L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.
Tous les avis
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Tout était excellent, tant au niveau du traitement que de l'efficacité. C'est toujours un gage de qualité.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Excellent service. Livraison très rapide et conforme aux attentes. Recomendo fortemente
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Parfait, rapide, et sans surprise.
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
J'ai bénéficié d'un suivi parfait, tant sur le web que par téléphone.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Tous les parfaits !!!!
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Je trouve toujours chez MundoSurf des articles difficiles à trouver (tailles spéciales rares etc...)
Livraison rapide
Un bon e-shop de référence
V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
J'ai apprécié le fait que nous puissions communiquer par WhatsApp. Très professionnel... je commanderai d'autres choses, c'est certain.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
parfait
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Tout était très bien. Le service était bon et les marchandises étaient bien emballées. La marchandise est arrivée en bon état
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Livraison rapide Excellent produit
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Mon avis jusqu'à présent est mauvais. Cela fait plus de 10 jours que j'attends ma commande, et ils ne vous donnent même pas un numéro de suivi pour suivre votre colis. Je ne le recommande pas pour le moment.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Miquel, La livraison de votre commande est prévue aujourd'hui par UPS entre 12h00 et 16h00. Salutations Sebas Customer Service
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Toujours très bien, merci
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Tout est parfait Excellent service
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Le service et la livraison sont les meilleurs que j'ai vus. Le service client est très proche et amical, je recommande ce magasin à 100%.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Já comprei por diversas vezes nesta plataforma e esta foi a que demorou mais tempo a ser entregue
C
Compratore verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Excellent ! Merci de votre attention.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Apoio 5*.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Arrivé 1 jour plus tard que prévu, sinon tout est parfait !
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Tout est parfait, la planche est parfaitement emballée pour éviter les chocs et le reste des produits est parfait ! !! La livraison a été rapide et tout était parfait !
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
tout va bien, livraison rapide et sans problème
Avis traduit
C
Compratore verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
tout va bien. très aimable et efficace
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Très bien, rapide et arrivé en parfait état.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Tout était correct et rapide.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
LIVRAISON RAPIDE ET PRODUITS DE QUALITÉ
Avis traduit
V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Excellent service à la clientèle - merci
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Très bon service.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Très bon
Avis traduit
V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Livraison parfaite et produit parfait. J'ai mis une demi-journée sur le web pour trouver ce gant en raison d'un stock très faible en Europe.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
GLS n'a pas livré la commande à temps et nous n'avons pas pu la livrer le jour de l'Épiphanie.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Esther, Ils ont effectivement livré le 7 au lieu du 5 comme prévu. Désolé pour le désagrément, Regards Sebas
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Excellent jusqu'à présent.
Avis traduit
C
Compratore verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Magnifique !
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Muito rapido ! produtos impecaveis !! merci !
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Ils ont livré à temps et en bon état. Les informations relatives à la commande et à l'expédition étaient excellentes.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Aucun problème. Livraison parfaite et toujours informé. A 10.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Bons prix, livraison très rapide. Hautement recommandé
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
La fabrication de la planche a pris un peu plus de temps que ce qui est indiqué sur le site, mais la planche est bien sortie
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Facilité d'achat, grand choix sur la plateforme et livraison très rapide.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Tout est parfait
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
A ce jour, je n'ai pas reçu mon colis que j'ai acheté pour offrir aux Rois Mages, après leur avoir parlé deux fois, ils ont été très gentils avec moi, soi-disant la faute de la société de transport, mais ma commande n'est pas arrivée.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Maria, je suis vraiment désolé pour le retard, nous avons fait tout notre possible avec la société de transport, mais ils n'ont pas été en mesure de livrer votre colis avant le 11 janvier. Salutations, Sebas Customer Care
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
La commande est arrivée à temps, bien emballée. Aucun problème avec Mundo Surf. Et l'article est de bonne qualité, exactement ce que je recherchais.
Avis traduit
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