Derniers avis clients neutres

3 /5

★★★☆☆

Expédition un mois D ou les trois étoilesSinon produits de qualités

Béatrice

Le 01/05/2020 à 12h23

Réponse de Nutrimea

Le 11/05/2020

Bonjour Béatrice,Je vous présente toutes nos excuses pour ce délai bien plus long qu'à notre habitude.Malheureusement au vu de la situation actuelle, les délais de livraison sont pour le moment de 3 à 4 semaines alors qu'ils ne sont que de quelques jours habituellement.Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une belle journée,Cordialement,Manon

3 /5

★★★☆☆

J'ai enfin reçu mon colis ce jour.

Acheteur Vérifié

Le 28/04/2020 à 17h24

3 /5

★★★☆☆

Bonne livraison

Acheteur Vérifié

Le 04/04/2020 à 20h58

3 /5

★★★☆☆

Dans l ensemble satisfaisant! Service clientèle réclamation très réceptive. Livraison assez rapide.

Acheteur Vérifié

Le 18/03/2020 à 15h09

3 /5

★★★☆☆

Déliais de livraison initial un peu long, et erreur dans la quantité de produits livrés, donc livraison complémentaire effectuée

Acheteur Vérifié

Le 12/03/2020 à 12h46

3 /5

★★★☆☆

Franchement, c’est très difficile actuellement de vous noter. La livraison du colis n’est toujours pas arrivée. J’espère d’ailleurs la recevoir cette semaine

Acheteur Vérifié

Le 15/02/2020 à 17h59

Réponse de Nutrimea

Le 24/02/2020

Bonjour Brigitte, Nous sommes navrés pour le problème de livraison que vous rencontrez. Votre colis est bloqué chez Mondial Relay depuis plusieurs semaines. Nous allons mené une enquête auprès de notre prestataire afin d'en savoir plus sur la localisation de votre colis. Nous reviendrons vers vous par mail dès que nous aurons un retour de leur part car le délai de livraison est anormalement long et nous ferons, bien évidemment un geste commercial. Bonne fin de journée, Léa - Nutrimea

3 /5

★★★☆☆

Je vien sd commencer mon traitement

Acheteur Vérifié

Le 13/02/2020 à 12h38

3 /5

★★★☆☆

PAS VRAIMENT certain DE L EFFICACITE DE CE PRODUIT, dans l'une des boites j'ai trouvé un gros cachet rond tout blanc au milieu de gélules ...

Acheteur Vérifié

Le 06/02/2020 à 19h21

Réponse de Nutrimea

Le 10/02/2020

Bonjour Rudy,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Le gros cachet rond retrouvé dans vos piluliers est tout simplement une pastille de dessication. Cela permet à vos gélules de ne pas perdre en efficacité en leur évitant de prendre l'humidité. Très bonne journée,Axelle, de l'équipe Nutrimea.

3 /5

★★★☆☆

J'ai commandé le coffret mais je n'ai pas pu le recevoir pour rupture de stock, cela n'était pas précisé sur le site mais j'ai peut-être commandé au mauvais moment... Le remboursement a bien été fait, un petit geste commercial aurait été le bienvenu...

Acheteur Vérifié

Le 10/01/2020 à 14h25

3 /5

★★★☆☆

Site intéressant, plein de promesses mais les résultats semblent se faire attendre.....

Acheteur Vérifié

Le 08/01/2020 à 13h42

3 /5

★★★☆☆

La dose est faible parce que je me lève une fois de temps en temps, aussi je vous propose d'adapter la qualite à celui de olliscience de suisse

Acheteur Vérifié

Le 06/01/2020 à 11h26

3 /5

★★★☆☆

Je n'utilise les gélules que depuis 3 semaines et n'ai vu pour l'instant aucun effet ...

Acheteur Vérifié

Le 23/12/2019 à 08h46

3 /5

★★★☆☆

Jamais reçu mais NUTRIMEA m'a remboursé

Acheteur Vérifié

Le 20/12/2019 à 16h40

3 /5

★★★☆☆

Les prix sont en constante et forte augmentation!!!

Acheteur Vérifié

Le 11/12/2019 à 11h03

3 /5

★★★☆☆

Normal et pas assez précis sur les incompatibilités du produit avec d'autres medicaments

Acheteur Vérifié

Le 09/12/2019 à 10h43

Réponse de Nutrimea

Le 09/12/2019

Bonjour Josette,Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés que nos services ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Je transmets votre message à l’ensemble de nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir à nos clients les produits les plus satisfaisants possibles et une expérience client plus agréable.Bonne journée à vous,Léa de l'équipe Nutrimea.

3 /5

★★★☆☆

Site sérieux,seul petit point noir les délais de livraisons qui sont un peu longs (1 semaine en moyenne) et le suivi :aucun SMS le jour de la livraison.

Acheteur Vérifié

Le 09/12/2019 à 07h38

Réponse de Nutrimea

Le 09/12/2019

Bonjour Xavier,Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés que nos services ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Je transmets votre message à l’ensemble de nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir à nos clients les produits les plus satisfaisants possibles et une expérience client plus agréable.Bonne journée à vous,Léa de l'équipe Nutrimea.

3 /5

★★★☆☆

Convainquant car j'ai acheté !

Acheteur Vérifié

Le 08/12/2019 à 23h16

Réponse de Nutrimea

Le 09/12/2019

Bonjour Prisca,Nous vous remercions pour votre commentaire positif !Je transmets votre message à l’ensemble de nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir à nos clients une expérience client plus agréable.Bonne journée,Léa de l’équipe Nutrimea.

3 /5

★★★☆☆

La formule a changé entre les anciennes gélules et les nouvelles. Dommage car les anciennes me faisaient du bien et pas les nouvelles. J'ai testé les nouvelles gélules dès leur arrivée : aucun bienfait. Du coup j'ai repris les anciennes, elles agissent comme avant. Il y a donc bien une différence entre les lots.

Acheteur Vérifié

Le 08/12/2019 à 22h13

Réponse de Nutrimea

Le 09/12/2019

Bonjour Michèle,Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés que notre produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Je transmets votre message à l’ensemble de nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir à nos clients les produits les plus satisfaisants possibles.Bonne journée à vous,Léa de l'équipe Nutrimea.

3 /5

★★★☆☆

Bonsoir , Je suis satisfaite des produits achetés . Mais le délai d' expédition est trop long . J' ai pu comprendre d' après la livraison que celle-ci ne provenait pas de la Sté. mais de l'étranger .Si lors de ma cde j' étais prévenue de la raison du délai d' expédition je n'aurais pas réclamé . Dommage pour ce manque d'information .G.Degardin

Acheteur Vérifié

Le 07/12/2019 à 21h31

Réponse de Nutrimea

Le 09/12/2019

Bonjour Gisèle,Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir fourni ces informations assez clairement. Je transmets votre message à l’ensemble de nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir à nos clients une expérience client plus agréable.Bonne journée à vous,Léa de l'équipe Nutrimea.

3 /5

★★★☆☆

Des prix à la hausse en quelques mois pour les mêmes produits.

Acheteur Vérifié

Le 07/12/2019 à 09h16

Réponse de Nutrimea

Le 09/12/2019

Bonjour Joahn,Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés que nos produits ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Je transmets votre message à l’ensemble de nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir à nos clients les produits les plus satisfaisants possibles.Bonne journée à vous,Léa de l'équipe Nutrimea.

3 /5

★★★☆☆

Livraison rapide et conforme

Acheteur Vérifié

Le 05/12/2019 à 13h02

Réponse de Nutrimea

Le 06/12/2019

Bonjour Eva,Nous vous remercions pour votre commentaire positif et enthousiaste !Je transmets votre message à l’ensemble de nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir à nos clients une expérience client plus agréable.Bonne journée,Léa de l’équipe Nutrimea.

3 /5

★★★☆☆

Un peu cher

Acheteur Vérifié

Le 05/12/2019 à 11h36

Réponse de Nutrimea

Le 06/12/2019

Bonjour Heloïse,Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés que nos produits ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Je transmets votre message à l’ensemble de nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir à nos clients les produits les plus satisfaisants possibles.Bonne journée à vous,Léa de l'équipe Nutrimea.

3 /5

★★★☆☆

Le site me semble bien mais déçu du produit acheté

Acheteur Vérifié

Le 05/12/2019 à 10h37

Réponse de Nutrimea

Le 06/12/2019

Bonjour Charlotte,Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés que notre produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Je transmets votre message à l’ensemble de nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir à nos clients les produits les plus satisfaisants possibles.Bonne journée à vous,Léa de l'équipe Nutrimea.

3 /5

★★★☆☆

Je n'ai aucune remarque à signaler quant à la rapidité de l'envoi car j'en suis satisfait.

Acheteur Vérifié

Le 05/12/2019 à 10h08

Réponse de Nutrimea

Le 06/12/2019

Bonjour FRANCIS,Nous vous remercions pour votre petit mot qui nous fait très plaisir !Je transmets votre message à l’ensemble de nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir à nos clients une expérience client plus agréable.Bonne journée,Léa de l’équipe Nutrimea.

2 /5

★★☆☆☆

Un des produits ne me convient pas et je n’ai pas de réponse pour les deux boîtes non entamées dont j’ai demandé le remboursement

Acheteur Vérifié

Le 05/12/2019 à 10h04

Réponse de Nutrimea

Le 05/12/2019

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis posté. Vous avez la possibilité de nous renvoyer les produits, voici donc la procédure pour les retours :Les retours sont à envoyer à vos frais à l'adresse mentionnée dans le bas de votre facture dans leur emballage d'origine, à savoir :Plastimea - RetourRue Saint Denis 1121190 BruxellesBelgiqueIl faut dans le colis :Le/les articles qui ne conviennent pasLa facture avec la raison et une demande de remboursement Les articles utilisés ne sont ni repris ni échangés. Une fois le retour effectué, nous vous invitons à nous recontacter, nous procéderons alors à votre remboursement.Belle journée.L'équipe Nutrimea

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