Oden 9.8/10
★★★★★
basée sur 3731 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Je ne peux pas incriminer Oden, mais malheureusement ma peau réagit mal à l’huile démaquillante. Je suis donc déçue…
Réponse de Oden
Le
Bonjour Marine,

J'espère que vous allez bien. Je suis navrée que l'huile démaquillante ne vous convienne pas. Je peux vous conseiller notre huile d'amande qui est très bien pour se démaquiller. Elle sera peut-être plus adapter à votre type de peau.

Belle journée,
3/5
★★★☆☆
Malheureusement je ne trouve pas de grand changement sur ma peau…. Il faut croire que je ne l’entretien pas trop mal.. et je ne supporte pas l’odeur de l’huile de chanvre. Un coût pour rien…
Réponse de Oden
Le
Bonjour Marie,

J'espère que vous allez bien. Pendant combien de temps avez-vous utilisé nos produits ? Parfois il faut du temps à la peau pour qu'elle s'habitue.
Pour les odeurs, je comprends tout à fait l'huile de chanvre a une odeur très herbacée.

Belle journée,
2/5
★★☆☆☆
Assèche énormément ma peau.
Réponse de Oden
Le
Bonjour Romain,
C'est la première fois en 4 ans que nous avons ce retour !
Les huiles étant riches en acides gras, c'est pour le moins étonnant.
Quelle huile vous a asséché la peau ?
Merci !
3/5
★★★☆☆
Rien à dire sur le colis en lui-même. En revanche, plutôt déçue des produits : pas d'effet notable sur ma peau, peau nourrie mais pas hydratée. J'ai rajouté de l'hydrolat comme conseillé. Ça allait mieux sur ce point. Mais sans plus
Réponse de Oden
Le
Bonjour Elodie,

Merci pour votre avis.
Pouvez-vous nous dire quel est votre type de peau ?
Nous voyons que vous avez laisser des avis sur 4 huiles . Les avez-vous utilisées en même temps ? Ou l'une après l'autre ?

Merci
3/5
★★★☆☆
Je n’ai pas vu de résultats probants par contre les odeurs sont fabuleuses
Réponse de Oden
Le
Bonjour Edwige,

J'espère que vous allez bien. Quelle huile avez-vous utilisé de notre gamme et pendant combien de temps ?
Parfois il faut un peu de temps à la peau pour voir des résultats.

Belle journée,
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé l'huile démaquillante, la brume et les huiles d'amande et de bourrache. Malheureusement ma peau a fait une réaction. J'ai pu avoir le service client puis directement Marion qui m'a donné une marche à suivre, elle s'est intéressée à mon souci sans me laisser dans la panade, puis nous avons trouvé le soucis. C'est appréciable ! Merci
Réponse de Oden
Le
Bonjour Julie,

Merci pour votre retour !
Nous essayerons toujours de vous conseiller au mieux.

Belle journée,
3/5
★★★☆☆
Rapide, efficace et soigné
3/5
★★★☆☆
Très contente des produits de la marque. Petit bemol quant à la réception d'un colis puisque la pompe du flacon était cassée. Heureusement j'avais gardé l'ancien flacon et remplacer la pompe.
Réponse de Oden
Le
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes sincèrement désolées pour cet incident. N'hésitez pas à nous contacter sur hello@oden.fr quand vous faites face à ce genre de problème.
Notre service client vous renverra un nouveau produit avec plaisir.
Nous vous souhaitons une belle fin de journée,

L'équipe ODEN
3/5
★★★☆☆
Site tb tb produits Changer de transporteur : mon colis est arrivé déchiré et ouvert sur le côté
2/5
★★☆☆☆
Ce fut ma deuxième commande , chez l’enseigne Oden , les huiles végétales que j’ai commandé ne m’ont pas plus convaincu que d’autres huiles végétales d’autres marques . Le prix est plus élevé pour peut-être un plus joli contenant , mais ma peau sensible n’y a pas plus trouvé de confort. Dommage
Réponse de Oden
Le
Bonjour Myriam,

J'espère que vous allez bien.
C'est dommage que nos huiles ne vous aient pas convaincu.
Nos huiles proviennent de France, ceux sont des produits bruts. Nous ne rajoutons pas d'addictifs. Les produits sont donc mis en valeur.
Pour votre peau sensible je pense que le combinaison huile végétale plus baume vous conviendrez parfaitement pour plus de confort.

Belle journée,