Le service téléphonique agréable et le traitement rapide des commandes reviennent fréquemment comme des points forts, avec des livraisons rapides et des colis bien conditionnés. Les clients apprécient la précision des produits et leur conformité à la description, ainsi que le large choix et la fiabilité de l’expédition, parfois accompagnés d’un suivi documenté et d’un contact clair avec le service client. La qualité générale du matériel livré est mentionnée comme satisfaisante et les livraisons rapides renforcent la confiance dans l’établissement. Plusieurs expériences positives soulignent l’efficacité du processus de commande, le respect des délais et la réactivité du service après-vente lorsqu’un souci survient.
Tous les avis
M
M M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Livraison médiocre, le livreur n'est pas descendu du camion livraison à 29? ma femme était à la maison toute la journée et personne ne sait présenter, j'apelle le livreur et il me dit d'aller avec mon véhicules retiré le colis a sont dépôt à 20km, je me présente au depot et le responsable du dépôt m'incendie car je ne me gare pas comme il faut ne connaissant pas le site évidemment Produit correct
J
joaquim S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Très bon suivi commercial et délai tenue
A
Antony S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Simple et efficace. Merci
F
francois M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
bonjour 05 08 21 a cette heure je n aie pas reçut le matériel normalement il est programmer pour 12h15 /15h15 pour les commandes passées le28 07 a 9h 54 vous annoncez 48h /72h delais de livraison je ne suis pas du tout satisfait du transport je me suis renseigné aupres du transporteur lundi la réponse : la marchandise est a LYON pourquoi ?????? retard travail et on paie
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Bonjour Mr M nous avons échangé par téléphone a ce sujet. Vous avez recu le suivi par mail et sms pour la planification de la livraison, vous n'y avez pas répondu... que voulez vous que je vous dise à cela ? Vous nous avez contacté et nous avons pris le relais en appelant l'agence de livraison GEODIS et vous avez été livré le lendemain au passage le 05/08 à 12h53. Mathieu
P
Peter R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Merci beaucoup pour le matériel !
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Merci pour votre note. Mathieu
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Rapide et correspond à mes attentes. Je recommande
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Merci pour votre note. Mathieu
T
thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
délais de livraison très rapide, produit conforme et bien emballé parfait
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Merci pour votre note. Mathieu
L
Laurent E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Accueil, service, contact tout est parfait. Délai d expédition très rapide. Seul petit bémol indépendant de l entreprise, la livraison a pris quelques jours de plus que prévu. Surcharge de travail estival. Mais au final le livreur a été efficace.
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Merci pour votre note effectivement le transport en juillet et aout est compliqué. Mathieu
M
Mickael E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Très professionnel très agréable ! La livraison n étais pas super on a entendu le colis toute la journée et le livreur et arrivé à 17h a jeter un avis de passage dans la boîte à lettres alors qu?il y avais quelqu?un sinon rien a dire sur le reste super boulot
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Bonjour désolé pour cela, il arrive parfois que certains livreurs ne s'embêtent pas, je ne comprends pas cela car il a du retourner vous livrer le lendemain... Merci Mathieu
J
Jean claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Ne réponde pas aux demandes de retour ! Impossible de retrouver ses commandes précédentes sur leur site.
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Bonjour, suite à notre échange téléphonique, vous nous avez indiqué avoir ouvert le sac et utiliser des cales et vouloir nous retourner les restantes. Nous sommes souples sur les délais de retour mais le matériel ne doit pas être utilisé et doit nous être retourné complet pour une éventuelle revente. Merci Mathieu
N
Nordine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Au top Livré plutôt que prévu, et très bien emballé
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Merci pour votre note. Mathieu
J
john G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
matériel conforme, livraison rapide
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Merci pour votre note. Mathieu
F
Fernand M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Parfait
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Merci pour votre note. Mathieu
P
patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
tres bien rien a redire.
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Merci pour votre note. Mathieu
F
francois S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
livreur en retard, perdu. colis abimés
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Bonjour, les transporteurs font appel l'été à des intérimaires qui ne connaissent pas toujours très bien les tournées, pas simple le transport en été. Merci Mathieu
R
Renaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Materiel conforme à mes exigences
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Merci pour votre note. Mathieu
J
Joël P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Une super équipe autant pour la commande que pour la livraison, et déplus sont très disponibles pour toutes questions.
R
Robert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Exactement ce que je cherchais
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Merci pour votre note. Mathieu
V
VIOREL I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Très bien. Rapide et conforme.
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Merci pour votre note. Mathieu
D
Didier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
rapide et conforme
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Merci pour votre note. Mathieu
G
Greg M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
RAS. Reçu rapidement . Conforme à la description
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Merci pour votre note. Mathieu
S
Sebastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Rapide et sans problème. Livraison conforme à la commande. Bien emballé sur une palette. Parfait
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Merci pour votre note. Mathieu
F
François V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Parfait!
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Merci pour votre note. Mathieu
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Bien reçu. Conforme. Mais un peu en retard. Sav répond.
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Merci pour votre note. Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
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Merci pour votre commande et votre confiance. Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rien à dire
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Merci pour votre commande et votre confiance. Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
c'est la première fois que je commande chez vous et je suis entièrement satisfait.
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Merci pour votre commande et votre confiance. Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Prix et délai juste parfait !.
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Merci pour votre retour, à bientôt sur moncoffrage.com. Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
le livreur DPD est une catastrophe et à l'avenir je ne commanderais plus sur des sites qui ne me garantisse pas un transporteur un minimum sérieux et correct en excluant des entreprises comme DPD ,GLS ou les problème sont récurent.
l'entreprise Moncoffrage est sérieuse mais malheureusement tributaire du transport. A elle à l'avenir d'exiger la qualité.
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Bonjour Mr M, je suis désolé de ce contre temps. A bientôt. Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Top! Comme dab...
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Merci pour votre confiance. Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide entreprise sérieuse
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Merci pour votre retour, à bientôt sur moncoffrage.com. Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits conformes
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Merci pour votre retour, à bientôt sur moncoffrage.com. Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Nous avons travaille tres bien avec la ste MonCoffrage.com
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Merci pour votre retour, à bientôt sur moncoffrage.com. Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison rapide, inscription aussi. Très bien.
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Merci pour votre retour, à bientôt sur moncoffrage.com. Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la commande, envoi rapide et de qualité.
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Merci pour votre retour, à bientôt sur moncoffrage.com. Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement, c est appreciable
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Merci pour votre retour, à bientôt sur moncoffrage.com. Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
absolument rien à redire, livraison parfaite comme d'habitude.
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Merci pour votre retour, à bientôt sur moncoffrage.com. Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Entreprise très professionnelle, respect des délais et produit top en qualité de confection
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Une expérience exemplaire. Bon prix et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Malgré le petit problème de commande super réactivité délais super et marchandise comme on l'attendait.
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