mypoele.com Note globale

9.5/10
★★★★★
basée sur 847 avis publiés 10 1

Derniers avis clients positifs

5/5
★★★★★
Bonjour Aurélie, je souhaite donner mon avis sur ma commande d un poêle a granules je vous remercie pour votre accueil téléphonique très professionnelle charmante le suivie de la commande de bout en bout vous appeler pour nous tenir au courant de la commande quand on vous appelle vous décrochez rapidement et nous avons les réponses a notre demande vraiment c est un plaisir de passer commandes chez vous pour le transport délais tenus et appelle du chauffeur pour nous dire qu il arrive dans tant de temps et le chauffeur très agréable avec des délais respectés pour la commande le poêle a été posé et il fonctionne a merveille et avec un silence c est très agréable je vous renouvelle mes félicitations pour votre savoir faire votre professionnalisme votre gentillesse votre accueil très agréable nous nous sentons en confiance avec vous et votre société merci encore et bonne journée a vous et a la société B M
4/5
★★★★☆
Service commercial (Glawdys) impeccable, livraison bof (faut se débrouiller tout seul pour manutentionner le poêle de 140kg). Concernant le poele (interstove) bon rapport qualité prix mais attention il est bruyant
5/5
★★★★★
Personnellement je suis très bien satisfait,répondent à mes questions toujours des nouvelles au suivi de la commande merci aurilie répond rapide au téléphone merci aussi à l'équipe de maintenance vite répondu au téléphone, content du poêle je suis bien au chaud.
5/5
★★★★★
Merci à Gladys pour le suivi et la qualité de son service. je recommande votre site
5/5
★★★★★
Je suis agréablement surpris par la prestation et le suivi de cette enseigne. Merci à mypoele.com et tout particulièrement à Aurélie, très serviable et professionnelle 🙂
4/5
★★★★☆
Gladys
5/5
★★★★★
Génial : Service commercial charmant, matériel très compétitif, livraison rapide et support technique très efficace.
4/5
★★★★☆
A part un petit soucis de livraison qui a été pris en charge rapidement par le service client et en l'occurrence Aurélie que je remercie. Pour le produit à voir dans le temps, mais les avis positifs des clients m'a rassurent. Je suis très satisfait et je recommande My Poêle.
4/5
★★★★☆
Livraison un peu tardive suite a une rupture de stock et réception du poêle un peu abimer mais prise en charge par le fournisseur Merci à Aurélie pour votre accueil et vos explications
5/5
★★★★★
Livraison rapide. Service après vente efficace Manque juste la notice de montage, qui néanmoins reste facile à réaliser après réflexion.
5/5
★★★★★
Très satisfait ça chauffe top. le Sav.genial.et d excellent renseignements téléphonique par gewdoline.
5/5
★★★★★
Suite à l'appel d'Aurélie je suis satisfait de mypoele.com
4/5
★★★★☆
Reception du poele San Nicolas très bien emballé aucun souci de livraison merci a Aurelie
5/5
★★★★★
Livraison OK petit défaut au 1 et allumage déconnexion pressostat du au transport mais service technique compétent problème régler dans les 2 heures.
5/5
★★★★★
Merci Gladys
5/5
★★★★★
Livraison rapide et soignée. Aurélie de MYPOELE nous rappelle suite à notre livraison pour savoir si tout est ok. Je trouve cela très professionnel.
4/5
★★★★☆
Très bon rapport qualité prix. Livraison très professionnelle. Merci Glawdys pour la relation client parfaite
5/5
★★★★★
Super bon poêle Livraison rapide et dans les délais Pas de pièces manquantes et facile à utiliser
5/5
★★★★★
Bonjour Aurélie, j'ai bien reçu le poêle comme convenu, le livreur a été au top.Juste un peu difficile pour deux personnes de 65 ans de manipuler le colis 125kg, afin de le rentrer dans la maison.Nous avons fait l'installation sans souci grâce au QR code et dépliant. A ce jour le poêle fonctionne bien et nous en sommes ravis. Nous vous souhaitons un e très bonne année 2022.
4/5
★★★★☆
Bon service. Le personnel est à l'écoute. J'ai demandé à plusieurs reprises à ce que certaines informations importantes (afin d'éviter des galères aux prochains clients) soient ajoutées sur la fiche produit mais toujours rien après plus de deux mois. Dommage pour les suivants. A part ça, j'ai été satisfait du service.