Les avis sur OCEAN STEP soulignent clairement la qualité des produits, notamment les combinaisons et chaussures, qui sont souvent décrites comme faciles à enfiler, confortables et conformes aux attentes. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes étaient reçues dans des délais très courts et en bon état, ce qui renforce la fiabilité du service. Le service client se distingue par sa réactivité, notamment pour la gestion des retours et des échanges, ce qui rassure les acheteurs quant à leur expérience d'achat.
Tous les avis
J
JOCELYNE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Conforme à mes attentes.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour positif JOCELYNE ! Nous sommes ravis que notre site OCEAN STEP ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. À bientôt !
Merci pour votre retour positif, Christian. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu bénéficier d'une livraison rapide sur notre site OCEAN STEP. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Bonne journée !
OCEAN STEP Family
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Commande trop petite, 2 tailles en trop ! Service client 0 pas de numéro de téléphone pour les joindre. Compliqués d'échanger par mail car ils ne donnent ni lieu de retour... Et les frais de retour évidemment, sont à la charge du client. Ah oui, et livraison lente pour bien faire 🙈
G
Gerard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Ras Tout a été parfait
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Gerard. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience sur OCEAN STEP ait été parfaite. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Merci pour votre retour positif, Christian. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu bénéficier d'une livraison rapide sur notre site OCEAN STEP. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Bonne journée !
OCEAN STEP Family
M
MARIE-CLAUDE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Site agréable et facile d'utilisation. Les réductions proposées aux licenciés FFR sont un vrai plus !
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre retour positif, Marie-Claude ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site facile à utiliser. Nous sommes également fiers de pouvoir offrir des réductions aux licenciés Fédération Française de Randonnée. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Merci pour votre retour positif, Christian. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu bénéficier d'une livraison rapide sur notre site OCEAN STEP. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Bonne journée !
OCEAN STEP Family
D
DOMINIQUE E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Un peu long pour la livraison
Réponse de OCEAN STEP
Je vous remercie pour votre retour, DOMINIQUE. Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais et nous prenons en compte votre remarque pour nous améliorer. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Merci pour votre retour positif, Christian. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu bénéficier d'une livraison rapide sur notre site OCEAN STEP. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Bonne journée !
OCEAN STEP Family
C
chantal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
super produits, dommage il n’y avait pas toutes les tailles que je souhaitais.
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant les tailles et espérons pouvoir vous proposer plus de choix à l'avenir. À bientôt sur OCEAN STEP !Merci pour votre retour positif, Christian. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu bénéficier d'une livraison rapide sur notre site OCEAN STEP. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Bonne journée !
OCEAN STEP Family
E
Eric N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Très bonne qualité, je ne l'ai pas encore utilisé mais je pensais qu'un 2 XL était plus grand il est un peu juste pour moi il m'aurait fallut UN 3XL mais sur le site il n'y en avait pas
A
Albert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Articles conformes à mes attentes et colis livré rapidement.
Réponse de OCEAN STEP
Je suis ravi de voir que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site, Albert. Nous faisons notre maximum pour proposer des articles de qualité et livrer rapidement nos clients. Votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Merci beaucoup pour votre note de 5/5 et votre retour positif !
Merci pour votre retour positif, Christian. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu bénéficier d'une livraison rapide sur notre site OCEAN STEP. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Bonne journée !
OCEAN STEP Family
F
Francis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Satisfait du produit, a voir la solidité dans le temps
H
Heinz-Norbert G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Ok Service et livraison bon Bon Noël et bonne année
L
Linda G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Article correspond à ma commande, reçu rapidement.
P
PIERRE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
PARFAIT !
L
Lesley R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Tres bien
I
ISABELLE F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Mon avis n'est pas bon. Je voulais changer la combinaison pour une taille superieure mais elle n'est plus disponible.
A
Annick F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
La livraison de ma commande a pris beaucoup de temps à me parvenir
A
Anne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Delai de livraison un peu long. Les articles sont de qualité.
G
GAELLE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Commande conforme au produit vu sur le site. Je recommande !
S
Sabine J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
J essaie désespérément de vous joindre pour échanger au retourner la combinaison et malgré un RMA toujours en attente
S
Sylvie Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Conforme à mon attente
Y
Yves-Noel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Super. Livraison rapide et conforme
N
Natacha C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Parfait, correspond au descriptif.
L
lise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
impeccable, guide correspondant réellement aux tailles, bon produit , je n'ai pas eu froid!
D
dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Article reçu Conforme à ma commande avec livraison super rapide .
C
CATHERINE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Super
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre commentaire positif sur notre site OCEAN STEP ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour profiter de nos produits et services. Bonne journée !
OCEAN STEP Family
M
Marie-Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Combinaison parfaite pour les sessions printemps /été . Très pratique à enfiler et retirer, très souple pour les mouvements.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre combinaison OCEAN STEP ! Nous sommes ravis de savoir qu'elle vous convient parfaitement pour vos sessions de printemps et d'été. Nous avons conçu cette combinaison avec pour objectif de faciliter vos mouvements et vos sessions à l'eau, donc nous sommes heureux que vous puissiez l'apprécier à sa juste valeur. N'hésitez pas à nous faire part de vos prochaines expériences avec notre produit, nous serons ravis de vous accompagner dans votre pratique. Bonne journée à vous !
OCEAN STEP Family
R
Robert R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Répond à mes attentes
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que notre site répond à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos utilisateurs. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous revoir sur OCEAN STEP !
OCEAN STEP Family
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Bonne expérience Envoi rapide
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP, Brigitte. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service et que vous ayez apprécié notre envoi rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Bien cordialement.
OCEAN STEP Family
M
Marie-Jeanne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Très bien
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre plateforme. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
OCEAN STEP Family
J
joelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Parfait à l’écoute Réactif Compétent Je recommande à 200%
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis de voir que vous avez été entièrement satisfait de nos services et que vous les recommandez. Nous mettons tout en œuvre pour être à l'écoute, réactifs et compétents dans notre domaine. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients. Merci encore pour votre confiance !
OCEAN STEP Family
M
marianne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Livraison rapide, pas encore d avis pour le remboursement
Réponse de OCEAN STEP
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Concernant le remboursement, nous faisons tout notre possible pour traiter les demandes dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
OCEAN STEP Family
L
Laurence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Ras
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre retour positif, Laurence. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site OCEAN STEP. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations sur nos services. Bonne journée !
OCEAN STEP Family
M
mathilde L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Super rapide d'envoi, chat assez rapide et réactif quand j'ai eu besoin de conseils. Ma combi me va bien et est confortable. Reste toujours le problème d'avoir une combi vraiment shapée pour ma morpho malgré les tailles différentes en "haut" et en "bas"
Réponse de OCEAN STEP
Bonjour Mathilde, merci pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d'envoi de votre commande et la qualité du service client. Nous prenons en compte votre remarque concernant la forme de la combinaison et travaillons continuellement pour améliorer notre offre et satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt sur OCEAN STEP!
OCEAN STEP Family
M
Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Parfait
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Marie pour cet avis positif sur notre site OCEAN STEP ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience parfaite. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !
OCEAN STEP Family
N
Nadine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Ravie de mon achat. Tout a été parfait!
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour positif, Nadine. Nous sommes heureux que votre expérience avec notre site OCEAN STEP ait été parfaite. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats. Bonne journée !
OCEAN STEP Family
S
Sandrine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Tout était parfait
Réponse de OCEAN STEP
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir sur OCEAN STEP. Cordialement.
OCEAN STEP Family
L
Laëtitia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
La qualité des produits est top Par contre la grille des tailles indiquée sur le site n’était pas du tout adaptée pour mon compagnon et moi et frais de retour à la charge du client ! Du coup nous n’avons pas recommandés sur le site de peur de devoir renvoyer une nouvelle fois à nos frais ! Dommage.
C
Casimir F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Impeccable
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous continuerons à fournir un service impeccable à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
OCEAN STEP Family
S
Sophie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Livraison rapide. Produit extensible pour le longe côte
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre retour positif, Sophie. Nous sommes heureux de savoir que la livraison a été rapide et que le produit était adapté à vos besoins pour le longe côte. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site OCEAN STEP.
OCEAN STEP Family
N
NICOLAS S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
J'ai retourné un article réceptionné par *OCEANSTEP le 22 octobre et je ne suis toujours pas remboursé.
D
Danielle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
J’ai reçu ma combinaison de longe cote très rapidement et c’est une super combinaison très jolie , bien faite , deux fermetures à glissière très pratique et elle est bien étanche. Produit de qualité
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