
Pas encore utilisé
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Le dépôt est cependant difficile à trouver. Le fléchage pourrait être plus visible.
J
Note : 5 sur 5
colis livré rapidement et en bon état
P
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Trés rapide et conforme au besoin
A
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passé
C
Note : 5 sur 5
Matériel conforme à mon attente, livré très rapidement
B
Note : 5 sur 5
très bien a tout niveau
S
Note : 3 sur 5
FRAIS DE LIVRAISON UN PEU CHERE
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur CONTHOUIS, merci pour l'avis, vous avez payé 14.40 euros de port pour 2 perforateurs et des coffrets. Sachez que le port lié à la livraison se calcule au poids nous ne gagnons rien dessus. Cordialement,
D
Note : 5 sur 5
Impeccable transaction, rapide et conforme