Avis clients de Bonbonrama

Bonjour,

Merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée dans l’ensemble. En revanche, nous sommes désolés d’apprendre que le livreur a été désagréable. Même si nous ne sommes malheureusement pas responsables du comportement des transporteurs, nous comprenons tout à fait que cela puisse ternir un peu votre expérience.

Heureusement, chez Bonbonrama, on est toujours gentils et agréables 😄 ! Et nous faisons tout notre possible pour que vos commandes se passent dans la bonne humeur, du chariot à la réception.

Nous allons tout de même faire remonter l’information au transporteur concerné pour améliorer ce point.

Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt sur notre site 🍬

Bien cordialement,
L’équipe Bonbonrama

Bonjour Stéphane,

Merci pour votre message et votre retour constructif.

Nous faisons de notre mieux pour proposer des prix compétitifs en nous alignant autant que possible sur ceux de nos concurrents. Toutefois, certaines références peuvent effectivement paraître plus chères à l’unité. C’est pourquoi nous conseillons l’achat au carton, qui permet souvent de bénéficier d’un tarif beaucoup plus avantageux.

Par ailleurs, nous mettons régulièrement en place des promotions et des offres ponctuelles, que vous pouvez retrouver directement sur notre site.

Et ce n’est pas tout ! Grâce à vos commandes, vous cumulez des points de fidélité que vous pouvez transformer en bons d’achat, ainsi que des codes de réduction exclusifs en fonction de votre historique. Un bon moyen de faire de vraies économies sur le long terme 🎁

Merci encore pour votre confiance et vos compliments sur l’expédition et l’emballage – au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Bonbonrama !

Bien cordialement,
L’équipe Bonbonrama