Bonbonrama propose un large choix de confiseries à des tarifs attractifs, avec une livraison rapide et des colis bien protégés qui arrivent en bon état et dans les délais annoncés. Le service client est décrit comme rapide, professionnel, à l’écoute et réactif, traitant les soucis avec efficacité et remboursement éventuel des frais lorsque nécessaire. La qualité des produits et la fiabilité des réassorts pour les professionnels sont réaffirmées, avec une expérience client globalement excellente et un processus de commande fluide. De plus, le site est clair, le packaging est soigné et le programme de fidélité ainsi que la fidélité des clients renforcent la confiance et encouragent les achats répétés.
Tous les avis
E
Elizea A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Bien sauf que quand on prend des lots on se retrouve avec toujours la même choses les oursons et les coca lisse on en a pars dessus la tête
Réponse de Bonbonrama
Bonjour,
Merci pour votre retour, il est précieux pour nous aider à nous améliorer.
Nous comprenons votre frustration concernant la répétition de certains produits comme les oursons ou les bouteilles cola lisses dans les lots. Sachez que ces assortiments sont préparés directement par le fournisseur, sans que nous puissions intervenir sur leur composition exacte.
C’est pourquoi nous faisons de notre mieux pour vous fournir un maximum d’informations sur nos fiches produits afin de vous donner une idée claire de ce à quoi vous attendre. Nous vous encourageons à bien consulter ces descriptions avant de commander, et à nous contacter si vous avez le moindre doute : nous sommes toujours disponibles pour vous conseiller.
Nous espérons tout de même que vous avez trouvé d'autres références à votre goût, et nous restons à votre disposition pour toute future commande.
À bientôt,
L’équipe Bonbonrama
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Très satisfaite des produits et livraison rapide rien que ça j’en suis très contente
M
Marie Françoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Super site clair vous êtes très sympathie tous les articles sont impeccables très bien emballé les délais sont respectés juste un petit bémol pas assez de jolies choses pour Noël
K
Karine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Très satisfaite de ma commande, livraison rapide, je recommande.
S
Sandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Parfait
E
Emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Très satisfaite
W
Wendie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Satisfaite
E
Erwan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Livraison rapide , très peu de rupture sur le site , bon site
N
Ndoye C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Satisfait 100%
P
Py L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Livraison parfaite
Q
Quentin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Commande bien reçu, et assez rapide merci
A
Anouar M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Parfait
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Parfait! Rapidité d'envoi et bons prix.
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Toujours un super emballage jamais eu de souci avec les commandes
M
Mélodie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Pour ma 1ère commande je suis vraiment contente, et très rapide. Merci
M
Malobe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Super service client les prix abordables
F
Fernanda P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Satisfeita
D
Denis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
prix et livraison, rien a dire, je recommande
M
Mélanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Envoi rapide et soigner
M
Mathieu L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Toujours au top
B
Benoît B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Rapidité, tarif adapté !
F
Florian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Rapide, efficace, jamais rien à redire après plus de 30 grosses commandes chez Bonbonrama Parfait :)
J
Jessica L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Sachet de bonbons percé et le livreur ne m'a pas contacté... Pourtant je travaillé depuis 5h du matin dans mon laboratoire 🤣🤣🤣🤣
Réponse de Bonbonrama
Bonjour et merci pour votre message !
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’un de vos sachets de bonbons est arrivé percé, et que le livreur ne vous ait pas contacté malgré votre présence… Malheureusement, nous ne sommes pas le transporteur et n’avons pas la main sur le professionnalisme de certains livreurs, mais nous comprenons tout à fait votre mécontentement.
Soyez assuré que nous allons faire remonter cette situation auprès du transporteur concerné afin qu’elle ne se reproduise pas.
En espérant que le reste de votre commande vous ait tout de même apporté satisfaction — et que nous aurons le plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site pour une nouvelle commande !
Bien cordialement,
L’équipe Bonbonrama
S
Sabrina O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Top
M
Marie José A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Commande rapide le seul problème c’est que le suivi de colis on sait jamais quand on est livré s est dommage
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Parfait
M
Marie Laure D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
2 eme commande passée et vraiment pas déçu. Livraison rapide et bien emballée.
H
Hubert G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Très bon contact. Très professionnel et réactif. Nous sommes très satisfaits.
S
Stéphane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Société sérieuse avec traitement de commande rapide, ce qui est très important pour nous revendeur
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Envoie rapide et sérieux
A
Alain W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Super fournisseur comme d’habitude
F
Florence J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Rapidité dans la réception de la commande, avant la date prévue. Que demander de plus ?
N
Ness P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
parfait
J
Julie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Top très rapide
A
Angélique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Très bien
K
Kellya L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Le suivis de commande n'est pas totalement clair, dommage
Réponse de Bonbonrama
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes désolés que le suivi de commande n’ait pas été aussi clair que vous l’auriez souhaité. Certains transporteurs ne mettent malheureusement pas toujours à jour les informations en temps réel, ce qui peut créer de la confusion.
N’hésitez surtout pas à nous appeler lors de votre prochaine commande : nous serons ravis de vous renseigner en direct sur l’avancement de votre livraison et de vous accompagner au mieux.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt sur notre site 🍬
Bien cordialement,
L’équipe Bonbonrama
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Expédition très rapide
B
Bastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Parfait, conforme a mes attentes
L
Luciano S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Excellent accueil , livraison rapide et impeccable
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
bien
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