Avis clients de MONCOFFRAGE.COM

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 702 avis publiés

Résumé des avis

Le service téléphonique agréable et le traitement rapide des commandes reviennent fréquemment comme des points forts, avec des livraisons rapides et des colis bien conditionnés. Les clients apprécient la précision des produits et leur conformité à la description, ainsi que le large choix et la fiabilité de l’expédition, parfois accompagnés d’un suivi documenté et d’un contact clair avec le service client. La qualité générale du matériel livré est mentionnée comme satisfaisante et les livraisons rapides renforcent la confiance dans l’établissement. Plusieurs expériences positives soulignent l’efficacité du processus de commande, le respect des délais et la réactivité du service après-vente lorsqu’un souci survient.

Tous les avis

P
PIERRE K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Rapidité de la livraison.
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
rapidité de lia livraison en moins de 24h
S
Sebastien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Dommage que le livreur ne prévient pu du jour et de l?heure de la livraison
A
Annick Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
L
Louis D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Respecter les délais de livraison annoncés.
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour Mr D, nous sommes désolé pour cela, il y a eu une erreur d'aiguillage sur la plateforme Parisienne, heureusement tout est rentré dans l'ordre chez GEODIS le lendemain et votre commande (palette de 230 kg) à été livrée en 5 jours au lieu de 3/4 prévu initialement. (Délai annoncé lors de la commande entre 3 et 5 jours hors weekend). Merci. Mathieu
S
Simon P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Matériel disponible et rapidement expédié. Conforme à nos attentes. Trés bien.
G
Gerard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Livraison encore plus rapide qu'annoncée; donc très content. Je recommande.
A
Alain K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
F
Fabrice E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Produit conforme et livré dans les temps
C
christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Livraison rapide, emballage soigneux
D
david B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Livraison en temps et en heure!
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
produit conforme r.a.s.
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Bien renseignés, livraison très rapide. L'article correspond à notre demande.
L
LIONEL P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
L
Lionel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
P
philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
G
Grégory L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Livraison rapide, mais très déçu du produit (moule appui de fenêtre "coffap") : - l'acier est beaucoup plus fin que les moules habituels (2mm, habituellement 2.6 MM environ) donc plus fragile - Les goujons d'emboitement pour abouter les coffrages sont de simples gonds de portes soudés "à la va-vite" (diamètre 7mm, habituellement goujons de diamètre 1cm), plus fragile également. -Le larmier (goutte d'eau) est simplement usiné à la plieuse à tôle (donc profilée en "V") au lieu des larmier habituels en demi-rond. Tout montre que le coût de production de ce produit est optimisé, mais au final mauvaise qualité et prix élevé. Je ne recommande pas ce produit. Pour du matériel soi-disant pro c'est très limite... 2ème commande sur ce site vis à vis duquel je serai méfiant désormais, déçu de la qualité de cette commande.
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour et merci pour votre retour très constructif nous en avons longuement parlé au téléphone. Nous relançons la fabrication de ce coffrage avec un artisan métallier serrurier local et après plusieurs tests avec des artisans maçons il en ressort que l'épaisseur de 2 mm convient parfaitement pour le coulage d'un appui tout comme la goutte d'eau en V qui fait bien son Job. Nous pouvons toujours améliorer le produit avec une épaisseur de tôle de 3 mm, des raccords usiné et une goutte d'eau 1/2 rond mais le tarif à la sortie en refroidira plus d'un. Actuellement le coffrage appui de fenêtre que nous proposons est le meilleur rapport qualité prix sur le marché français et bien sur il est made in France ;-) c'est important pour nous. Mathieu
J
jonathan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
rapidité ; difficile faire mieux pour information achat pour protection des piquets de vignes cru Banyuls Collioure cordialement Munoz Alain
T
Timothy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Livraison rapide et produits de qualité.
N
Nathanaël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Livraison rapide. Seul soucis s?est le choix de la livraison avec le transporteur obligé de bloquer la journée entière. Sinon bon produit rien à redire je suis pleinement satisfait.
M
Michel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
La réactivité.
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
B
bertrand D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
S
Sébastien K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Produits en stock????
C
Cédric Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Achat très bien suivi, appel et conseil de substitution au besoin.
P
Patrice ou Anne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Commande facile, envoi rapide, rapport qualité/prix satisfaisant.
K
karine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Bonne qualité Rapide efficace A l écoute
G
Gheorghe K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
M
Manuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
F
Frédéric Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Après avoir passer commande et avoir payer 30? pour une livraison sous 4 jours 5 jours écouler toujours rien reçu le service commercial me répond qu'il y a eu une prise de RDV pour une livraison au 6eme jours, je ne suis pas au courant aucun appelle, mail, SMS du transporteur. Le point positif j'ai découvert une nouvelle société qui vend du matos de maçonnerie à prix plus attractif et en local en plus (accessbat).
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour Mr, je suis désolé pour ce retard, avec le lundi de Pentecôte férié les transporteurs ont pris du retard pour écouler la marchandise sur les quais. Heureusement tout est rentré dans l'ordre mais c'est vrai avec 2 jours de retard (encore toutes nos excuses). Le suivi des expéditions (numéro de tracking) est envoyé par mail lors de l'expédition de la commande à titre d'information. Nous sommes là au 0972449792 si vous rencontrez le moindre soucis durant la livraison pour prendre le relais et intervenir directement auprès des transporteurs. C'est ça aussi notre travail vous accompagner jusqu'à la livraison de votre commande. Bonne journée. Mathieu
D
dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Ce qui m'a impressionné c'est la rapidité du traitement de ma commande ! Par contre le transport ne suit pas ! Depuis hier le camion reste à quai puisque le rendez vous n' est pas accepté ! Que se passe t'il ? Du coup cela retarde mon chantier !
A
andré V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Un service rapide et conforme à la commande. Et très bon contact avec le commercial
S
SERGE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Tarifs dans la moyenne et surtout très bons délais de livraison
N
Nabil B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Rien à dire cale parfaite et reçu en 24h. A recommander site au top.
K
karine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
point fort :l'écoute point faible : vite corrigé ( livraison)
T
Thomas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
M
MARCEL H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
G
Gaëtan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Rapide et efficace. Je n'hésiterai pas à faire appel à eux à l'avenir
F
François P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Produits de qualité mais transporteur mazet à proscrire Cordialement