Avis clients de OCEAN STEP

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 724 avis publiés
5 591 82% 4 50 7% 3 23 3% 2 26 4% 1 34 5%

Résumé des avis

Les avis sur OCEAN STEP soulignent clairement la qualité des produits, notamment les combinaisons et chaussures, qui sont souvent décrites comme faciles à enfiler, confortables et conformes aux attentes. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes étaient reçues dans des délais très courts et en bon état, ce qui renforce la fiabilité du service. Le service client se distingue par sa réactivité, notamment pour la gestion des retours et des échanges, ce qui rassure les acheteurs quant à leur expérience d'achat.

Tous les avis

M
Martine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
bien
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Commande bien reçue en relais tout est conformes
Réponse de OCEAN STEP
Bonjour Patrick,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfait et que tout est conforme. Votre confiance nous motive à continuer d'améliorer nos services.

À bientôt sur OCEAN STEP !

Cordialement,
OCEAN STEP Family
F
France G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Livraison rapide. Conforme à la commande
Réponse de OCEAN STEP
Chère France,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison ainsi que la conformité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau chez OCEAN STEP.

Bien cordialement,
OCEAN STEP Family
E
Erik T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Produit conforme à notre attente et livraison très rapide. Site très sérieux, on le recommande vivement.
Réponse de OCEAN STEP
Bonjour Erik,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre recommandation est très appréciée! Au plaisir de vous retrouver prochainement sur OCEAN STEP !

Cordialement,
OCEAN STEP Family
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Parfait
Réponse de OCEAN STEP
Bonjour Catherine,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre site "OCEAN STEP" ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous retrouver bientôt !

OCEAN STEP Family
H
henri S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Un premier achat dont je suis content. Il me tarde d'essayer...
Réponse de OCEAN STEP
Bonjour Henri,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre premier achat vous ait satisfait. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions une fois que vous aurez pu essayer votre produit. À bientôt sur OCEAN STEP !

Cordialement,
OCEAN STEP Family
R
Renaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
RIEN A DIRE. DES PROS!
Réponse de OCEAN STEP
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Renaud. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre professionnalisme ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
OCEAN STEP Family
E
eve B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
La taille ne correspondait pas. J ai renvoyé l article. Ace jour je n ai pas encore été remboursée.
M
MARIE LAURE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Ras
Réponse de OCEAN STEP
Bonjour Marie-Laure,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez des suggestions ou des commentaires pour améliorer encore votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part.

Cordialement,
OCEAN STEP Family
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Parfait !
Réponse de OCEAN STEP
Bonjour Nathalie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience sur OCEAN STEP ait été parfaite. Au plaisir de vous retrouver sur notre site !

Cordialement,
OCEAN STEP Family
S
Sebastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Combinaison 5mm… Idéale dans une eau à 8C. Aucun ressenti de froid.
Réponse de OCEAN STEP
Bonjour Sébastien,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre combinaison 5mm vous procure une excellente chaleur, même dans des eaux à 8°C. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur OCEAN STEP !

Cordialement,
OCEAN STEP Family
C
Celine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Article parfait conforme à l'attendu. Délai de livraison rapide.
Réponse de OCEAN STEP
Bonjour Céline,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'article vous ait satisfait et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
OCEAN STEP Family
M
Marie-Laure G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Je suis contente de mon colis, cependant lorsque j'ai commandé, il n'y avait plus de chaussures 5mm, j'ai donc été obligée de prendre des chaussures 3mm. C'est dommage que vous n'ayez pas toutes les pointures disponibles.
Réponse de OCEAN STEP
Bonjour Marie-Laure,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre colis. Nous comprenons votre déception concernant la disponibilité des pointures et travaillons constamment à améliorer notre offre pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Votre retour est précieux et nous aidera à optimiser notre service.

Cordialement,
OCEAN STEP Family
C
Caroline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Super!!
Réponse de OCEAN STEP
Bonjour Caroline,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience sur le site "OCEAN STEP" ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
OCEAN STEP Family
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Envoi rapide et conforme
Réponse de OCEAN STEP
Bonjour Michel,

Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi et la conformité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt sur OCEAN STEP !

Cordialement,
OCEAN STEP Family
G
gerard B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Le guide de taille n'est pas fiable, j'ai commandé une combinaison intégrale et j'ai du la renvoyer car trop courte et en commander une autre
M
Muriel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Je trouve les frais de port un peu trop cher
V
Vincent H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
J’ai commandé une combinaison réceptionnée le 14 décembre pour offrir à noel à mon épouse, elle l’a essayée un peu tardivement et la taille étant trop petite j’ai fais une demande de retour le 17 janvier. Le retour a été refusé car le délai de 30 j a été depasssé de 3 jours !! Ayant insisté on me propose 10% de remise sur une nouvelle commande ! Je trouve, j’ai même proposé de prendre en charge les ports pour cet échange ! Cette entreprise n’a aucune considération pour ses clients ! Vincent HABIF
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Comme pour les précédentes commandes, pas de probleme!
Réponse de OCEAN STEP
Bonjour Jean,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos commandes se passent toujours aussi bien. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous apporter le même niveau de service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.

Cordialement,
OCEAN STEP Family
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Parfait
Réponse de OCEAN STEP
Bonjour Marc,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec OCEAN STEP. Votre soutien est essentiel pour nous, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles aventures aquatiques.

Cordialement,
OCEAN STEP Family
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Envoi rapide, bon matériel, payable en plusieurs fois, très bien ! 😊
Réponse de OCEAN STEP
Chère Sylvie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de nos envois ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site OCEAN STEP !
OCEAN STEP Family
L
Laetitia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Super !
Réponse de OCEAN STEP
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Laetitia ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre site "OCEAN STEP" ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
OCEAN STEP Family
S
SYLVIE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Super
Réponse de OCEAN STEP
Chère Sylvie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre site OCEAN STEP. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver bientôt.

Cordialement,
OCEAN STEP Family
P
Peggy P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Malheureusement les articles ne m’allaient pas Les retours ne sont pas très facilités
M
Marie-Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Combinaison efficace dans l’eau froide et pratique à mettre et enlever pour le longe côte
Réponse de OCEAN STEP
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif, Marie-Christine. Nous sommes ravis d'apprendre que notre combinaison répond à vos attentes en matière d'efficacité et de praticité pour le longe côte. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site OCEAN STEP.
OCEAN STEP Family
N
Nadine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Parfait ! Correspond en tous points à ce que je voulais.
Réponse de OCEAN STEP
Chère Nadine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a parfaitement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous serons toujours heureux de vous aider !

Cordialement,
OCEAN STEP Family
S
Sandra N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Super articles et envoi rapide
Réponse de OCEAN STEP
Chère Sandra,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et votre retour positif sur nos articles ainsi que sur la rapidité de nos envois. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec OCEAN STEP a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !

Bien cordialement,
OCEAN STEP Family
V
Valerie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Les produits sont conformes à la commande et les tailles imp
Réponse de OCEAN STEP
Bonjour Valérie,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent à vos attentes et que les tailles sont conformes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez OCEAN STEP !

Cordialement,
OCEAN STEP Family
L
Ludovic H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Parfait
Réponse de OCEAN STEP
Bonjour Ludovic,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec OCEAN STEP a été parfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous serons toujours là pour vous accompagner.

Cordialement,
OCEAN STEP Family
C
Corinne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Parfait correspondant à mes attentes et livraison rapide.
Réponse de OCEAN STEP
Chère Corinne,

Merci infiniment pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur OCEAN STEP !

Cordialement,
OCEAN STEP Family
R
Roger L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Disponibilité du vêtement, qualité de fabrication et livraison rapide. Achat pendant les soldes avec même une réduction de bienvenue ! Au top.
Réponse de OCEAN STEP
Bonjour Roger,

Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité de nos produits, la qualité de fabrication et la rapidité de livraison. Nous sommes également heureux que notre offre de soldes et la réduction de bienvenue aient ajouté à votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur OCEAN STEP !

Cordialement,
OCEAN STEP Family
V
Veronique B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
délai de livraison trop long et procédure de retour compliquée et payante !!!
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Livraison rapide.
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre retour positif, Christian. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu bénéficier d'une livraison rapide sur notre site OCEAN STEP. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Bonne journée !
OCEAN STEP Family
L
LOUIS M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Très bien
Réponse de OCEAN STEP
Je suis heureux de voir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site OCEAN STEP. Nous travaillons constamment à offrir un service de qualité à nos clients. Merci pour votre retour positif !
Merci pour votre retour positif, Christian. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu bénéficier d'une livraison rapide sur notre site OCEAN STEP. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Bonne journée !
OCEAN STEP Family
V
Veronique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Très bon produit,livraison rapide
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et que la livraison ait été rapide. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site pour de nouveaux achats.
Merci pour votre retour positif, Christian. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu bénéficier d'une livraison rapide sur notre site OCEAN STEP. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Bonne journée !
OCEAN STEP Family
C
chantal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
les produits sont top et le sav est top.
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et nos services de SAV. Nous travaillons dur pour fournir des produits de qualité et un service client irréprochable. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Merci pour votre retour positif, Christian. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu bénéficier d'une livraison rapide sur notre site OCEAN STEP. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Bonne journée !
OCEAN STEP Family
W
Wojtek B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Merci
Réponse de OCEAN STEP
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que nos services ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore et bonne journée.
Merci pour votre retour positif, Christian. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu bénéficier d'une livraison rapide sur notre site OCEAN STEP. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Bonne journée !
OCEAN STEP Family
I
Isabelle et Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Très satisfaite des produits envoyés.
Réponse de OCEAN STEP
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des produits envoyés par OCEAN STEP, merci pour votre retour positif. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveau de nos services.
Merci pour votre retour positif, Christian. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu bénéficier d'une livraison rapide sur notre site OCEAN STEP. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Bonne journée !
OCEAN STEP Family
M
Marie-Laure T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Produit correspondant à mes attentes. Parfait. Merci.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup, Marie-Laure ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes. Cela nous encourage à continuer à vous offrir des produits de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre avis positif. À bientôt sur notre site OCEAN STEP.
Merci pour votre retour positif, Christian. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu bénéficier d'une livraison rapide sur notre site OCEAN STEP. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Bonne journée !
OCEAN STEP Family
J
JEAN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Tres bien
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait et espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme. À bientôt !
Merci pour votre retour positif, Christian. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu bénéficier d'une livraison rapide sur notre site OCEAN STEP. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Bonne journée !
OCEAN STEP Family
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.