Français 
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long , mais qualité du produit irréprochable.Le tout livré dans un emballage très solide
Avis clients de My Monture
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés
Résumé des avis
My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.
Tous les avis
A
Note : 2 sur 5
Les délais annoncés lors de la commande n'ont pas été respectés. Produit acheté pour un anniversaire, arrivé une semaine après la date. Impossible de joindre le vendeur, qui n'a jamais répondu à mes messages !
Réponse de My Monture
Bonjour Madame ****** Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sauf erreur de notre part la produit commandé le 28/06/2017 à 21h18 était précisé en expédition sous 3 à 10 jours ouvrés. D'après le suivi du colis il apparaît que l'expédition à eu lieux le 10/07/2017, soit exactement 8 jours ouvrés après le passage de votre commande. Nous avons répondu à votre email du 13/07/2017 (14h12) le 13/07/2017 à 16h08 afin de vous informé que le colis était à votre disposition dans votre bureau de poste. Vous souhaitant une excellente journée, nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement. mymonture
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes. Bien emballé. J'ai apprécié aussi le suivi du colis. J'aimerai avoir le nom des opticiens, proches de mon domicile, habilités à faire les réglages. Merci
A
Note : 5 sur 5
J'ai été livrée rapidement et les produits me conviennent . Toute la procédure de prise de commande était simple.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service.
A
Note : 5 sur 5
Conseils au téléphone très appréciable
A
Note : 5 sur 5
Seconde paire de lunettes (verres progressifs) et toujours aussi impeccable !
A
Note : 4 sur 5
Bonnes montures et bons verres.
A
Note : 5 sur 5
*****
A
Note : 5 sur 5
très réactif et professionnel
A
Note : 5 sur 5
BON SITE CONTRAIREMENT A SES CONCURENTS, DELAIS RESPECTES POUR DES RAY-BAN, VERRES DE QUALITE. ***
A
Note : 5 sur 5
Très facile de vous joindre contrairement à d'autres prestataires. Retard de livraison mais finalement commande livrée à domicile comme promis parceque qu'il y' avait un retard. Suis trés satisfaite au final.
A
Note : 3 sur 5
Commande reçue avant la date prévue, super, sauf que l'article est endommagé, les branches ne sont pas à la même hauteur et un verre est rayé.
A
Note : 5 sur 5
Très bon conseil par le standard, renvoie possible sous 30j.
A
Note : 5 sur 5
Utilisé pour commander un modèle connu, rien à redire c'était parfait. Pour choisir un modèle par contre j'aurais été bien embêté...
A
Note : 1 sur 5
Null
Réponse de My Monture
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Pouvez vous préciser votre mécontentement ? Il semble que nous ayons respecté les délais annoncés lors de votre commande. Commande en date du 18 juin en expédition sous 3 à 10 jours ouvrés et qui a été livrée le 28 juin. Cordialement Mathieu, mymonture.
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé le 13/5 un article qualifié comme en stock. Après 15 jours sans nouvelle, j'envoie un message : pas de réponse. Je laisse passer un peu de temps et envoie un deuxième message : on me répond que l'article n'est pas en stock, que le fournisseur a du retard. On me propose un échange ou un remboursement. J'ai reçu l'article 1 mois et demi après la commande. C'est triste à dire mais je préfère commander en Allemagne, en Angleterre voire en Chine. Le sens commercial y est plus développé et proportionnellement les fdp moins chers.
Réponse de My Monture
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. D'après nos relevés d'emails il semble que nous ayons répondu à vos demandes et précisé le retard pris par votre commande. Nous avons malheureusement rencontré du retard d'approvisionnement de votre monture toutefois comme il était mentionné dans nos échanges vous aviez la possibilité d'annuler cette commande à tout moment au cas où vous jugeriez les délais trop long. Dans le but d'une amélioration constante de nos services nous restons à votre dispositions pour toutes remarques complémentaires. Cordialement. Mymonture.
A
Note : 4 sur 5
De bonne qualite assez solide j aime
A
Note : 4 sur 5
Très bon service malgré une assez longue préparation de la commande.
A
Note : 4 sur 5
tres bon
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Article conforme. Très bien!
A
Note : 4 sur 5
Bon travail et bonne disponibilité. bonne monture et verres.
A
Note : 1 sur 5
je n ai pas recu ma commande
A
Note : 4 sur 5
je suis très satisfaite de mes lunettes solaire qui correspondent vraiment à la photo et ce dont je recherchais depuis pas mal de temps et au niveau du prix rien à dire merci
A
Note : 4 sur 5
Bon travail et bonne disponibilité. bonne monture et verres.
A
Note : 5 sur 5
Top
A
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide
A
Note : 4 sur 5
Le seule souci a été la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable, envoi dans les délais, produit conforme aux attentes
A
Note : 5 sur 5
Merci pour l'écoute, la qualité de l'offre et le résultat de ma commande rapide et efgicace
A
Note : 5 sur 5
Deux commandes passées successives chez ce marchand pour des solaires Julbo. Tout s'est parfaitement bien passé, que ce soit de la prise de commande (site bien conçu, agréable à utiliser, et avec les vraies"" infos), de la préparation (emballage nickel) ainsi qu'à la livraison, dans les délais. Je n'hésiterai pas à commander de nouveau, surtout que les tarifs sont concurrentiels, et le service est au rendez-vous.""
A
Note : 4 sur 5
Bon service rien a redire
A
Note : 5 sur 5
Ras, livraison très rapide et prix très compétitif,je recommande vivement.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour. A mon avis, il manque un renseignement important dans le choix des lunettes: si l'on a la longueur des branches, il faudrait que l'on ait un schéma ou un tableau qui nous précise la largeur (d'extrémité d'un verre à l'autre) pour que l'on puisse mesurer"" avant la commande l'impact des lunettes sur le visage. Cordialement Bonne journée""
A
Note : 5 sur 5
Bon site, bon prix!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide emballage soigne lunettes conformes à la photo et à la description ravie
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide et sérieux. produit conforme à la description très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Lunette invu de très bonnes qualités et pour un prix tout à fait honorable. À recommander
A
Note : 5 sur 5
Super!