Napoléon-Souvenirs offre une sélection d’objets historiques livrés avec des emballages soignés et des articles souvent décrits comme de belle facture ou de grande qualité par les clients, qui apprécient également la rapidité de certaines expéditions et la présentation soignée des produits. Certains avis mettent en avant un service client compétent et un personnel à l’écoute dans plusieurs cas, ainsi que des livraisons rapides pour certaines commandes et des articles bien protégés à l’arrivée. D’autres expériences positives soulignent la fiabilité des produits et leur montage ou leur test initial, avec des retours sur des objets qui arrivent conformes ou bien emballés, et des mentions récurrentes de satisfaction quant à la qualité générale des articles. Enfin, plusieurs clients rapportent des expériences positives liées à des livraisons efficaces et à des articles qui répondent exactement aux attentes en matière de niveau de détail et de reproduction.
Tous les avis
L
Leger F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Il faut fuir se site 3 moi pour recevoir ma commande on me dit par tel que je vais avoir un cadeau de dédommagement rien du tout au final obliger de faire une réclamation PayPal pour que le colis soit expédier
M
Michael A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Too long a delay in delivery with no means of contact to enquire why!
J
Jonas N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
I received incorrect package, in addition items were damaged and did match the description on the site. Requests for return of package were ignored. Store is basically a scam.
S
Severine V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Colis non livré dans les temps et pas à l'endroit prévu
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Nickel
V
Veronique W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Puzzle 3D arrivé après la date promise, chez un commerçant et non à domicile, dans un état lamentable : boîte carton abîmée et ouverte en vrac dans un autre très grand carton !. C’était un cadeau de Noël !! On n’est même pas sûr que le puzzle soit complet tant que le montage n’a pas été fait
T
Thibault L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
manque le ruban de la médaille, et le SAV m'a mené en bateau pendant des mois en me disant que j'allais la recevoir. je ne l'ai jamais reçue.
V
Vincent A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Au moment de la livraison, le site indiquait qu'il restait quelques modèles en stock, cependant 2 jours plus tard je ressu un mail m'indiquant qu'ils étaient en rupture de stock. Je fus cependant agréablement surpris de me voir livrer que 3 semaines plus tard.
A
Andre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
j ai du attendre longtemps mais ça valais le cou très bon produit et le service disponible malgré des contre temps qu il a subi . il est sérieux je recommande. LAMON ANDRE
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Produit parfaitement conforme au descriptif
C
Connor W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Never received item
P
Philip B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Merci.
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Bonjour à toute l'équipe ! Et bien je suis extrêmement satisfait de la maquette de NOTRE DAME qui est arrive dans un emballage impeccable et pour une première fois je vais continuer a faire des achats sur votre site et le conseiller à ma famille et a des amis. Merci encore et trés bonnes fêtes ! Didier Bonnefoy
M
Maurice W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Maquettes de qualité, très fidèles au modèle. Livraison rapide
J
Jennifer F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Produit conforme et belle fi ition Livraison respectez
B
Brice C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
La commande reçue n'a rien à voir avec ce que j'ai commandé.
B
Baptiste B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Nickel
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Très beau résultat Mais la notice en français serait très appréciée
R
Ruxandra S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Votre façon de faire du commerce c’est inadmissible!c'était la pire experience depuis que j’achete sur internet!
P
Pierre C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
mal emballé, dans un carton beaucoup trop grand , donc la boite du puzzle est arrivée avec les coins cassés , des pièces se baladaient dans le grand carton, je suis donc un peu déçu, d'autant plus que c'est pour faire un cadeau .
V
Virginie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
J'ai bien reçu mon colis mais dans état lamentable. La maquette a été disposée dans un carton beaucoup trop grand, mal fermé, rafistolé de partout. Juste une feuille de bulles pour la protection et des bonbons jetés en vrac au fond du carton. Très mauvaise image. Je ne pense pas recommander quoi que ce soit dans cette boutique et j'en suis bien navrée.
E
Edith L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
recu 1 article sur 5
R
Richard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
commande tr
A
Agnès C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Bonjour. Vraiment pour ma toute première commande, je tenais à vous remercier d'avoir reçu rapidement ma commande et vous dire que je suis vraiment ravie de cette belle bouteille d'eau de cologne avec le parfum de senteurs de diverses plantes telles que le thym romarin citron..... Et fière de porter cette eau de cologne authentique que mettait Napoléon. Par contre la seule chose c'est au niveau du petit bouchon d'origine qu'il faudrait peut être plus le bloquer en l'entourant d'une protection pour éviter que l'eau de cologne passe à travers. En effet, c'est peu de chose, mais le fond de la boite était légèrement mouillée mais sans trop non plus. Sinon à part cela tout va bien. Au plaisir de vous refaire une commande. Mme CAVAROZ Agnès
V
Virginie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Très bien
D
Dörte W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
merci beaucoup, tout s'est bien passé ; avec plaisir encore. Salutations d'Allemagne!
A
Anthony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Premier achat sur le site et j'en suis ravi. J'ai reçu mon aigle impérial d'une grande qualité, bien emballé et livré rapidement. Très satisfait.
J
Jean-Pascal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Bien reçu parfaitement emballé La qualité correspond à mes attentes Je n'hésiterais pas à refaire une commade merci encore
Y
Yvon L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Je n'ai reçu que la moitié de ma commande. Je n'ai pas reçu le plateau du jeu d'echec conforme au site de vente.
E
Erwin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Commande rapide et soignée. J'ai même reçu des bonbons supplémentaires avec ma commande. J'appréhendais un peu les délais de livraison mais une boutique Napoléon ne pouvais être que digne de confiance!
J
Jean-Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Livraison rapide et l’article correspond parfaitement à mon attente et dans le colis une bonne poignée de friandises !
F
François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Très satisfait.
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Livraison rapide bien emballée. Mais le personnage reçu est différent de celui sur la photo du site
M
Matthieu H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Parfait.
J
Jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Produit de très bonne qualité, je recommande vivement !
M
Mithun H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Package took two months to ship with limited communication, but this was quickly resolved once I left a negative review and the package was immediately sent. If not for the wait / communication, this would be 5/5.
S
Samuel S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Been a month and I haven’t even received my order, it says it was shipped 3 days ago and yet I haven’t received any tracking details from seller or courier
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Good experience
G
George G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Apologies for using English But i reached out hoping we can use a different carrier for my shipment and did not receive a response. My second delivery is held up with Chronopost and I cannot seem to make their system work for a delivery to Texas. I am very excited for my order (and intend to make further purchases) but I would appreciate some communication to make sure my parcel actually arrives. I apologize again for communicating in English but I would much prefer to work with you for this (and further purchases) than request a refund. -Gibson I know it is presumptious
A
Agathe F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
1 an pour enfin recevoir ma commande après de nombreuses relances. Point positif : commande arrivée avec un geste commercial Point négatif : trop de relance de ma part et de silence de la leur..
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