English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
C
Note : 5 sur 5
Bien et sans problème
Avis clients de Plantin
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 728 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment des truffes, qui sont décrites comme conformes à la description et savoureuses. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreuses mentions d'envois reçus dans des délais très courts et en parfait état. Le service client est également apprécié pour sa sympathie et son professionnalisme, offrant une expérience d'achat fluide et agréable. De plus, les clients mettent en avant l'emballage soigné des produits, garantissant une réception impeccable.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Truffes parfaites, livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
tres bons produits livraison rapide
F
Note : 5 sur 5
merveilleux produits, jamais déçue excellent accueil et judicieux conseils téléphoniques à la boutique tres bonne maison
J
Note : 5 sur 5
Qualité mélano constante Qualité de livraison exemplaire
S
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace
H
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, emballage soigné
V
Note : 3 sur 5
J'ai déjà commandé a plusieurs reprises de la truffe en ligne et cette fois je suis très déçu, surtout que j'avais opté pour la qualité EXTRA. Niveau olfactif c'était bien sans plus mais au niveau goût très déçu vu le tarif appliqué. Et l'emballage pas exceptionnel non plus. Pour le même tarif voir moins cher, je peux trouvé cela en commerce en Belgique. IL NE FAUT PAS OUBLIER VOTRE TYPE DE PRODUIT.
Réponse de Plantin
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes surpris de lire que vous avez choisi la qualité de vos truffes sachant qu'on ne propose pas l'option sur notre site internet. Le terme "extra" fait simplement référence à l'aspect visuel de la truffe qui se doit d'être assez ronde et régulière pour être définie comme une truffe de qualité extra. En aucun cas cela n'a d'impact sur le goût et le parfum de la truffe fraîche. L'emballage est tout ce qu'il y a de plus conventionnel pour de la truffe fraiche. Il s'agit de conserver le produit, qui est périssable, dans un emballage adéquat pour le transport, rien de plus. Nous vous avons contacté par mail afin de comprebdre ce qu'il a pu se passer. Cordialement, l'équipe Plantin
J
Note : 5 sur 5
Entièrement parfait !
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Excellent, je recommande vivement
C
Note : 5 sur 5
tres bien
U
Note : 5 sur 5
Again very tasteful products!
J
Note : 5 sur 5
Transaction impeccable
C
Note : 2 sur 5
Truffes sans goût. À ce prix c’est très décevant
Réponse de Plantin
Bonjour Madame, nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous avons tenté de vous joindre plusieurs fois en vain. Notre service clients est disponible par téléphone et par mail si vous souhaitez échanger à ce sujet. Excellente journée, l'équipe Plantin
J
Note : 5 sur 5
Truffes de qualités livrées en temps express
M
Note : 5 sur 5
Très bons produits comme d’habitude. Je suis entièrement satisfaite de ma commande.
B
Note : 5 sur 5
très grande maison, que je connaissais par ailleurs quand j'étais encore professionnel de restauration, la c'est ma première expérience en tant que particulier, parfait
S
Note : 5 sur 5
Toujours d’excellents produits ; livraison rapide et soignée.
S
Note : 5 sur 5
Rapide Envoi soigné Très bon produit
B
Note : 5 sur 5
Au top
C
Note : 5 sur 5
Fraîcheur, qualité, transport et livraison parfaits
P
Note : 5 sur 5
produits de bonne qualité
C
Note : 5 sur 5
Produit délicieux, site agréable à la navigation avec des conseils et idées de recette, livraison rapide et soignée. Je recommande !
P
Note : 2 sur 5
Bonjour, Bonjour, Comme je l'ai signalé au service client, les truffes reçues sont belles mais manquent d'odeur et de saveur. J'ai l'habitude d'acheterr chez Plantin les Melanosporum, et là tous mes convives étaient déçus. Je regrette l'absence de geste commercial de Plantin
Réponse de Plantin
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés et surpris de lire votre commentaire. En effet, nous avons bien effectué un geste envers vous même si visiblement celui-ci ne vous convient pas. Nous restons disponibles pour échanger si besoin. Excellente journée, l'équipe Plantin
C
Note : 5 sur 5
je vous commande tous les ans donc je suis contente livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Tout est parfait !
J
Note : 5 sur 5
Impeccable comme d'habitude!
A
Note : 5 sur 5
excellents produits conditionnement et envoi parfaits
Y
Note : 5 sur 5
Belle qualité des produits avec une livraison ponctuelle et très rapide.
S
Note : 2 sur 5
Déçue par le fromage à la truffe.
Réponse de Plantin
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laissé un avis. Après vérification, il semble que vous ayez consommé le fromage après la date indiquée sur la packaging, cela explique pourquoi votre expérience n'a pas été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous aves des questions. Excellente journée, l'équipe Plantin
H
Note : 5 sur 5
Beau produit, livré rapidement aux Pays-Bas.
J
Note : 5 sur 5
Parfait, comme d'habitude ! Livraison très rapide, truffes fraiches de qualité, je recommande ce site.
T
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Ravie de mes achats. Fraicheur et qualité des produits, rapidité de l'envoi et suivi parfait. Rien à dire. Merci.
M
Note : 5 sur 5
Très très bien
B
Note : 5 sur 5
J'ai toujours eu un accueil très agréable et professionnel à chacun de mes appels.
P
Note : 5 sur 5
truffes excellentes, livraison soignée et rapide
P
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide. bon conditionnement. Truffes bien fermes, faciles à la mandoline. Elles manquaient cependant de puissance olfactive et gustative.
G
Note : 5 sur 5
impeccable
L
Note : 4 sur 5
Les produits très bien sans surprise. La livraison malheureusement, là aussi sans surprise puisque Chronopost, catastrophique. Colis censé être livré a domicile déposé dans un relai colis sans aucune explication, bien sûr a une heure où ledit relai colis était fermé. Chronopost ne cesse d'innover dans la médiocrité