9.2/10
★★★★★
basée sur 162 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

BIEN

User icon
KaÏs L.
Le
suite à un achat du 14/12/2025
Réponse de KIFYPETS
Le
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes très contents que votre commande vous plaise 🙂

En vous souhaitant des belles fêtes,

Luis de PETKIT
5 /5
★★★★★

Super produit pour mes chats et très bonne qualité

User icon
Patrice D.
Le
suite à un achat du 12/12/2025
Réponse de KIFYPETS
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité des produits commandés vous convient 🙂

Passez des belles fêtes de fin d'année,

Luis de PETKIT
5 /5
★★★★★

Produit de grande qualité. Envoi rapide, très bien emballé.

User icon
Mireille G.
Le
suite à un achat du 13/12/2025
Réponse de KIFYPETS
Le
Bonjour,

Merci pour votre super avis !
Cela nous fait très plaisir d'apprendre que vous êtes contente de votre commande 🙂

À bientôt,

Luis de PETKIT
5 /5
★★★★★

Top rien à redire sur les premières semaines à voir pour la suite !

User icon
Florent M.
Le
suite à un achat du 12/12/2025
Réponse de KIFYPETS
Le
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.
Cela nous fait très plaisir d'apprendre que votre commande vous satisfait !

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.

Cordialement,

Luis de PETKIT
5 /5
★★★★★

Envoi soigneux , colis bien emballé

User icon
Françoise L.
Le
suite à un achat du 10/12/2025
Réponse de KIFYPETS
Le
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 🙂
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé avec l'envoi et la livraison de votre commande.

Passez des belles fêtes de fin d'année !

Cordialement,

Luis de PETKIT
5 /5
★★★★★

Les produits sont vraiment top

User icon
Nina V.
Le
suite à un achat du 10/12/2025
Réponse de KIFYPETS
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que les produits vous plaisent 🙂

En vous souhaitant une belle fin d'année,

Luis de PETKIT
4 /5
★★★★☆

.

User icon
Elsa H.
Le
suite à un achat du 08/12/2025
Réponse de KIFYPETS
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis.
Nous espérons que vos produits vont plaire à votre animal de compagnie 🙂

En vous souhaitant des belles fêtes,

Luis de PETKIT
5 /5
★★★★★

Envoi rapide Très bon produit

User icon
Catherine V.
Le
suite à un achat du 04/12/2025
Réponse de KIFYPETS
Le
Bonjour Catherine,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi et la qualité de notre produit. Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
Mathilde de PETKIT
5 /5
★★★★★

Aucun problème de livraison. La commande a été livrée comme annoncé. Je recommanderai à nouveau sans hésiter.

User icon
Maïte S.
Le
suite à un achat du 04/12/2025
Réponse de KIFYPETS
Le
Chère Maïte,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison s'est bien déroulée et que vous êtes satisfaite de votre commande. Votre confiance nous honore, et nous serions ravis de vous servir à nouveau prochainement.

Cordialement,
Mathilde de PETKIT
3 /5
★★★☆☆

Je m'attendais à mieux (litière petkit puramax 2 pack prenium reçu depuis 3 semaines). cette litière fait son job mais avec beaucoup d’inconvénients. La litière pense constamment qu’il y a un Chat à proximité . Malgré le désodorisant automatique en fonctionnement continuellement, la litière sent mauvais et la bouteille s’est vidée en une semaine. J'ai déjà utilisé 3 bouteilles de désodorisant, ce qui représente un gros budget. Pourquoi ne pas vendre le produit en bouteille afin de remplir la petite bouteille quand elle est vide ?(écologique et économique) Souvent la litière ne reconnaît aucun de mes trois chats mais pour moi ce n'est pas un gros problème. Je dois souvent nettoyer les parois de litière car des morceaux de litière restent coller malgré un nettoyage en profondeur et une couverture des déchets que j’ai activés sur l’application. Points positif, l’application est très bien pensé et je n’ai eu aucun problème à l’utiliser. En conclusion cette litière fait son job et est très silencieuse mais avec beaucoup d’inconvénients (cités plus haut). C’est pourquoi j'ai mis 3 étoiles.

User icon
Nathalie G.
Le
suite à un achat du 15/11/2025
5 /5
★★★★★

Merci

User icon
Dominique A.
Le
suite à un achat du 29/11/2025
Réponse de KIFYPETS
Le
Bonjour Dominique,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site PETKIT. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe PETKIT
4 /5
★★★★☆

Pour le moment mon chat en a peur et fait ses besoins ailleurs....

User icon
Fabrice L.
Le
suite à un achat du 25/11/2025
5 /5
★★★★★

Au top, bonne qualité

User icon
Aurelien T.
Le
suite à un achat du 25/11/2025
5 /5
★★★★★

Works well. Cat uses no problem. So much more convenient.

User icon
Jon H.
Le
suite à un achat du 24/11/2025
5 /5
★★★★★

Puramax2 au top pour 2 chats livraison rapide. Ça m’a changé la vie, c’est comme laver le linge à la main et acheter une machine à laver… que du bonheur pas d’odeur et 2 mins 53 à faire la litière tous les 15 j pour 2 chats. La fontaine à eau de 3 litres au top… hâte d’en avoir une avec IA qui m’indique comme pour la litière quel chat boit et quelle quantité …. Merci petkit

User icon
Corinne P.
Le
suite à un achat du 03/09/2025
5 /5
★★★★★

Super ! Quel de temps et d'énergie

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Morgane B.
Le
suite à un achat du 20/11/2025
5 /5
★★★★★

Nous avons craqué pour une deuxième litière de chez Petkit pour nous et nos deux chats ! En effet, la première nous a convaincu de la qualité et de la durabilité des produits de cette marque ! A bientôt pour la prochaine fontaine à eau !

User icon
Justine L.
Le
suite à un achat du 20/11/2025
Réponse de KIFYPETS
Le
Bonjour Justine,

Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre litière et que vous avez choisi PETKIT pour vos deux chats. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous retrouver pour votre prochaine commande de fontaine à eau.

À très bientôt !

Mathilde de PETKIT
5 /5
★★★★★

Commande bien arrivée en tout point conforme et bien emballée!!

User icon
Brice L.
Le
suite à un achat du 18/11/2025
Réponse de KIFYPETS
Le
Bonjour Brice,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
Mathilde de PETKIT
5 /5
★★★★★

Parfait. La litière automatique est juste géniale.

User icon
Veronique P.
Le
suite à un achat du 15/11/2025
Réponse de KIFYPETS
Le
Bonjour Véronique,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que notre litière automatique ait répondu à vos attentes et vous apporte satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins !

Mathilde de PETKIT
5 /5
★★★★★

Correspond à mes attentes

User icon
Amandine M.
Le
suite à un achat du 14/11/2025
Réponse de KIFYPETS
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive, Amandine. Nous sommes ravis d'apprendre que notre site "PETKIT" répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires.
Mathilde de PETKIT
2 /5
★★☆☆☆

Il manque des éléments dans le colis et aucune réponse du sav

User icon
Sandrine M.
Le
suite à un achat du 14/11/2025
Réponse de KIFYPETS
Le
Bonjour Sandrine,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Après vérification, nous avons reçu aucune demande de SAV sur votre commande. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse : petkit@samamonaco.com
Cordialement,
Mathilde de PETKIT.
1 /5
★☆☆☆☆

Lamentable d’avoir mis à jour le logiciel pour la gestion des bagues, c’est modifier le produit sans consentement du client. J’hésitais à acheter la fontaine, je ne vais pas la prendre vu vos méthodes.

User icon
Manuel M.
Le
suite à un achat du 13/11/2025
5 /5
★★★★★

Pratique

User icon
Katia P.
Le
suite à un achat du 13/11/2025
Réponse de KIFYPETS
Le
Chère Katia,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site PETKIT. Nous sommes ravis que vous trouviez notre plateforme et produits pratiques et espérons continuer à vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour encore améliorer nos services.

Mathilde de PETKIT
5 /5
★★★★★

Conforme à ce que j’attendais

User icon
Jean-louis C.
Le
suite à un achat du 07/11/2025
Réponse de KIFYPETS
Le
Bonjour Jean-Louis,

Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site "PETKIT" a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.

Cordialement,
Mathilde de PETKIT
3 /5
★★★☆☆

Plus de 4h pour réussir à connecter la litière. J’ai du créer un wifi invité pour y arriver enfin. Le reste n’est pas jugeable mes chattes ne sont pas encore allées dans la litière.

User icon
Agnes R.
Le
suite à un achat du 06/11/2025
Réponse de KIFYPETS
Le
Bonjour Agnès,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre litière PETKIT. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés de connexion. Votre retour est précieux et nous allons l’utiliser pour améliorer notre produit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous souhaitez nous faire part de vos impressions une fois que vos chattes auront essayé la litière.

Cordialement,
Mathilde de PETKIT
2 /5
★★☆☆☆

Manque de service client, communication et chaleur... Les points fidélité ressemblent plus à du marketing qu'à une vraie considération de la clientèle... Dommage.

User icon
Emilie M.
Le
suite à un achat du 30/10/2025
Réponse de KIFYPETS
Le
Emilie bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre retour.
Après vérification, nous vous avons apporté une réponse par email à votre questionnement sur le programme fidélité le 03.11 sans retour de votre part... N'hésitez pas à vérifier si l'email n'est pas dans vos spams !
Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Mathilde de PETKIT
5 /5
★★★★★

Je test depuis quelques jours je suis super contente Peu etre un peu compliquer pour arriver a bien l'utiliser Elle super précise c est genial nous pouvons contrôler beaucoup de chose Contente de mon achat J espere qu elle durera longtemps

User icon
Stephanie C.
Le
suite à un achat du 30/10/2025
Réponse de KIFYPETS
Le
Chère Stéphanie, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre expérience avec notre produit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils pour une utilisation optimale, et nous espérons également que votre achat vous apportera satisfaction durable.
Mathilde de PETKIT
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Yannick B.
Le
suite à un achat du 11/10/2025
5 /5
★★★★★

Super-mot produit, par contre. Le bol. De la litière. Est moins bien pratique que sur la puramax. Déjà pour rajouter de la litière, c'était mieux sur la puramax. Et je trouve que le chasseur sort la tête pour aller aux toilettes vu que le gobelet est plus petit. Sinon rien à dire sur le reste.

User icon
Florian H.
Le
suite à un achat du 09/10/2025
Réponse de KIFYPETS
Le
Bonjour Florian,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre produit. Nous prenons en compte vos remarques concernant le bol de litière et la taille du gobelet, et nous les transmettrons à notre équipe de développement pour améliorer notre offre. Votre retour est précieux pour nous.

Cordialement,
Mathilde de PETKIT
5 /5
★★★★★

Merci

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Moreiraguedes V.
Le
suite à un achat du 02/10/2025
2 /5
★★☆☆☆

PETKIT a assuré avec leur sérieux habituel. Par contre, DPD a été lamentable pour me livrer !! Je n'ai jamais vu un logisticien aussi incompétent !!! Depuis 4 jours, c'est tous les jours une fausse excuse pour ne pas livrer : - "vous n'étiez pas là" bin si j'étais là et j'avais demandé qu'on m'appelle.. - "le colis ne rentre pas dans la boite" bin oui je sais et j'avais demandé qu'on m'appelle.. - la dernière du jour "on ne vous a pas trouvé" Tellement incompétents que depuis 3 jours, chaque jour, je ne reçois plus les messages me donnant date et creneaux horaires de livraisons !!!!! Aujourd'hui j'ai craqué .. j'ai demandé à être livré dans un point relais .. J'espère que le livreur va trouver le point relais car ce n'est pas gagné !!

User icon
Gilbert I.
Le
suite à un achat du 01/10/2025
Réponse de KIFYPETS
Le
Bonjour Gilbert,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux de PETKIT. Cependant, nous comprenons parfaitement votre frustration face à la situation de livraison. Vos retours sont précieux et nous les transmettrons à notre partenaire logistique afin d'améliorer ce service.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.

Cordialement,
Mathilde de PETKIT
5 /5
★★★★★

Vraiment l’investissement vaut le coup ! Je recommande +++++++ Avant avec une litière classique : mauvaises odeurs, nettoyage régulier sinon obliger de jeter la litière usager complément .. Avec la PETKIT, je ne m’occupe plus de rien, économie de litière conséquente et sur le long terme, des économies financières ! Simplement besoin de vider le bac et voilà ! Je ne regrette pas mon achat !

User icon
Cyril F.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
Réponse de KIFYPETS
Le
Cher Cyril,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que la litière PETKIT a su répondre à vos attentes en matière de simplicité et d'économie. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons continuer à vous accompagner dans le bien-être de votre compagnon à quatre pattes. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance.

Bien à vous,
Mathilde de PETKIT.
5 /5
★★★★★

J’ai toutes les Fontaine PETKIT, j’ai également tous les distributeurs de croquettes Petkit et en plus je vais choisir une ou deux de leur Litière robot qui viennent de sortir car tout est de qualité chez Petkit. Le site est très bien fait et très facile d’utilisation.

User icon
Florence B.
Le
suite à un achat du 27/09/2025
Réponse de KIFYPETS
Le
Bonjour Florence,
Merci pour votre bel avis !
Mathilde de PETKIT
5 /5
★★★★★

Bonjour, livraison rapide. Le prix en promotion est intéressant. J'ai pas encore tester la litière si elle fonctionne j'attends de finir mes deux dernier sac de litière en critaux que j'avais. Par contre j'ai vérifié que j'avais tout sa a l'air je suis satisfait pour l'instant a voir si tout fonctionne et une fois en action si elle tient ces promesses 🙂

User icon
Dylan B.
Le
suite à un achat du 23/09/2025
Réponse de KIFYPETS
Le
Bonjour Dylan,
Merci pour votre bel avis !
Mathilde de PETKIT
5 /5
★★★★★

Parfait !! Et silencieuse... je recommande.

User icon
Guylene G.
Le
suite à un achat du 18/09/2025
Réponse de KIFYPETS
Le
Chère Guylene,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et qu'il se distingue par sa qualité de fonctionnement silencieuse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
Mathilde de PETKIT
5 /5
★★★★★

Super produits

User icon
Noam S.
Le
suite à un achat du 15/09/2025
Réponse de KIFYPETS
Le
Bonjour Noam,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir nos prochaines innovations.

Cordialement,
Mathilde de PETKIT
5 /5
★★★★★

Entièrement satisfaite de mon achat

User icon
Cathie M.
Le
suite à un achat du 21/08/2025
Réponse de KIFYPETS
Le
Bonjour Cathie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec PETKIT a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
Mathilde de PETKIT
5 /5
★★★★★

Fontaine reçue très rapidement directement dans ma boîte à lettres et très vite approuvé par mon chaton.

User icon
Sebastien D.
Le
suite à un achat du 08/09/2025
Réponse de KIFYPETS
Le
Bonjour Sébastien,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la fontaine est arrivée rapidement et qu'elle a été adoptée par votre chaton. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils.

Cordialement,
Mathilde de PETKIT
5 /5
★★★★★

Parfait. Envoi très très rapide et colis bien emballé et conforme.

User icon
David L.
Le
suite à un achat du 07/09/2025
Réponse de KIFYPETS
Le
Bonjour David,

Merci infiniment pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de notre envoi et de la qualité de l'emballage. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur PETKIT !

Cordialement,
Mathilde de PETKIT
5 /5
★★★★★

Parfait ! Tous les produits (accessoires litière purobot max et distributeur croquettes) me donnent toujours entière satisfaction. À un prix, certes. Mais la qualité est au rendez-vous.

User icon
Catherine L.
Le
suite à un achat du 02/09/2025
Réponse de KIFYPETS
Le
Chère Catherine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits, comme le Purobot Max et le distributeur de croquettes, vous apportent entière satisfaction. Votre reconnaissance de la qualité de nos articles nous motive à continuer d'offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.

Cordialement,
Mathilde de PETKIT