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E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , très peu de rupture sur le site , bon site
Avis clients de Bonbonrama
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 769 avis publiés
Résumé des avis
Bonbonrama se démarque par une offre variée et des tarifs attractifs, avec une livraison rapide et des colis toujours bien emballés. Le service client est constamment apprécié pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité, et la marche en avant de l’entreprise est vue dans une amélioration continue et une fiabilité éprouvée. La qualité des produits est perçue comme excellente, avec des commandes régulièrement arrivant en bon état et des produits à la mode du moment. Dans l’ensemble, l’expérience client est décrite comme fluide et satisfaisante, avec des commandes répétées et des délais respectés.
Tous les avis
N
Note : 5 sur 5
Satisfait 100%
P
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite
Q
Note : 5 sur 5
Commande bien reçu, et assez rapide merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait! Rapidité d'envoi et bons prix.
V
Note : 5 sur 5
Toujours un super emballage jamais eu de souci avec les commandes
M
Note : 5 sur 5
Pour ma 1ère commande je suis vraiment contente, et très rapide. Merci
M
Note : 4 sur 5
Super service client les prix abordables
F
Note : 5 sur 5
Satisfeita
D
Note : 5 sur 5
prix et livraison, rien a dire, je recommande
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigner
M
Note : 5 sur 5
Toujours au top
B
Note : 5 sur 5
Rapidité, tarif adapté !
F
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, jamais rien à redire après plus de 30 grosses commandes chez Bonbonrama Parfait :)
J
Note : 1 sur 5
Sachet de bonbons percé et le livreur ne m'a pas contacté... Pourtant je travaillé depuis 5h du matin dans mon laboratoire 🤣🤣🤣🤣
Réponse de Bonbonrama
Bonjour et merci pour votre message !
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’un de vos sachets de bonbons est arrivé percé, et que le livreur ne vous ait pas contacté malgré votre présence… Malheureusement, nous ne sommes pas le transporteur et n’avons pas la main sur le professionnalisme de certains livreurs, mais nous comprenons tout à fait votre mécontentement.
Soyez assuré que nous allons faire remonter cette situation auprès du transporteur concerné afin qu’elle ne se reproduise pas.
En espérant que le reste de votre commande vous ait tout de même apporté satisfaction — et que nous aurons le plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site pour une nouvelle commande !
Bien cordialement,
L’équipe Bonbonrama
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’un de vos sachets de bonbons est arrivé percé, et que le livreur ne vous ait pas contacté malgré votre présence… Malheureusement, nous ne sommes pas le transporteur et n’avons pas la main sur le professionnalisme de certains livreurs, mais nous comprenons tout à fait votre mécontentement.
Soyez assuré que nous allons faire remonter cette situation auprès du transporteur concerné afin qu’elle ne se reproduise pas.
En espérant que le reste de votre commande vous ait tout de même apporté satisfaction — et que nous aurons le plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site pour une nouvelle commande !
Bien cordialement,
L’équipe Bonbonrama
S
Note : 5 sur 5
Top
M
Note : 5 sur 5
Commande rapide le seul problème c’est que le suivi de colis on sait jamais quand on est livré s est dommage
M
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
2 eme commande passée et vraiment pas déçu. Livraison rapide et bien emballée.
H
Note : 5 sur 5
Très bon contact. Très professionnel et réactif. Nous sommes très satisfaits.
S
Note : 5 sur 5
Société sérieuse avec traitement de commande rapide, ce qui est très important pour nous revendeur
F
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et sérieux
A
Note : 5 sur 5
Super fournisseur comme d’habitude
F
Note : 5 sur 5
Rapidité dans la réception de la commande, avant la date prévue. Que demander de plus ?
N
Note : 5 sur 5
parfait
J
Note : 5 sur 5
Top très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien
K
Note : 3 sur 5
Le suivis de commande n'est pas totalement clair, dommage
Réponse de Bonbonrama
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes désolés que le suivi de commande n’ait pas été aussi clair que vous l’auriez souhaité. Certains transporteurs ne mettent malheureusement pas toujours à jour les informations en temps réel, ce qui peut créer de la confusion.
N’hésitez surtout pas à nous appeler lors de votre prochaine commande : nous serons ravis de vous renseigner en direct sur l’avancement de votre livraison et de vous accompagner au mieux.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt sur notre site 🍬
Bien cordialement,
L’équipe Bonbonrama
Merci pour votre retour !
Nous sommes désolés que le suivi de commande n’ait pas été aussi clair que vous l’auriez souhaité. Certains transporteurs ne mettent malheureusement pas toujours à jour les informations en temps réel, ce qui peut créer de la confusion.
N’hésitez surtout pas à nous appeler lors de votre prochaine commande : nous serons ravis de vous renseigner en direct sur l’avancement de votre livraison et de vous accompagner au mieux.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt sur notre site 🍬
Bien cordialement,
L’équipe Bonbonrama
O
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide
B
Note : 5 sur 5
Parfait, conforme a mes attentes
L
Note : 5 sur 5
Excellent accueil , livraison rapide et impeccable
B
Note : 5 sur 5
bien
T
Note : 5 sur 5
Très bien
E
Note : 5 sur 5
Nickel rien a dire merci pour la rapidité
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait mais si s’est possible de revoir le transport au moins gratuit à partir de de300€ au moins sinon dans l’ensemble très bien
P
Note : 5 sur 5
2ème commande. Colis non endommagé et produits bien protégés à l'intérieur.
Livraison rapide.
Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour très satisfait et mes clients également
C
Note : 5 sur 5
RAS.
F
Note : 5 sur 5
Tout simplement parfait.
Produits conformes aux photos et livraison rapide.
Je recommande.
Produits conformes aux photos et livraison rapide.
Je recommande.