Avis clients de Plantin

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 728 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment des truffes, qui sont décrites comme conformes à la description et savoureuses. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreuses mentions d'envois reçus dans des délais très courts et en parfait état. Le service client est également apprécié pour sa sympathie et son professionnalisme, offrant une expérience d'achat fluide et agréable. De plus, les clients mettent en avant l'emballage soigné des produits, garantissant une réception impeccable.
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Agréable, même si elle n'est pas comparable à la noire. Tartinée sur des toasts beurrés, à l'apéritif, elle est délicieuse.
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Très bon service. Truffes succulentes mais j'ai connu plus succulentes.
F
François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
J ai congeler sous vides les truffes donc je verrai quand je les préparais l
F
Fabrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Entreprise sérieuse et responsable
A
ALAIN T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
truffes entieres ok ,morceaux truffes simplement correctes
J
Jean-Baptiste S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Très belles truffes, superbe odeur et goût mais avec une peau un peu trop sèche.
L
Ludwig M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
La livraison était ponctuelle, et la truffe était très fine !
Avis traduit
L
Ludovic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Délai livraison plus long que prévu .faute du transporteur
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Très bon produit J ai mangé les truffes en lamelles en omelette Très content du produit très bon , juste un petit manque de maturité pour l excellence, très content tout de même Meilleurs vœux à l équipe
J
jean-pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
bon service
R
Regine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Très bonne prise en charge téléphonique. Conseiller à l ecoute. Livraison au top, délais respectés. Le parfum des truffes n est pas aussi intense que la melanosporum issue du terroir de Dordogne.
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Conforme à présentation - Délai expédition/réception respectés-Bonne qualité produits
F
Francois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Rapidité et qualité au rendez vous
A
Antonio S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Information ne pas correct pour les cliente extrange a cause des taxe differente
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Livraison rapide et bien emballée, produits de bonne qualité. Un peu déçu des pâtes.
J
JACQUELINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
très bien
P
Pascale S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Produit de qualité Je réserve mon avisa ma prochaine commande En effet les dernières intempéries ont fortement gorgé d’eau la truffe qui de ce fait en perd de sa saveur en début de saison À suivre
J
JOCELYNE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Colis reçu rapidement, bien emballé... Mais l'huile d'un des pots avait coulé. Très bon produit par ailleurs.
J
Juliana H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Rapidité et communication simple avec l'equipe Plantin. Par contre, Chronofresh a mis mon colis dans la boite au lettre du Chateau ou l'on sejourné, et cela nos a pris 2 jours à le trouver car "ils n'avait pas la preuve de depot et alors personne ne savait ou le colis se trouvait", malgré avoir appelé 2 fois, ils m'ont assuré que c'etait impossible qu'il se trouvait dans la boite aux lettres, car le colis "fresh" doit être livrés en "main propres"; par chance, on a fini par trouver le colis, mais le service ChronoFresh est vraiment penible. J'avait 20 personnes disponibles sur le lieux prêts à le recevoir, mais ils ont decidés d'ignorer mes consignes claires de "Appeler à l'arrivé".
Réponse de Plantin
Bonjour Madame,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre transporteur n'a pas été satisfaisante. Nous allons transmettre votre message au support Chronofresh en parallèle de votre réclamation afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir.

En vous souhaitant une excellente journée.
J
JEAN-PIERRE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Les truffes avaient peu de goût.
J
jo W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Qualité parfaite et délai de livraison au top Merci
J
Jean Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Site clair et pratique. Expédition fiable et conforme.
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Envoi très rapide. bon conditionnement. Truffes bien fermes, faciles à la mandoline. Elles manquaient cependant de puissance olfactive et gustative.
L
Louis H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Les produits très bien sans surprise. La livraison malheureusement, là aussi sans surprise puisque Chronopost, catastrophique. Colis censé être livré a domicile déposé dans un relai colis sans aucune explication, bien sûr a une heure où ledit relai colis était fermé. Chronopost ne cesse d'innover dans la médiocrité
J
Josiane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Parfait conforme à la commande
W
Wambersie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
J’ai commandé une truffe noire du Périgord 50g J’ai été déçu du produit car hormis l’odeur le goût étais pas au rendez-vous pas ou peu de saveur Aussi bien en brouillade qu’en tranche fine sur du pain J’ai contacté PLANTIN qui mon répondu que les truffes n’était pas encore à maturation et que le goût pouvait être pas au rendez-vous Il Mon offert un bon d’ achat d’une valeur de 50% Utilisable avant fin février Action commerciale J’accorde néanmoins 4etoiles pour la réactivité et la livraison
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
BON PRODUIT
F
Frédéric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Très bien sauf le transporteur qui ne tient pas compte des commentaires.
B
betty S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Très bon sent bien la truffe
B
Benard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
tres bonne execution de la commande, truffes fraiches un peu inegales en qualité.
H
Hervé M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Expédition rapide. Produits bien emballés. Bonne qu1lité d'ensemble.
F
Filip F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
5 etoiles. Livraison tres rapide.
P
Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Ça va. Emballage correct.
Réponse de Plantin
Bonjour Monsieur,

A nouveau, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Pouvez-vous m'en dire plus sur ce qui vous a contrarié avec l'emballage ?

Je vous remercie et vous souhaite une très belle journée.
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Livraison rapide; Produit correct.
V
Vincent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
top
G
Georges F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Réception ultra rapide
C
Christian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Bien
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
J’attendais plus de goût
C
Claire D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Pour le moment je n'ai gouté que le "carpaccio de truffes d'été 49% BIO". Mais ce n'est pas celui que je retiendrai.
Ma prochaine dégustation sera le "carpaccio de truffes d'été, aromatisé" que j'avais aussi acheté.
J
Jean-Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
bien sur tout y compris la livraison