Français 
A
Note : 5 sur 5
Excellente prestation tant dans le produit que l'emballage et le pus important LE PRIX très compétitif.
Avis clients de My Monture
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés
Résumé des avis
My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
EXCELLENT
A
Note : 5 sur 5
quel confort de ne pas avoir à avancer la part mutuelle!! lunettes reçues sous 15 jours et je n'ai que *** euros à régler.top
A
Note : 2 sur 5
Je suis à la fois satisfait et déçu : Pour la 2ème fois !!!! le COLORI n'est pas conforme :-((( Les lunettes homme Timberland ORANGE sont livrées en CARAMEL ( ça n'est vraiment pas de l'orangé ). J'avais déjà rencontré le même problème avec les GUCCI BLEU ( j'avais d'ailleurs fait remonter cette insatisfaction ) C'est vraiment ennuyeux que les prises de vues soient à ce point trompeuses ! :-(((
A
Note : 4 sur 5
Tres bon contact car le site n'est pas toujours facile à comprendre.Une fois toutes les données fournies, lunettes très bien , et pratiquement prix divise par 2 par rapport à un opticien à côté de chez moi. Merci je reviendrais sur le site pour lunettes soleil et le conseillerais à ma famille.
A
Note : 1 sur 5
Publicité *** vous annoncez un dela de 7 a 14 jours pour la délivrance de votre paire de lunettes J'ai passé commande le 3 aout et j'ai recu mes lunettes le 26 SEPTEMBRE J'ai relancé a plusieurs reprises, a chaque fois, elles sont a l'envoi elles partent demain...*** ET AUCUN GESTE CO
Réponse de My Monture
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre retour d'expérience. comme précisé lors de nos échanges nous avons rencontré des difficultés de montage lié à la spécificité de votre équipement. Nous avons donc upgradé le matériaux et le type de verre progressif en raison du retard lié au problème de fabrication. Vous souhaitant une agréable utilisation de votre équipement, nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement. Mymonture
A
Note : 4 sur 5
bon travail et bonne qualite de montures de lunettes et de verres.
A
Note : 4 sur 5
Très longtemps pour avoir la monture sinon rien à redire
A
Note : 5 sur 5
0 euros payé grâce à la prise en charge de ma mutuelle. Délais un peu long mais raisonnable étant donné les démarches mutuelles à réaliser. Très contant en finalité
A
Note : 5 sur 5
En un mot: PARFAIT! En plusieurs: mymonture s'est occupé de tout suite au passage de ma commande. J'ai pu bénéficier de l'avance des frais de ma mutuelle. Je n'ai donc rien eu à avancé. J'ai pu avoir des Rayban avec des verres pleins d'options en restant dans mon forfait, chose impossible chez un opticien traditionnel.
A
Note : 5 sur 5
Prix et rapidité au rendez-vous. Qualité de l'emballage et lunettes accompagnées de l'étui fabriquant + étui du vendeur. Rien à redire. Très bien !
A
Note : 5 sur 5
entièrement satisfait de Mymonture tant par la qualité des services que la qualité et le prix des lunettes
A
Note : 4 sur 5
qualité du produit conforme livraison rapide à domicile
A
Note : 1 sur 5
Cela fait plusieurs mails que je vous envois afin de connaitre la procedure de retour pour des lunettes de soleil que je vous ai commande et qui ne me vont pas
Réponse de My Monture
Bonjour Madame, Monsieur Votre commande ayant été faite via la plateforme La Redoute vos messages et nos réponses sont accessibles dans votre messagerie La redoute. La dernière réponse ayant été formulée en date du 11/09/2017 je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement mymonture
A
Note : 2 sur 5
Beaucoup beaucoup trop long la livraison. Ton utilise pour repondre aux questions est inappropriee
Réponse de My Monture
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur mymonture.com. En raison de la période estivale et de la fermeture de certain fournisseur nous avons accusé un retard de livraison sur votre commande. Conscient de la gène occasionnée nous prenons votre retour avec beaucoup d'importance. Il semblerai que votre interlocuteur n'ait pas répondu convenablement à vos attentes, je reste donc à votre disposition à ce sujet afin d'éclaircir ce point et vous prie d'accepter nos excuses au nom de toute l'équipe mymonture si nos services n'ont pas répondu à vos questions de manière appropriée. Vous souhaitant une excellente journée, je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement. Mymonture.
A
Note : 1 sur 5
Livraison trop longtemps
Réponse de My Monture
Bonjour Acheteur Vérifié, nous vous remercions pour votre avis sur notre site My Monture. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Nous prenons en compte vos retours et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir.
A
Note : 5 sur 5
Parfait pour le service, les conseils, la qualité. Et les verres parfaitement adapté à ma vue!
A
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide! les lunettes sont top
A
Note : 4 sur 5
Très bons articles reçus et de bonne qualité , bien emballés . Néanmoins , les lunettes bleues sont plus claires qu'elles ne paraissent sur la photo émise dans la publicité de vente . Deux articles commandés et retournés faute de style en inadéquation avec le style recherché .
A
Note : 5 sur 5
Excellent! La qualité de mes lunette est au top par rapport aux lunettes faits à l'opticien. Envoie très rapide! En plus j'ai eu un cadeau pour ma fidélité. Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Parfait excellente écoute professionnel jusqu'au bout bravo et merci
A
Note : 4 sur 5
Contente du service des prestations et du produit
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
tout a été correct. Aucun problème.
A
Note : 5 sur 5
Très belles lunettes légères, colis très bien emballé. Le vendeur est efficace et sérieux,
A
Note : 5 sur 5
prestation complète et rapide bravo
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes Une boîte de lentilles en essai Livraison rapide Très bien : je suis très sarisfaite
A
Note : 5 sur 5
la livraison très rapide et très satisfaite de l'article
A
Note : 5 sur 5
service au top
A
Note : 5 sur 5
Lunettes reçues avant mon départ en vacances. Parfait!
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description, juste un peu long à la livraison.
A
Note : 5 sur 5
rien à redire... envoi rapide et conforme à ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison trop long.
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Excellent service et à un très bon rapport qualité/prix.
A
Note : 4 sur 5
Belle paire de lunêtte, corresponds a la photo, livraison arrivé sans problème
A
Note : 3 sur 5
délai plus long que 72h...
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme a mes attentes avec Ray Ban je suis toujours content, le prix est très correct. En revanche livraison assez longue.
A
Note : 1 sur 5
Delai non respecté
Réponse de My Monture
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sauf erreur de notre part il semble que nos délais aient été respectés.Votre commande du 07/07 portait sur un produit indiqué en expédition sous 3 à 10 jours ouvrés. Le produit a été expédié en date du 18/07 soit le 8ème jours ouvrés du mois de Juillet. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes ou réclamations complémentaires. Cordialement. Mymonture
A
Note : 5 sur 5
Bon choix de produits. Service rapide, même si la livraison a pris du temps à cause du prestataire (La Poste)