Avis KIFYPETS

Le produit est parfait. La livraison est problématique mais déjà évoquée.

Très bonne marque, fontaine de qualité

Très bien livraison rapide

Mes minettes l'ont adoptée de suite ! Fini les papattes dans l'eau pour boire ! Plus besoin d'éponger 😊!

Ravie. Et mamy chat aussi.

Excellent, super produit et envoi rapide !

Commande très rapidement reçue

Bonjour, J’ai acheté une litière PETKIT Pura Max 2 (version standard, sans accessoires supplémentaires), reçue courant novembre/décembre. J’ai acheté le diffuseur compatible plus récemment, que j’ai installé et testé aujourd’hui pour la première fois. Lors de l’installation, je me suis rendu compte qu’il me manque une pièce essentielle à clipser sur le cercle situé à gauche, permettant ensuite d’imbriquer correctement le diffuseur. Cette pièce n’était présente ni dans le colis de la litière, ni dans celui du diffuseur. Sans cette pièce, l’accessoire ne peut pas être utilisé. Par ailleurs, lors de mes tests aujourd’hui, j’ai également constaté des dysfonctionnements techniques, notamment : des bugs lors de l’activation du mode maintenance (le mode ne s’active pas correctement ou ne se désactive pas comme prévu), des comportements incohérents de l’appareil pendant ou après ce mode. Je souhaiterais donc savoir : si la pièce manquante peut m’être envoyée séparément ou si un remplacement est nécessaire ; s’il existe des réglages spécifiques, mises à jour ou manipulations recommandées pour corriger les problèmes liés au mode maintenance. Voici mes informations de commande : Numéro de commande : ___ Date d’achat : ___ Revendeur : ___ Je peux bien entendu fournir des photos ou vidéos si nécessaire. Merci par avance pour votre aide. Cordialement, Ambre Labbe

👍

Je n’ai jamais reçu mon colis et je n’ai plus aucune nouvelle.

BIEN

Super produit pour mes chats et très bonne qualité

Produit de grande qualité. Envoi rapide, très bien emballé.

Top rien à redire sur les premières semaines à voir pour la suite !

Envoi soigneux , colis bien emballé

Les produits sont vraiment top

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Envoi rapide Très bon produit

Aucun problème de livraison. La commande a été livrée comme annoncé. Je recommanderai à nouveau sans hésiter.

Je m'attendais à mieux (litière petkit puramax 2 pack prenium reçu depuis 3 semaines). cette litière fait son job mais avec beaucoup d’inconvénients. La litière pense constamment qu’il y a un Chat à proximité . Malgré le désodorisant automatique en fonctionnement continuellement, la litière sent mauvais et la bouteille s’est vidée en une semaine. J'ai déjà utilisé 3 bouteilles de désodorisant, ce qui représente un gros budget. Pourquoi ne pas vendre le produit en bouteille afin de remplir la petite bouteille quand elle est vide ?(écologique et économique) Souvent la litière ne reconnaît aucun de mes trois chats mais pour moi ce n'est pas un gros problème. Je dois souvent nettoyer les parois de litière car des morceaux de litière restent coller malgré un nettoyage en profondeur et une couverture des déchets que j’ai activés sur l’application. Points positif, l’application est très bien pensé et je n’ai eu aucun problème à l’utiliser. En conclusion cette litière fait son job et est très silencieuse mais avec beaucoup d’inconvénients (cités plus haut). C’est pourquoi j'ai mis 3 étoiles.

Merci

Pour le moment mon chat en a peur et fait ses besoins ailleurs....

Au top, bonne qualité

Works well. Cat uses no problem. So much more convenient.

Puramax2 au top pour 2 chats livraison rapide. Ça m’a changé la vie, c’est comme laver le linge à la main et acheter une machine à laver… que du bonheur pas d’odeur et 2 mins 53 à faire la litière tous les 15 j pour 2 chats. La fontaine à eau de 3 litres au top… hâte d’en avoir une avec IA qui m’indique comme pour la litière quel chat boit et quelle quantité …. Merci petkit

Super ! Quel de temps et d'énergie

Nous avons craqué pour une deuxième litière de chez Petkit pour nous et nos deux chats ! En effet, la première nous a convaincu de la qualité et de la durabilité des produits de cette marque ! A bientôt pour la prochaine fontaine à eau !

Commande bien arrivée en tout point conforme et bien emballée!!

Parfait. La litière automatique est juste géniale.

Correspond à mes attentes

Il manque des éléments dans le colis et aucune réponse du sav

Lamentable d’avoir mis à jour le logiciel pour la gestion des bagues, c’est modifier le produit sans consentement du client. J’hésitais à acheter la fontaine, je ne vais pas la prendre vu vos méthodes.

Pratique

Conforme à ce que j’attendais

Plus de 4h pour réussir à connecter la litière. J’ai du créer un wifi invité pour y arriver enfin. Le reste n’est pas jugeable mes chattes ne sont pas encore allées dans la litière.

Manque de service client, communication et chaleur... Les points fidélité ressemblent plus à du marketing qu'à une vraie considération de la clientèle... Dommage.

Je test depuis quelques jours je suis super contente Peu etre un peu compliquer pour arriver a bien l'utiliser Elle super précise c est genial nous pouvons contrôler beaucoup de chose Contente de mon achat J espere qu elle durera longtemps

Très bien

Super-mot produit, par contre. Le bol. De la litière. Est moins bien pratique que sur la puramax. Déjà pour rajouter de la litière, c'était mieux sur la puramax. Et je trouve que le chasseur sort la tête pour aller aux toilettes vu que le gobelet est plus petit. Sinon rien à dire sur le reste.

Merci