Français 
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , bien emballé
Avis clients de Minerales do Brasil
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 009 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et soignée, des produits conformes à leurs choix et une grande fiabilité des commandes, avec un emballage minutieux et des articles qui correspondent exactement à la description. Ils apprécient la qualité des pierres et des bracelets, des conseils personnalisés et un service après-vente efficace, ainsi que la constance d’un magasin sérieux et longuement fréquenté. Le processus de commande est décrit comme simple et rapide, avec des prix compétitifs et une expérience globale perçue comme parfaite ou très satisfaisante. Les avis mentionnent également des détails positifs tels que le soin dans l’emballage individuel et la disponibilité d’un large choix de pierres naturelles.
Tous les avis
N
Note : 5 sur 5
Parfait !
W
Note : 5 sur 5
Commande expédiée rapidement 👍
S
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, très belles perles, très réactif si problème et bonne communication. Parfait 👍
J
Note : 5 sur 5
Excellent produit Excellent service Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite sur la qualité des produits. Je le suis moins sur le suivi des colis maintenant. Le numéro du colis n'apparaît pas, il y a juste le site de ce fournisseur pour le suivi et ça n'est pas clair ; je préfère le suivi Colissimo comme précédemment avec tous détails.
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. Nous prenons note de vos remarques concernant le suivi des colis, nous l'envoyons sur demande par mail mais cela n'est pas automatisé. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. :)
A
Note : 5 sur 5
toujours très satisfaite de mes commandes
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Jolis produits
D
Note : 5 sur 5
Merci pour ces belles pierres
A
Note : 5 sur 5
Ravie de ma commande reçue très rapidement par la destinataire qui a apprécié la beauté des œufs.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la livraison et de la qualité de cette pierre.
P
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, même en Suisse, et bague magnifique, je ne peux que recommander Minerales do Brasil. Merci !
O
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapidité
M
Note : 5 sur 5
Achat très bien passé et bien reçu
J
Note : 5 sur 5
bonsoir cela fait plusieurs decenies que je connais minerales. j en suis satifaite et j en parle autour de moi .merci pour la qualite de vos produits.a bientot
E
Note : 5 sur 5
Très bien Pierre reçue rapidement
C
Note : 5 sur 5
Très bien comme toujours
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre fidélité envers notre site "Minerales do Brasil". Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et nous nous engageons à maintenir ce niveau d'excellence. Au plaisir de vous retrouver prochainement !
G
Note : 5 sur 5
Bon produits. Dommage qu’il y ai un minimum élevé pour les commandes. Dans notre conjoncture 200e ht et une somme pour une petite boutique . Si non mes commandes seraient plus en nombre…
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
Nous souhaitons simplement préciser que votre commentaire concerne les conditions d’achat réservées aux professionnels, et qu’il a été publié sur une page d’avis destinée aux particuliers.
Nous comprenons néanmoins tout à fait votre remarque concernant le minimum de commande, notamment dans le contexte actuel.
Nous avons bien pris en compte votre retour et avons décidé, à titre de test ce mois-ci, d’abaisser le minimum de commande à 100€ HT. Nous espérons que cela facilitera vos prochaines commandes !
Au plaisir de vous accompagner prochainement.
Merci pour votre retour 😊
Nous souhaitons simplement préciser que votre commentaire concerne les conditions d’achat réservées aux professionnels, et qu’il a été publié sur une page d’avis destinée aux particuliers.
Nous comprenons néanmoins tout à fait votre remarque concernant le minimum de commande, notamment dans le contexte actuel.
Nous avons bien pris en compte votre retour et avons décidé, à titre de test ce mois-ci, d’abaisser le minimum de commande à 100€ HT. Nous espérons que cela facilitera vos prochaines commandes !
Au plaisir de vous accompagner prochainement.
S
Note : 5 sur 5
SUPER . TRES BIEN
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note parfaite. 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site "Minerales do Brasil". Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note parfaite. 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site "Minerales do Brasil". Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
R
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu la commande avec du retard...les pierres sont de qualités... merci 👍🏾
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité des pierres. Nous nous excusons pour le retard de livraison et apprécions votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité des pierres. Nous nous excusons pour le retard de livraison et apprécions votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
M
Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisfaite, merci.
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de votre expérience avec notre site "Minerales do Brasil". Votre confiance et votre fidélité nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver bientôt !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de votre expérience avec notre site "Minerales do Brasil". Votre confiance et votre fidélité nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver bientôt !
V
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix et de très bonne qualité
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un large choix et la qualité des produits satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur "Minerales do Brasil".
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un large choix et la qualité des produits satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur "Minerales do Brasil".
F
Note : 5 sur 5
efficace et livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Bonjour, j'ai bien recu les pierres qui sont trés belles, maintenant j'espère sincérement que leurs efficacité sera top
P
Note : 5 sur 5
Super !
O
Note : 5 sur 5
Bien recu mon colis.
V
Note : 5 sur 5
👍
C
Note : 1 sur 5
Sur les 5 bracelets commandés, l'un d'eux avait une perle cassée. Si j'avais réalisé cet achat en boutique, je n'aurais pas choisi ce bracelet dont une perle était cassée. Je ne suis pas satisfaite.
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cet incident. Nous faisons de notre mieux pour sélectionner des pierres de qualité lors de la préparation de nos commandes, afin que vous retrouviez une qualité équivalente à celle que vous auriez choisie vous-même.
Il est toutefois possible qu’une perle du bracelet reçu soit passée à travers les mailles de notre contrôle qualité. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
J’ai tenté de vous contacter afin de trouver une solution pour vous apporter satisfaction, que ce soit par un retour avec remboursement ou par un échange. Cependant, je n’ai malheureusement pas eu de réponse à mes appels ni à mes e-mails.
Je reste bien entendu à votre disposition.
Bien cordialement.
Nous sommes navrés pour cet incident. Nous faisons de notre mieux pour sélectionner des pierres de qualité lors de la préparation de nos commandes, afin que vous retrouviez une qualité équivalente à celle que vous auriez choisie vous-même.
Il est toutefois possible qu’une perle du bracelet reçu soit passée à travers les mailles de notre contrôle qualité. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
J’ai tenté de vous contacter afin de trouver une solution pour vous apporter satisfaction, que ce soit par un retour avec remboursement ou par un échange. Cependant, je n’ai malheureusement pas eu de réponse à mes appels ni à mes e-mails.
Je reste bien entendu à votre disposition.
Bien cordialement.
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et pierres de qualité, à chaque fois ravie
M
Note : 5 sur 5
Je ne suis jamais déçue de mes commandes
K
Note : 5 sur 5
Très belles pierres. Je suis très satisfaite de ma commande
R
Note : 5 sur 5
Top 👍 comme d'habitude 👏👍👏 merci 🙏🙏 je recommande cette boutique
F
Note : 5 sur 5
tres bonne avis
L
Note : 5 sur 5
Parfait rapide et soigné
B
Note : 5 sur 5
LES PIERRES SONT TOUJOURS MAGNIFIQUES
K
Note : 5 sur 5
Fidèle cliente depuis plus de 10 ans, lorsque je recherche des cristaux particuliers et que je être sûre de leur qualité, c'est chez Minerales do Brasil que je commande. Encore une fois entièrement satisfaite de ma commande. Merci infiniment pour votre sérieux et pour la rapidité d'envoi de chaque commande 🙏🏼
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps, très belle pierre tout à fait conforme.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballage parfait et bonne qualité des articles...
A
Note : 1 sur 5
J'ai voulu acheté une paire de pierre bojis. Jai reçu deux pierres sans certificat. Je ne pense pas que ce soit de veritable pierre bojis. De plus j'ai payé très cher cette paire 65 euros.
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour,
Nous recevons régulièrement des demandes concernant la présence d’un certificat pour les boji, et nous répondons toujours en toute transparence que nous n’en fournissons pas.
Il s’agit néanmoins bien de boji. Nous ne disposons simplement pas de la marque déposée associée, ce qui permet de vous proposer ces pierres à un prix plus accessible.
Nous avons tenté de vous contacter afin de trouver une solution pour vous apporter satisfaction, que ce soit par un retour avec remboursement ou par un échange. Cependant, nous n’avons malheureusement pas eu de réponse à nos appels ni à nos e-mails.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Bien cordialement.
Nous recevons régulièrement des demandes concernant la présence d’un certificat pour les boji, et nous répondons toujours en toute transparence que nous n’en fournissons pas.
Il s’agit néanmoins bien de boji. Nous ne disposons simplement pas de la marque déposée associée, ce qui permet de vous proposer ces pierres à un prix plus accessible.
Nous avons tenté de vous contacter afin de trouver une solution pour vous apporter satisfaction, que ce soit par un retour avec remboursement ou par un échange. Cependant, nous n’avons malheureusement pas eu de réponse à nos appels ni à nos e-mails.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Bien cordialement.