/5
★★★★★
basée sur 5101 avis publiés
★★★★★
basée sur 5101 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Tout s'est bien passé comme prévu. Livraison à temps et le matériel de qualité comme toujours.
Lulu B.
Le
suite à un achat du 14/04/2026
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Bon matériel, service rapide
Alexandro L.
Le
suite à un achat du 08/04/2026
5
/5
★★★★★
Tout est parfait. J'adore les chaussettes en néoprène.
Riccardo D.
Le
suite à un achat du 17/04/2026
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Superbe, rapide et correct
Ruben G.
Le
suite à un achat du 16/04/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Merci Ruben,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience formidable avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à offrir un service rapide et correct. Nous espérons vous revoir bientôt chez Mundo-Surf !
Cordialement,
L'équipe de Mundo-Surf.
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience formidable avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à offrir un service rapide et correct. Nous espérons vous revoir bientôt chez Mundo-Surf !
Cordialement,
L'équipe de Mundo-Surf.
5
/5
★★★★★
Parfait.
Frédéric B.
Le
suite à un achat du 02/04/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Merci Frédéric, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience si positive sur notre site "Mundo-Surf". Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
2
/5
★★☆☆☆
Plusieurs mois d'attentes, quand livré pas la bonne couleur et donc tous les désagrément pour retourner la mauvaise planche et le temps perdu en contacts divers, ensuite à nouveau plusieurs mois d'attente... Je demande un geste commercial et lorsque la bonne planche arrive, un pad de mauvaise qualité reçu comme dédommagement ... Alors que j'avais demandé une hpusse de transport et autres accesoires et stickers. Franchement, c'est un manque de considération du client !! (je reste poli mais n'en pense pas moins) Je ne recommande absolument pas cette société
Xavier D.
Le
suite à un achat du 20/11/2025
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Xavier,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience.
Effectivement, il y a eu une erreur de couleur en sortie d’usine sur votre planche de surf. Dès que nous l’avons constatée, nous avons immédiatement relancé la fabrication afin de vous livrer la bonne planche dans les plus brefs délais. Nous comprenons parfaitement la frustration que cela a pu générer, notamment avec les délais et les échanges que cela implique.
Concernant le geste commercial, le pad (grip) envoyé en compensation est un modèle de marques reconnues et haut de gamme comme FCS ou Channel Islands, utilisés par de nombreux surfeurs pour leur qualité et leur fiabilité. Nous sommes désolés si cela n’a pas répondu à vos attentes spécifiques (housse, accessoires, stickers), ce n’était pas notre intention de vous décevoir.
Chez mundo-surf.com, nous attachons une grande importance à la satisfaction client, surtout sur des commandes de matériel de surf technique comme les planches. Dans votre cas, nous avons fait notre maximum pour corriger rapidement l’erreur et finaliser la livraison dans de bonnes conditions.
Nous comprenons votre insatisfaction, mais nous trouvons également votre note un peu sévère au regard des solutions apportées et du matériel finalement reçu.
Quoi qu’il en soit, nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger directement afin de clarifier certains points ou trouver une solution complémentaire.
Sportivement 🤙
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience.
Effectivement, il y a eu une erreur de couleur en sortie d’usine sur votre planche de surf. Dès que nous l’avons constatée, nous avons immédiatement relancé la fabrication afin de vous livrer la bonne planche dans les plus brefs délais. Nous comprenons parfaitement la frustration que cela a pu générer, notamment avec les délais et les échanges que cela implique.
Concernant le geste commercial, le pad (grip) envoyé en compensation est un modèle de marques reconnues et haut de gamme comme FCS ou Channel Islands, utilisés par de nombreux surfeurs pour leur qualité et leur fiabilité. Nous sommes désolés si cela n’a pas répondu à vos attentes spécifiques (housse, accessoires, stickers), ce n’était pas notre intention de vous décevoir.
Chez mundo-surf.com, nous attachons une grande importance à la satisfaction client, surtout sur des commandes de matériel de surf technique comme les planches. Dans votre cas, nous avons fait notre maximum pour corriger rapidement l’erreur et finaliser la livraison dans de bonnes conditions.
Nous comprenons votre insatisfaction, mais nous trouvons également votre note un peu sévère au regard des solutions apportées et du matériel finalement reçu.
Quoi qu’il en soit, nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger directement afin de clarifier certains points ou trouver une solution complémentaire.
Sportivement 🤙
5
/5
★★★★★
Merci beaucoup, après je vais acheter une autre blanche
Cristiano A.
Le
suite à un achat du 31/03/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Merci beaucoup, Cristiano
Nous sommes très heureux d'apprendre que ton expérience avec mundo-surf.com a été positive
Ce sera un plaisir de t'aider à nouveau lorsque tu décideras d'acheter une autre planche de surf. Nous avons toujours de nouvelles options de planches, de néoprènes et d'accessoires de surf pour tous les niveaux et conditions de vagues
À bientôt et bonnes sessions de surf !
Nous sommes très heureux d'apprendre que ton expérience avec mundo-surf.com a été positive
Ce sera un plaisir de t'aider à nouveau lorsque tu décideras d'acheter une autre planche de surf. Nous avons toujours de nouvelles options de planches, de néoprènes et d'accessoires de surf pour tous les niveaux et conditions de vagues
À bientôt et bonnes sessions de surf !
5
/5
★★★★★
Très bon produit
François R.
Le
suite à un achat du 29/03/2026
Réponse de Mundo-Surf
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif, François. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos produits correspondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions !
5
/5
★★★★★
Je suis avec la Carver C7 depuis quelques jours, et je suis ravi, j'ai aussi la Yow et l'axe de la Carver me plaît plus, plus facile à pomper et la planche est merveilleuse. Tout est correct, elle est arrivée un jour plus tôt que prévu.
Joaquín G.
Le
suite à un achat du 11/04/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Joaquín !
Merci beaucoup pour votre excellente critique et pour avoir partagé votre expérience avec la Carver C7. Nous sommes heureux de savoir que la planche et l'axe répondent à vos attentes et que la livraison a été ponctuelle. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Mundo-Surf !
Cordialement,
L'équipe de Mundo-Surf.
Merci beaucoup pour votre excellente critique et pour avoir partagé votre expérience avec la Carver C7. Nous sommes heureux de savoir que la planche et l'axe répondent à vos attentes et que la livraison a été ponctuelle. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Mundo-Surf !
Cordialement,
L'équipe de Mundo-Surf.
5
/5
★★★★★
Bons prix et service rapide et agile
Carlos M.
Le
suite à un achat du 08/04/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Cher Carlos, nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et pour nous avoir attribué une note de 5/5. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé de bons prix et un service rapide et efficace chez Mundo-Surf. Nous espérons continuer à vous offrir la meilleure expérience lors de vos futures visites.
5
/5
★★★★★
Tout est correct.
Jesús V.
Le
suite à un achat du 08/04/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Cher Jésus,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre note de 5/5. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez Mundo-Surf a été satisfaisante. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Cordialement,
L'équipe de Mundo-Surf
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre note de 5/5. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez Mundo-Surf a été satisfaisante. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Cordialement,
L'équipe de Mundo-Surf
5
/5
★★★★★
Très bien
Tristan B.
Le
suite à un achat du 27/03/2026
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Tristan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "Mundo-Surf" et nous espérons vous revoir bientôt pour explorer davantage notre univers.
Cordialement,
L’équipe de Mundo-Surf
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "Mundo-Surf" et nous espérons vous revoir bientôt pour explorer davantage notre univers.
Cordialement,
L’équipe de Mundo-Surf
4
/5
★★★★☆
Un petit soucis de référence mais un SAV réactif et parfait.
Wolff T.
Le
suite à un achat du 18/03/2026
Réponse de Mundo-Surf
Le
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre compréhension concernant le petit souci de référence. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur !
5
/5
★★★★★
Très rapide tout
Ana D.
Le
suite à un achat du 05/04/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Chère ANA, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre plateforme "Mundo-Surf" rapide et efficace. Nous sommes engagés à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs. Nous espérons vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Excellente entreprise, très facile à commander et livré à temps
Michael B.
Le
suite à un achat du 07/04/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Cher Michael, merci beaucoup pour vos commentaires positifs et pour nous avoir donné une note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre processus de commande facile et que votre livraison a été à l'heure. Nous avons hâte de vous servir à nouveau bientôt !
5
/5
★★★★★
-
Jeremy C.
Le
suite à un achat du 06/04/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Cher Jeremy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec Mundo-Surf a été positive. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Mundo-Surf
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec Mundo-Surf a été positive. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Mundo-Surf
5
/5
★★★★★
Produit conforme et livraison rapide
Anton L.
Le
suite à un achat du 29/03/2026
Réponse de Mundo-Surf
Le
Merci beaucoup, Anton ! 😄
Nous sommes ravis que le produit soit conforme et que la livraison ait été rapide.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez Mundo Surf ! 🏄♂️🌊
Nous sommes ravis que le produit soit conforme et que la livraison ait été rapide.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez Mundo Surf ! 🏄♂️🌊
5
/5
★★★★★
Super !!!
Stephanie D.
Le
suite à un achat du 18/03/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Merci beaucoup, Stephanie !
Ravis que votre expérience avec Mundo Surf ait été top!!!
À très bientôt pour vos prochaines sessions !
Ravis que votre expérience avec Mundo Surf ait été top!!!
À très bientôt pour vos prochaines sessions !
5
/5
★★★★★
Très disponibles pour gérer une expédition un peu compliquée !
Valeria G.
Le
suite à un achat du 17/03/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Valeria !
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a été très disponible pour gérer une expédition un peu compliquée. Chez Mundo-Surf, nous nous engageons toujours à offrir des produits de qualité, des expéditions sûres et rapides et un service client excellent pour rendre chaque achat satisfaisant.
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a été très disponible pour gérer une expédition un peu compliquée. Chez Mundo-Surf, nous nous engageons toujours à offrir des produits de qualité, des expéditions sûres et rapides et un service client excellent pour rendre chaque achat satisfaisant.
5
/5
★★★★★
Tout génial
Lourdes C.
Le
suite à un achat du 29/03/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
¡Bonjour Lourdes!
¡Merci beaucoup pour ton avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que ton expérience chez Mundo-Surf a été géniale. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir des produits de qualité, une expédition rapide et un service client exceptionnel, garantissant que chaque achat dans notre boutique de surf en ligne soit satisfaisant.
¡Nous espérons te revoir bientôt !
¡Merci beaucoup pour ton avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que ton expérience chez Mundo-Surf a été géniale. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir des produits de qualité, une expédition rapide et un service client exceptionnel, garantissant que chaque achat dans notre boutique de surf en ligne soit satisfaisant.
¡Nous espérons te revoir bientôt !
2
/5
★★☆☆☆
En attendant qu'on m'envoie de la résine en bon état, on me met des bâtons dans les roues pour un simple kg qui est jaune et ne reste pas transparent.
José C.
Le
suite à un achat du 26/03/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Jose,
Comme nous te l'avons expliqué par email, la couleur légèrement jaunâtre ou avec une teinte verdâtre de la résine H72-UV à l'état liquide est tout à fait normale. Ce type de résine n'est pas complètement transparent tant qu'il ne durcit pas, moment où il devient totalement transparent.
C'est un comportement habituel du produit et cela n'indique pas qu'il soit en mauvais état.
Comme nous te l'avons expliqué par email, la couleur légèrement jaunâtre ou avec une teinte verdâtre de la résine H72-UV à l'état liquide est tout à fait normale. Ce type de résine n'est pas complètement transparent tant qu'il ne durcit pas, moment où il devient totalement transparent.
C'est un comportement habituel du produit et cela n'indique pas qu'il soit en mauvais état.
5
/5
★★★★★
Très satisfait de l'achat, rapidité de livraison et emballage.
Manuel Jesus P.
Le
suite à un achat du 25/03/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
¡Bonjour Manuel Jesús!
¡Merci beaucoup pour votre avis de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre achat chez Mundo-Surf, et que vous avez apprécié notre rapidité de livraison et notre emballage sécurisé. Nous nous efforçons toujours d'offrir des produits de qualité et une expérience d'achat en ligne de surf confortable et fiable.
¡Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !
¡Merci beaucoup pour votre avis de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre achat chez Mundo-Surf, et que vous avez apprécié notre rapidité de livraison et notre emballage sécurisé. Nous nous efforçons toujours d'offrir des produits de qualité et une expérience d'achat en ligne de surf confortable et fiable.
¡Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !
5
/5
★★★★★
-
Juan Antonio L.
Le
suite à un achat du 26/03/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
¡Bonjour Juan Antonio!
¡Merci beaucoup pour votre évaluation! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez Mundo-Surf a été positive. Nous nous efforçons d'offrir des produits de qualité et un service client exceptionnel, afin que chaque achat dans notre boutique de surf en ligne soit satisfaisant.
¡Nous espérons vous revoir bientôt!
¡Merci beaucoup pour votre évaluation! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez Mundo-Surf a été positive. Nous nous efforçons d'offrir des produits de qualité et un service client exceptionnel, afin que chaque achat dans notre boutique de surf en ligne soit satisfaisant.
¡Nous espérons vous revoir bientôt!
5
/5
★★★★★
-
Lorena M.
Le
suite à un achat du 25/03/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
¡Bonjour Lorena!
¡Merci pour votre évaluation! Chez Mundo-Surf, nous nous efforçons toujours d'offrir un service excellent et des produits de qualité qui rendent votre expérience d'achat satisfaisante. Nous espérons que vous apprécierez votre achat et nous serons ravis de vous revoir bientôt dans notre boutique de surf en ligne.
¡Merci pour votre évaluation! Chez Mundo-Surf, nous nous efforçons toujours d'offrir un service excellent et des produits de qualité qui rendent votre expérience d'achat satisfaisante. Nous espérons que vous apprécierez votre achat et nous serons ravis de vous revoir bientôt dans notre boutique de surf en ligne.
5
/5
★★★★★
Livré rapidement
Carolien S.
Le
suite à un achat du 12/03/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Carolien !
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre achat chez Mundo-Surf ait été livré rapidement. Nous nous efforçons toujours de fournir des produits de surf de qualité et un excellent service client, afin que votre expérience avec notre boutique de surf en ligne soit optimale.
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre achat chez Mundo-Surf ait été livré rapidement. Nous nous efforçons toujours de fournir des produits de surf de qualité et un excellent service client, afin que votre expérience avec notre boutique de surf en ligne soit optimale.
5
/5
★★★★★
Parfait
German V.
Le
suite à un achat du 08/03/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
¡Bonjour German!
¡Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez Mundo-Surf a été parfaite. Nous nous efforçons d'offrir des produits de qualité et un service client exceptionnel pour que chaque achat soit satisfaisant. ¡Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique de surf en ligne !
¡Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez Mundo-Surf a été parfaite. Nous nous efforçons d'offrir des produits de qualité et un service client exceptionnel pour que chaque achat soit satisfaisant. ¡Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique de surf en ligne !
5
/5
★★★★★
Bon service !
Salvador H.
Le
suite à un achat du 21/03/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
¡Bonjour Salvador!
¡Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié un bon service chez Mundo-Surf. Nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service client et une expérience d'achat facile dans notre boutique de surf en ligne.
Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous offrir le meilleur matériel de surf !
¡Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié un bon service chez Mundo-Surf. Nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service client et une expérience d'achat facile dans notre boutique de surf en ligne.
Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous offrir le meilleur matériel de surf !
5
/5
★★★★★
Excellent service and products
Jose Antonio R.
Le
suite à un achat du 27/03/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
¡Bonjour Jose Antonio!
¡Merci beaucoup pour votre avis de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience avec un excellent service et des produits de qualité chez Mundo-Surf. Nous travaillons chaque jour pour offrir la meilleure boutique de surf en ligne, avec un service client et un équipement de surf qui répondent aux attentes de nos clients.
¡Nous espérons vous revoir bientôt !
¡Merci beaucoup pour votre avis de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience avec un excellent service et des produits de qualité chez Mundo-Surf. Nous travaillons chaque jour pour offrir la meilleure boutique de surf en ligne, avec un service client et un équipement de surf qui répondent aux attentes de nos clients.
¡Nous espérons vous revoir bientôt !
4
/5
★★★★☆
Un autocollant de plus qui soit
Guillermo T.
Le
suite à un achat du 01/03/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Merci beaucoup, Guillermo !
Nous prenons note. La prochaine fois, si tu nous le demandes, nous serons ravis de t'ajouter un autocollant dans la commande.
Nous t'attendons bientôt chez Mundo Surf !
Nous prenons note. La prochaine fois, si tu nous le demandes, nous serons ravis de t'ajouter un autocollant dans la commande.
Nous t'attendons bientôt chez Mundo Surf !
5
/5
★★★★★
Rapide et communication parfaite.
Pascal F.
Le
suite à un achat du 08/03/2026
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Pascal ! 🌊
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité et de la communication parfaite lors de votre achat chez Mundo-Surf. Nous nous efforçons toujours d’offrir des produits de qualité et un service client exceptionnel pour une expérience d’achat en boutique de surf en ligne optimale. 🏄♂️
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité et de la communication parfaite lors de votre achat chez Mundo-Surf. Nous nous efforçons toujours d’offrir des produits de qualité et un service client exceptionnel pour une expérience d’achat en boutique de surf en ligne optimale. 🏄♂️
5
/5
★★★★★
Tout génial
Manuel M.
Le
suite à un achat du 25/03/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Merci beaucoup, Manuel !
Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé. Chez Mundo Surf, nous travaillons pour que votre expérience soit toujours ainsi.
Nous vous attendons bientôt !
Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé. Chez Mundo Surf, nous travaillons pour que votre expérience soit toujours ainsi.
Nous vous attendons bientôt !
2
/5
★★☆☆☆
Je n'ai reçu aucune information sur l'expédition jusqu'à ma demande. Tous les objets reçus avaient l'emballage fortement endommagé. Tant les wax, que les Finn, que le leash.
Alessandro C.
Le
suite à un achat du 18/03/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Cher Alessandro,
Le 18 mars, nous vous avons envoyé le suivi de l'expédition. Avec ce lien, vous devriez pouvoir suivre l'avancement de votre commande.
Nous sommes désolés si l'emballage n'est pas arrivé en parfait état et si certains produits ont subi des dommages. Nous vous invitons à soumettre une demande via le formulaire de réclamation pour le transport disponible sur notre site, afin que nous puissions procéder à l'indemnisation prévue.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Le 18 mars, nous vous avons envoyé le suivi de l'expédition. Avec ce lien, vous devriez pouvoir suivre l'avancement de votre commande.
Nous sommes désolés si l'emballage n'est pas arrivé en parfait état et si certains produits ont subi des dommages. Nous vous invitons à soumettre une demande via le formulaire de réclamation pour le transport disponible sur notre site, afin que nous puissions procéder à l'indemnisation prévue.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
5
/5
★★★★★
Produit tel que décrit. Satisfait à 100%
Victor Manuel S.
Le
suite à un achat du 19/03/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Víctor Manuel, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que le produit est arrivé tel que décrit et que vous êtes 100 % satisfait. Nous nous efforçons toujours d'offrir des produits de qualité et des descriptions claires pour que votre expérience soit excellente.
5
/5
★★★★★
Rapidité et bien emballé.
Rafael L.
Le
suite à un achat du 16/03/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Rafael, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez souligné la rapidité de notre service et que la commande soit arrivée bien emballée. Nous travaillons pour que chaque expérience d'achat soit fluide et sécurisée, nous espérons vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Magnifique service
Pedro M.
Le
suite à un achat du 23/03/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Pedro, merci beaucoup pour ton commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que tu as trouvé notre service magnifique. Ta satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à t'offrir des expériences tout aussi excellentes.
4
/5
★★★★☆
Très bien. Par contre au regard du poids et du volume du bodyboard, j'aurais aimé avoir le port gratuit comme je l'ai déjà eu.
Pascal B.
Le
suite à un achat du 14/03/2026
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Pascal, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de votre achat. Concernant votre remarque sur le poids et le volume du bodyboard, nous ne pouvons malheureusement pas proposer de port gratuit pour ce type de produit en raison de sa taille. Nous espérons malgré tout que votre expérience reste positive et que vous apprécierez pleinement votre bodyboard !
5
/5
★★★★★
Correct livré. Arrivé bien emballé.
Nic V.
Le
suite à un achat du 04/03/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Nic, merci beaucoup pour ta réponse ! Heureux d'apprendre que ta commande a été livrée correctement et est arrivée bien emballée. Nous faisons de notre mieux pour expédier chaque commande en toute sécurité et avec soin, et espérons pouvoir te servir à nouveau bientôt !
5
/5
★★★★★
Tout est parfait et rapide !
Alvaro P.
Le
suite à un achat du 14/03/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Merci beaucoup, Álvaro !
Nous sommes heureux de savoir que tout a été parfait et rapide
Nous t'attendons bientôt à Mundo Surf !
Nous sommes heureux de savoir que tout a été parfait et rapide
Nous t'attendons bientôt à Mundo Surf !
5
/5
★★★★★
Incroyable, tout était génial le lendemain j'ai reçu la commande, mieux qu'Amazon 🙂
Carlos C.
Le
suite à un achat du 16/03/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Merci beaucoup, Carlos !
Nous sommes ravis de savoir que tout a été incroyable et que ta commande est arrivée le lendemain.
Des commentaires comme ça nous motivent énormément !
Nous t'attendons bientôt chez Mundo Surf !
Nous sommes ravis de savoir que tout a été incroyable et que ta commande est arrivée le lendemain.
Des commentaires comme ça nous motivent énormément !
Nous t'attendons bientôt chez Mundo Surf !
1
/5
★☆☆☆☆
Je suis très déçu, car je n'ai pas reçu ma marchandise commandée et déjà payée.
Evelyn G.
Le
suite à un achat du 27/02/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Evelyn,
Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments. Malheureusement, votre colis a été perdu. Cependant, nous avons déjà réorganisé l'expédition hier, de sorte que vous devriez recevoir l'envoi d'ici la fin de cette semaine.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments. Malheureusement, votre colis a été perdu. Cependant, nous avons déjà réorganisé l'expédition hier, de sorte que vous devriez recevoir l'envoi d'ici la fin de cette semaine.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.