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Français 
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Deutsch 
H
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, bon emballage , produit de qualité
Avis clients de Plantin
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 728 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment des truffes, qui sont décrites comme conformes à la description et savoureuses. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreuses mentions d'envois reçus dans des délais très courts et en parfait état. Le service client est également apprécié pour sa sympathie et son professionnalisme, offrant une expérience d'achat fluide et agréable. De plus, les clients mettent en avant l'emballage soigné des produits, garantissant une réception impeccable.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Excellent!
T
Note : 5 sur 5
Envoie très rapide et très bons produits
I
Note : 5 sur 5
La maison Plantin c’est le savoir-faire et l’efficacité réunis! Le service clients est très réactif et la livraison vraiment rapide. Excellents produits. On se régale depuis qu’on a découvert la Maison Plantin. Merci!
J
Note : 4 sur 5
Rapidité et communication simple avec l'equipe Plantin. Par contre, Chronofresh a mis mon colis dans la boite au lettre du Chateau ou l'on sejourné, et cela nos a pris 2 jours à le trouver car "ils n'avait pas la preuve de depot et alors personne ne savait ou le colis se trouvait", malgré avoir appelé 2 fois, ils m'ont assuré que c'etait impossible qu'il se trouvait dans la boite aux lettres, car le colis "fresh" doit être livrés en "main propres"; par chance, on a fini par trouver le colis, mais le service ChronoFresh est vraiment penible. J'avait 20 personnes disponibles sur le lieux prêts à le recevoir, mais ils ont decidés d'ignorer mes consignes claires de "Appeler à l'arrivé".
Réponse de Plantin
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre transporteur n'a pas été satisfaisante. Nous allons transmettre votre message au support Chronofresh en parallèle de votre réclamation afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
En vous souhaitant une excellente journée.
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre transporteur n'a pas été satisfaisante. Nous allons transmettre votre message au support Chronofresh en parallèle de votre réclamation afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
En vous souhaitant une excellente journée.
J
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
R
Note : 5 sur 5
Commandé deux fois des truffes du Périgord, livraison rapide, produit délicieux. Les conseils de conservation sont appréciés. La prochaine fois que je cherche des truffes je commanderai ici.
E
Note : 5 sur 5
Commande à hauteur des attentes !
R
Note : 5 sur 5
très bon produit
L
Note : 5 sur 5
Bien
C
Note : 5 sur 5
Excellent !
B
Note : 5 sur 5
Bonjour. Je suis toujours très bien reçu, le personnel est à l'écoute de nos attentes. les délais de livraisons bien respectés. Restez vous mêmes.
C
Note : 5 sur 5
très bon produit
N
Note : 5 sur 5
Très bons produits
S
Note : 5 sur 5
Les truffes étaient bien fraîches à l'arrivée (fermes et sans odeur de fermentation) et excellentes à déguster. Néanmoins, j'aurais souhaité qu'il y eut un sachet absorbeur d'humidité dans le plastique - comme ce fût le cas pour mes précédentes commandes.
E
Note : 5 sur 5
Parfait !!!
C
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, produit d'excellente qualité, conforme à la commande, parfaitement emballé et livré en temps et en heure. Rien à dire et grande satisfaction.
S
Note : 5 sur 5
Excellent suivi et service après vente
R
Note : 5 sur 5
Un magnifique parfum . Merci beaucoup. En avez vous encore?
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballage parfait et produit d'une grande qualité.
S
Note : 5 sur 5
Comme toujours, envoi super rapide et bien protégé. Truffes qualitatives, choix quantité interressant. En revanche, Chronofresh livre quand il veut ; c'est pénible.
J
Note : 5 sur 5
UN PRIX TRES CORRECT POUR UN TRES BON PRODUIT
B
Note : 3 sur 5
Retard de livraison.
F
Note : 5 sur 5
Toujours parfait 👍
L
Note : 5 sur 5
Parfait
I
Note : 5 sur 5
Très bon produit
S
Note : 5 sur 5
Adeptes des truffes, nous avons été très satisfaits du produit. La livraison s’est également très bien déroulée (emballage et rapidité).
D
Note : 5 sur 5
Impeccable
P
Note : 5 sur 5
Très bien
H
Note : 3 sur 5
Pour 50 g =3 truffes : vous auriez pu mettre 12 petits pois Une option avec le nombre de truffes serait utile...
Réponse de Plantin
Bonjour, et merci pour votre retour !
Nous comprenons votre remarque et trouvons votre suggestion intéressante. Nous faisons toujours notre maximum pour proposer des formats équilibrés, mais la taille des truffes dépend des arrivages et il est rare de pouvoir envoyer une seule truffe de 50g. En optant pour le format 100g, il y a en effet de grandes chances d’avoir des truffes plus grosses.
Nous espérons que vous avez tout de même apprécié votre commande et restons à votre disposition !
À bientôt.
Nous comprenons votre remarque et trouvons votre suggestion intéressante. Nous faisons toujours notre maximum pour proposer des formats équilibrés, mais la taille des truffes dépend des arrivages et il est rare de pouvoir envoyer une seule truffe de 50g. En optant pour le format 100g, il y a en effet de grandes chances d’avoir des truffes plus grosses.
Nous espérons que vous avez tout de même apprécié votre commande et restons à votre disposition !
À bientôt.
M
Note : 5 sur 5
Parfait !
C
Note : 3 sur 5
Truffe insipide
M
Note : 5 sur 5
Tres bien, rien à redire la seule chose est la livraison qui vous donne un peu tard l'éventail de heures de livraison
J
Note : 4 sur 5
Les truffes avaient peu de goût.
D
Note : 5 sur 5
Délicieux
A
Note : 5 sur 5
Aucun reproche tant du côté de la qualité du produit, que du délai de livraison. Excellente « expérience ».
C
Note : 5 sur 5
Cette livraison était correcte, j’avais passé une période sans commander suite à des livraisons décevantes.
D
Note : 5 sur 5
Bon produit et bien parfumé..
M
Note : 1 sur 5
Très bon produit un grand merci