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★★★★★
basée sur 1561 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Contact avec Aurélie impeccable... Répond rapidement et cordialement à toute nos questions. Attention, le délai d'attente peut être long... prévoir plusieurs mois d'attente possible.
Corinne T.
Le
suite à un achat du 29/12/2022
3/5
★★★☆☆
Colis reçu dans les temps mais un peu abîmé dommage !
Cedric B.
Le
suite à un achat du 11/03/2023
3/5
★★★☆☆
J’ai commandé un poêle en sept 2022 et j’ai été livré en février 2023. Peu d’informations mais rupture de stocks.j’ai recommandé un poêle similaire et celui la a été livré en 4 jours…. Néanmoins cette société est sérieuse .
Henri M.
Le
suite à un achat du 12/02/2023
3/5
★★★☆☆
Je donne la note de 3 car j'ai eu une attente de 1 mois pour avoir ma commande mais pour la communication je donne la note de 4
João P.
Le
suite à un achat du 08/11/2022
3/5
★★★☆☆
Satisfait
Remy S.
Le
suite à un achat du 07/02/2022
3/5
★★★☆☆
Bien livré RA
Francois D.
Le
suite à un achat du 06/12/2022
2/5
★★☆☆☆
Délais annoncé 3 semaines sut le site, une fois la commande passée, le délais passe à 6 mois ; dropshipping. Et à la livraison, le transporteur Geodis débarque sans RDV! Bref, je dois reculer mon installation début 2023. A méditer...
Patrick C.
Le
suite à un achat du 17/03/2022
3/5
★★★☆☆
Moyen , produit disponible avant commande, après commande, plus dispo , délai 1 mois
Julie R.
Le
suite à un achat du 23/11/2021
3/5
★★★☆☆
Réponses au téléphone bien mais il serait bien que mypoele nous aide à trouver des installateurs
Christophe I.
Le
suite à un achat du 22/03/2022
3/5
★★★☆☆
Delai de livraison non respecté malgres l'information article disponible. 1mois et demi de retard
Herve V.
Le
suite à un achat du 11/01/2022
3/5
★★★☆☆
Commande bien reçu, livraison un peux longue mes bon pas de la faute de mypoele ,manque juste a tester le poele
Elder D.
Le
suite à un achat du 05/01/2022
3/5
★★★☆☆
Livraison impeccable pour le reste je n'ai pas encore installés
Valerie B.
Le
suite à un achat du 02/10/2021
3/5
★★★☆☆
Petit soucis niveau du transport , sinon marchandise en excellent état.
Timy P.
Le
suite à un achat du 17/11/2021
3/5
★★★☆☆
Réception du colis mais mauvaise surprise à l'intérieur un tuyau était abîmé. Je n'ai pas eu de dédommagement de la part du fournisseur.
Tiago F.
Le
suite à un achat du 30/10/2021
3/5
★★★☆☆
Bien et Bon service d'Aurélie
Freddy C.
Le
suite à un achat du 21/02/2021
3/5
★★★☆☆
Aprés trois jours de mise en route pour le moment nous sommes satisfaits ....
Jean Christophe B.
Le
suite à un achat du 31/08/2021
3/5
★★★☆☆
Surpris par cette société du WEB alors qu' a a la commande je souhaite que l'on me livre ivre un mois plus tard 4 jours ma commande etait chez le transporteur qui refusait de la garder un mois ??? apres ces errements la livraison s'est effectuée en deux fois alors qu'il fallu que j'intervienne la cerise sur le cadeau je commande un certain modèle on m en livre un autre sans plus d'explications alors pas trop satisfait
Jean Jacques C.
Le
suite à un achat du 31/08/2021
3/5
★★★☆☆
La commande était facile. La livraison a été lente et le chauffeur du camion a laissé mon poêle à granulés sur un terrain communal. J'ai alors dû demander à des voisins de m'aider à le faire entrer dans mon bâtiment. Une pièce s'est cassée pendant qu'ils m'aidaient et j'ai dû payer 100 € pour la remplacer. Tout cela parce que la société de livraison n'avait pas assez d'hommes pour déplacer le poêle (il faut être deux pour livrer un article aussi lourd).
Elizabeth Ann A.
Le
suite à un achat du 06/08/2021
3/5
★★★☆☆
Pas davis non utilisés
Long L.
Le
suite à un achat du 07/03/2021
3/5
★★★☆☆
Merci à Caroline.
Loic B.
Le
suite à un achat du 03/07/2021