Avis clients de MONCOFFRAGE.COM

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 727 avis publiés

Résumé des avis

MONCOFFRAGE.COM s’impose par une livraison rapide et des colis bien conditionnés, avec des produits conformes à la commande et un large choix en stock qui permet des expéditions ultra rapides. Le service client et le suivi sont perçus comme réactifs et sérieux, avec des échanges téléphoniques appréciés et un engagement tenu, offrant une expérience fluide du traitement à la livraison. L’emballage est décrit comme soigné et les livraisons efficaces, certains clients soulignant même des délais respectés et des communications claires tout au long du processus.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien. Commande exacte à la description et livraison rapide.
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Merci pour votre retour, à bientôt sur moncoffrage.com. Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
des indications manquantes au livreur qui ne peut livrer des dimensions de 4 avec son véhicule léger... un coût de transport trop élevé. Je n ai pour l instant pas la marchandise j espère qu elle sera en bon état sinon cela retardera d autant le chantier...
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour Mr B, merci pour votre retour, il a fallu adapter le véhicule à la tournée du chauffeur. Cela a pris 24 heures de plus que prévu (livré en 3 jours) 21,99 € de transport pour plusieurs tubes de coffrage en 4 mètres de long. Je ne connais pas moins cher pour être livré chez sois. Merci Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J’ai passé commande le 5 juillet et je n’ai toujours pas reçu ma commande alors que j’en ai besoin rapidement
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour merci pour votre retour, vous avez choisi le mode de livraison long en 4/5 jours pour un cout moindre. Effectivement le délai à bien été respecté, livré en 5 jours. Il y a un mode de livraison en 2/3 jours mais un peu plus couteux 24,99 € au lieu de 21,99 €. Merci Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Merci pour votre retour, à bientôt sur moncoffrage.com. Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon produit de pro livraison très rapide.
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très réactif
Très sérieux
Je recommande vivement
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Merci pour votre retour, à bientôt sur moncoffrage.com. Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Comme d habitude délai court et tenu.
Livraison : personne agréable polie
Aucun problème
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Une rapidité de livraison défiant toute concurrence ! Bravo
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Achat cales plastique livraison rapide et produit conforme
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Colis conforme, livré en 48h, je recommande!
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide.
Produit conforme
Seul bemol emballage pas en rapport au prix du produit.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les personnes ont bien compris ma demande, et on tous fait pour que je puisse avoir les produits dans les meilleurs délais.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et très rapide
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Marchandise non reçu à ce jour
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour Mr C, désolé de ce contretemps, je viens d'avoir l'agence de GEODIS de St ETIENNE et la livraison est pour cet après midi. Il y a eu du retard sur la plateforme de LYON, désolé (délai 4 jours au lieu de 3). Merci Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
j'attends votre livraison !
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour lors de votre commande vous avez choisi le délai de livraison 5 jours. Vous avez commandé le mardi 02/06 à 14h. Expédition mercredi 03/06. Je pointe votre colis ce matin lundi 08/06 (le weekend les transporteurs ne roulent pas) en cours d'acheminement vers l'agence de votre département. La livraison est pour demain mardi 09/06. Nous sommes dans le délai annoncé de 5 jours. Merci Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
SIMPLEMENT PARFAIT !!
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Top
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Marchandise arrivée abîmée signaler au transporteur
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour je suis désolé pour ce contre temps. Nous allons faire le point avec le transporteur et vous contacter dans la journée afin de vous apporter une solution. Merci Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Superbe
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très professionnel
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Quand je vois le prix de la livraison et que la marchandise n'arrive pas dans les délais je trouve ça inadmissible.
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour Mr B, durant cette période de confinement les délais de livraison ont été rallongés de 24 à 48 heures du fait de la diminutions des effectifs chez le transporteur GEODIS. Je suis désolé que votre délai ai été rallongé mais c'est indépendant de notre volonté et nous sommes là pour prendre le relai à vos côtés, ce que nous avons fait jusqu'à la livraison de votre commande. Merci Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Livraison dans les délais malgré le confinement. Enfin un site sérieux.
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produits de qualité. Livraison rapide et service client au top, même en cette période compliquée.
Je recommande chaudement!
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Même en confinement, produit livré super rapidement et très bon prix.
Seul le prix de la livraison est un peu cher mais bon...
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super service client et même période de covid-19 la livraison très rapide je recommande fortement.
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service client réactif et efficace
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Merci pour votre professionnalisme
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat commandé le 23/04 reçu le 28/04
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide, simple, réactif.
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Merci pour votre retour, à bientôt sur moncoffrage.com. Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait. Il faudrait juste des petits cadeaux pour les clients fidèles...
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonne réception, produit conforme.
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Pas de sms proposé pour l'horaire de livraison
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour, je suis désolé pour cela, DPD m'informe que parfois il peut y avoir un bug de transmission des informations. Dans tous les cas le livreur se présente pour livrer le colis. Merci Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est conforme
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Merci pour votre retour, à bientôt sur moncoffrage.com. Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
BIEN QUE LA PERIODE COVID 19 SOIT TRES DEFAVORABLE LA LIVRAISON EST ARRIVEE ASSEZ VITE ET LE SERVICE CLIENT EST RESTE A MON ECOUTE . LA QUALITE EST AU RENDEZ VOUS .TRES SATISFAIT.
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Merci pour votre retour, à bientôt sur moncoffrage.com. Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
utilisation facile du site, livraison rapide mais le livreur n'a pas livré a la bonne adresse mais chez un voisin 500m plus loin dans une autre rue.
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour désolé pour cela, heureusement tou est rentré dans l'ordre dans l'après midi. Merci Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait rien a redire
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Merci pour votre notation, cette période est si particulière, merci et à bientôt sur moncoffrage.com. Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Au top ! Efficace
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Merci pour votre notation, cette période est si particulière, prenez soin de vous, de vos proches et encore merci à bientôt sur moncoffrage.com. Mathieu