Avis clients de Mundo-Surf

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 5 191 avis publiés
5 4 528 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.

Tous les avis

C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Service rapide.
Avis traduit
C
Compratore verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
tous OK
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Excellent
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Très rapidement, en 3 jours, je me suis retrouvée sur la plage avec ma nouvelle voiture, sans aucun problème. Merci beaucoup.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Ils répondent toujours rapidement. Très satisfait du service
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Envoi rapide et de qualité
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
L'application est facile à utiliser. Bien dans l'ensemble.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
10 points
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Parfait
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Tout est parfait et très rapide
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
L'équipe a été très attentive et m'a beaucoup aidé car le transporteur DHL a retardé la livraison d'une semaine et sans mundo-surf cela aurait été 2 semaines. Merci, vous êtes une équipe incroyable, j'achèterai d'autres choses, mais avec un autre transporteur ?
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V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Génial ! Très bon choix et très rapide pour l'envoi du colis.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
De bons produits à un bon prix. J'ai eu des problèmes avec le paiement, ils m'ont répondu par chat, m'ont rappelé et ont résolu le problème très rapidement. Hautement recommandé et excellent service
Avis traduit
V
Verified buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
J'ai commandé 5 paquets de cire et je n'en ai reçu que 4
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Victor, Je suis désolé pour l'erreur, nous vous rembourserons une cire, Regards, Sebastian Customer service
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
très bon
Avis traduit
C
Compratore verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
tout est conforme à la commande
Avis traduit
V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Excellent. Fait exactement ce qu'il est censé faire. Je l'utilise pour toutes mes planches.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Sans aucun doute le meilleur service, avec la plus grande rapidité de toutes les boutiques que j'ai utilisées, j'ai reçu aujourd'hui (samedi) l'encomenda que j'ai faite à l'heure actuelle.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Livraison rapide et sans problème.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
top serviço excelente
Avis traduit
C
Compratore verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
SPECTACULAIRE ! PRÉCIS ! EXCELLENTE BOUTIQUE ! ? ???????
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Tout est très bien. Et le type qui s'occupe de vous en cas de problème est très gentil.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Livraisons en 24 h top
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
C'était excellent
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Ils sont les seuls à avoir cette pièce en Europe et il n'y a pas de problème d'acheminement. Donc 5 étoiles sans problème, et mes ancêtres sont de Séville, donc 5 étoiles de plus.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Super excellent produit
C
Compratore verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
tout est parfait
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Je suis très satisfaite de ma commande. Elle est arrivée en quelques jours, très rapide et très bien.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
La livraison a pris le temps prévu, le service était très bon.
Avis traduit
V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Mon produit était conforme à la description et la livraison était rapide. Très bon vendeur !
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Tous les grands
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
J'ai commandé 3 patins de surf différents, soit plus de 900 unités, (ne pas oublier qu'il n'y a pas d'inconvénient à ce que la consommation soit élevée) ; j'ai reçu 2 patins non conformes pour cause d'erreur.
Disponibles et célères dans la récupération de ce qui a été perdu, mais je pense que je n'ai récupéré ce qu'il fallait qu'après avoir récupéré ce qui avait été perdu (non si fidano ?).
Un grand désagrément pour le ritardo car il s'agissait d'un cadeau, mais il est vrai que l'on arrive trop tard à ce qui est juste...
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Laura, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Dès que le patin nous reviendra, nous vous enverrons le Carver Firefly Cx. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser à nouveau pour ce désagrément. Sebastian Customer Service Manager
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Expédition rapide. Nombreuses options de paiement
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Merci, merci.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Tout va bien. Livraison rapide et colis protégé.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Livraison rapide - 24 h !
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Produit correct et service impeccable.
Avis traduit
C
Compratore verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Tout était parfait de l'achat à la livraison ! La seule chose que je n'ai pas eue, c'est l'autocollant mundo surf !
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
J'habite à Tenerife et la livraison m'a pris 17 jours. Je suis sûr que cette plainte peut être corrigée pour les prochaines livraisons OU en cas de non-respect du délai de livraison, elle sera compensée agréablement.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
La seule chose que j'ai à dire, c'est que l'équipe est compétente et toujours disponible. Malgré tous les imprévus et le temps d'attente, j'ai déjà reçu la commande en excellent état. Je recommande vivement Mundo-Surf. Je dois également remercier @ Ignacio pour le temps qu'il a pris pour m'amener sur le site.
Obrigado e até uma próxima.
Bonnes vagues pessoal
Avis traduit
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