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basée sur 1554 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★★
Glawdis m’a rappeler et ma très bien reçu cordialement
Atef A.
Le
suite à un achat du 13/04/2021
5
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Très bien sûr tout les points de vue
Audrey D.
Le
suite à un achat du 23/12/2020
5
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★★★★★
J ai bien reçu mon poêle. Il est comme décrit sur le site, la livraison a été parfaite. Plusieurs types de paiement sont proposés. Vu mon expérience je recommande.
Sandro P.
Le
suite à un achat du 03/05/2021
5
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★★★★★
Produits de qualité. Suivi de la commande par Gladys, très serviable et agréable.
Thierry P.
Le
suite à un achat du 27/05/2021
4
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★★★★☆
Bonne transaction, le poêle est arrivé avant le délais de livraison prévue. Bonne réception de la commande, mise à part que le capteur de renversement était au rouge et le transporteur n'avait pas de bordereau de livraison du au covid,le poêle en lui même ne présente au dommage. Après avoir téléphone aux service client de mypoele.com, la conseillère Gladys nous a bien renseigné et nous a conseillé d'envoyer des photos...
Bernard A.
Le
suite à un achat du 23/08/2021
5
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★★★★★
Très bien
Luc L.
Le
suite à un achat du 05/06/2021
4
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★★★★☆
Très bon rapport qualité /prix. Respect du délais
Olivier P.
Le
suite à un achat du 04/05/2021
5
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★★★★★
Très bon rapport qualité prix .livraison conforme
Michele F.
Le
suite à un achat du 10/06/2021
5
/5
★★★★★
Reçus très rapidement ,conforme au descriptif , le poêle fonctionne parfaitement ,accueil téléphonique (caroline) très professionnel , rien a dire de négatif je recommande ce site .
Mickael H.
Le
5
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★★★★★
Tout est impeccable, le site internet bien fait, les prix au top, la livraison dans les délais, et Gladys pour le suivi relation clients, je recommande vivement
Didier R.
Le
suite à un achat du 08/05/2021
5
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★★★★★
Impeccable, aucun pb. J'ai demandé un changement de couleur du poêle au dernier moment et aucun soucis. Merci à tous, Caroline et les autres travaillent très bien.
Alain H.
Le
suite à un achat du 23/07/2021
5
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★★★★★
Je ne suis pas du style a écrir des avis mais la vraiment rien à redire, le service avec Caroline parfait. Répond et surtout rappel quand elle dit qu'elle rappel.
Florian S.
Le
suite à un achat du 04/08/2021
5
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★★★★★
Livraison rapide mais tuyau un peu enfoncé mais content de vous comme nous l avons dit a gladis au téléphone
André D.
Le
suite à un achat du 05/07/2021
5
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★★★★★
Bonjour. J'ai trouvé ce poêle, que m'avait conseillé votre collaboratrice Gladys, tout à fait adapté à ma situation. Bien vu de sa part ! Il fonctionne très bien, est assez design. Très satisfait. Juste un bémol concernant le coût du transport que j'ai trouvé élevé 😉
Frederic P.
Le
suite à un achat du 04/03/2021
4
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★★★★☆
La livraison a été retardée d une semaine car le camion du transporteur était trop long pour passer chez moi.Une semaine après il m a livré avec un camion trop long!!! Il a fallu la gentillesse du chauffeur pour amener le poele jusque chez moi sur 100 m de gravier avec son transpalette. Ayant constaté qu il manquait la télécommande, j ai appelé la société qui a répondu immédiatement et je remercie vivement glaces pour son accueil et son efficacité. Sans l erreur due au transporteur j aurais mis 5 stars!!!
Roland D.
Le
suite à un achat du 05/08/2021
4
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★★★★☆
Impeccable, un tout petit souci de livraison mais très vite réglé, Merci a Gladys
Alexandre B.
Le
suite à un achat du 04/05/2021
5
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★★★★★
Merci pour la rapidité de la commande et de la livraison. En contact avec Caroline pour le suivi, je vous rappellerai pour les réglages. Cordialement
Frederic L.
Le
suite à un achat du 26/07/2021
5
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★★★★★
Réception rapide après la commande. Un suivi téléphonique sans qu’on leur demande pour savoir si tout s’était bien passé à l’installation. Merci pour tout
Jean - Claude G.
Le
suite à un achat du 23/07/2021
4
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★★★★☆
La secretaire Gladys au top. Je l ai eu plusieurs fois en ligne. Elle est tres reactive. J ai commande 2 poele avec avec kit pour le tubage. Dans le kit, il n y a pas le manchon et le collier qui relie le flexible amenee d air au peole. Je trouve ca pas top.
Jeremy B.
Le
suite à un achat du 18/08/2021
4
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★★★★☆
Poele bi foccalle bien reçu en juillet... pour une commande passée en avril ....( délais liés à la situation actuelle ... ) et livré directement depuis l usine en italie . ( prix très correct ( 2100 ) qui a bien augmenté depuis ...) accueil téléphonique agréable de la part de caroline malgré le manque d infos sur les délais en cours....
Bruno G.
Le
suite à un achat du 20/05/2021
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme a mes attentes merci
Jamel B.
Le
suite à un achat du 21/05/2021
5
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★★★★★
Des délais largement respectés
Gabriel G.
Le
suite à un achat du 01/08/2021
5
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★★★★★
Professionnel et réactif, avec une très bonne communication grâce à Caroline, je conseil vivement.
Renaud B.
Le
suite à un achat du 02/08/2021
5
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★★★★★
Un bon accueil et conseils de Gladys Super ! Nous sommes ravis et le recommandons à tous ! Super livraison très rapide 7 jours ! Super efficace ! Nous remercions Gladys pour sa gentillesse sa compétence et son efficacité Le transport est super rapide et sans casse Je donne la note suivante : 10 / 10
Therese V.
Le
suite à un achat du 23/07/2021
5
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★★★★★
Poele à granules reçu rapidement et bien protégé pour le transport. Un grand merci à Caroline pour son appel dans le suivi process/info/. Je recommande vivement ce site.
Luc D.
Le
suite à un achat du 21/05/2021
5
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★★★★★
Ma cuisinière à bois est magnifique ,et rapport qualité-prix qui me surprend encore , très bon produit .
Brigitte C.
Le
suite à un achat du 14/06/2021
5
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★★★★★
Tout s'est bien passé, avec un colis livré très bien conditionné pour éviter les risques liés au transport.
Sophie P.
Le
suite à un achat du 08/07/2021
5
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★★★★★
Comme prévu. Très bien.
Joseph N.
Le
suite à un achat du 01/06/2021
5
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★★★★★
Livraison reçu avant la date prévue très contente de ma gaziniere à bois le livreur à même donné un coup de main très agréable
Arnaud G.
Le
suite à un achat du 11/06/2021
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★★★★★
Bonjour tout c'est fort bien passé , Caroline a été très professionnelle et agréable Sylvie Dumousset
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 10/07/2021