Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Tous les avis
F
franco D.
Note : 5 sur 5
Travail parfait, communication excellente, livraison rapide
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour vos commentaires, nous vous souhaitons un bon maintien de votre matelas avec votre sommier cadre plat. Excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.
P
pierre M.
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits de tout et surtout de la qualité de confection de notre matelas rond et du confort du couchage. Nous félicitons toute l'équipe et son directeur et nous ne manquerons pas de vous faire de la bonne publicité. Soyez tous assurés de nos sentiments les meilleurs.
J
JEAN-MARIE B.
Note : 4 sur 5
délais un peu long, livraison parfaite, marchandise tout à fait conforme
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour vos commentaires. Nous avons des délais de 15 à 20 jours ouvrés (hors week end et jours fériés) de fabrication, ce qui fait +/- 3 semaines de délais.Nous vous souhaitons d'excellentes nuits avec votre surmatelas. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
G
gabriel C.
Note : 1 sur 5
pour le moment tout est nul car je n'ai toujours pas été livré, je trouve le délai plutôt long
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Comme indiqué sur notre site , nous sommes fabricant, nous n'avons pas de stock, et fabriquons à la commande. Le délais sont de 15 à 20 jours ouvrés soit +/- 3 semaines pleines. Votre surmatelas va don quitter nos ateliers cette semaine. Bonne journée. L'équipe Matelas No stress.
D
Default value M.
Note : 2 sur 5
Le matelas devait être livré par Géodis ( de Plessis Pâté) le lundi 10 octobre au matin et je l' ais reçu le mardi midi? Motif : Ils ne trouvaient pas mon colis? A la réception du matelas j' ai constaté qu'il était bien emballé mais très plat?? A l' ouverture : En bon état mais très mou? Dans la pub du fabricant celui ci devait être FERME ?(densité 60kgs). En fait le matelas est une "GALETTE"?
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Suite à votre commentaire, notre service client va vous contacter car nous ne comprenons pas vos remarques sur le matelas en latex, vous avez commandé un matelas en latex ferme qui fait 14 cm de hauteur, ceci n'est pas une galette. Comme stipulé dans nos conditions de vente si le produit ne vous satisfait pas vous pouvez le retourner et vous faire rembourser. Bonne journée
S
SCI M.
Note : 4 sur 5
je suis très satisfait du produit mais par contre la livraison est moyenne. Il a fallut attendre le matin de la livraison pour savoir que la livraison à mon domicile se ferait plutôt en fin de matinée et résultat la livraison s'est faite entre 12h/13h.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires, Notre service de livraison est une messagerie, la personne en charge fait une tournée, qui peut parfois prendre un peu plus de temps que prévu. L'essentiel est que vous passiez de bonnes nuits avec le traversin en coton bio. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
G
Gilles D.
Note : 4 sur 5
Très bon service client Très bons produits. Bonne continuation. Merci beaucoup.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, et merci pour vos commentaires. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits sur votre matelas Prestige en 100% latex naturel garanti. Excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.
L
lucie P.
Note : 5 sur 5
J'ai acheté un sur matelas pour mon lit électrique, beaucoup plus moelleux pour dormir , je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour vos commentaires. Notre gamme de surmatelas a été créé pour apporter un confort de sommeil supplémentaire et un accueil plus moelleux. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. L'équipe Matelas No Stress.
B
baranger V.
Note : 5 sur 5
Command? et reçu en un temps record bien avant le délais annoncé Marchandise parfaite. Je recommande à 100
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour vos commentaires, nous sommes fabricant et ajustons les plannings de fabrication pour satisfaire au mieux nos clients. Excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.
J
Jean Philippe C.
Note : 5 sur 5
vraiment tout au top A conseiller les yeux fermés
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui est notre meilleure récompense et reflète notre état d'esprit. Le surmatelas à mémoire de forme vous apportera un confort de couchage exceptionnel. Excellente journée. l'équipe Matelas No Stress
B
Bertrand V.
Note : 4 sur 5
Beau matelas, très bien emballé.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour vos commentaires, nous vous souhaitons de très bonnes nuits dans votre matelas type Tempur à l'accueil enveloppant. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress
L
Lise D.
Note : 5 sur 5
Le matelas est conforme à la description et très confortable. Le fait d'avoir une fermeture permet de laver la housse. il y a eu un petit retard de fabrication et donc de livraison, mais le service client a été réactif et nous a tenu informés.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour vos remarques, nous sommes fabricant et réalisons chaque produit à la commande, ce qui en fait un produit unique. Nous vous souhaitons d'excellente nuit sur le matelas en 100% latex naturel. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress
D
Dilyana S.
Note : 2 sur 5
des produits que on ne trouve pas partout , mais la livraison dure une éternité ...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Comme indiqué dans notre site nous sommes fabricant et nous n'avons pas de stock. Nous fabriquons à la commande et nos délais sont de 10 à 15 jours ouvrés( c'est à dire hors week end). Nous sommes donc dans le timing indiqué. bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
M
Marie-Christine D.
Note : 5 sur 5
Produits correspondant à la description, travail soigné, emballage et livraison correct . Je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.
D
DESMARES S.
Note : 5 sur 5
RAS
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Un grand merci pour vos commentaires qui parlent d'eux mêmes et sont pour toute l'équipe Matelas No Stress, la plus grande récompense. Excellente journée et de très bonne nuit sur votre matelas 100% latex naturel. L'équipe Matelas No Stress;
C
Carmen K.
Note : 5 sur 5
Je suis trüs satisfaite par la flexibilité d'avoir fabriqué le matelas avec une housse coolmax :-) grand merci
S
STEPHANE V.
Note : 5 sur 5
Société qui prend l'initiative de vous rappeler si besoin (disponibilité et professionnalisme) Délai, jour et horaire de livraison flexibles (et respectés) Livreurs aimables et professionnels Produit conforme à la description, très bonne qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires. Notre volonté quotidienne est d'améliorer notre service client et d'offrir à nos clients des produits qui améliorent leur confort de sommeil. Excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.
A
Audrey G.
Note : 5 sur 5
Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, et Merci à vous pour votre commentaire. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits sur vos matelas 5 zones et sommier encastrables. Excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.
C
christophe H.
Note : 5 sur 5
juste PARFAIT
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits dans votre literie en latex 100% naturel. excellente journée. Message transmis à toute l'équipe Matelas No Stress.
J
Judith A.
Note : 5 sur 5
RAS
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci de vos commentaires, nous sommes ravis que les sommiers en bois naturels vous satisfassent. Excellente journée. Le service Client.
J
Jean-Luc G.
Note : 5 sur 5
livraison rapide, le produit correspond à mes attentes.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions de votre appréciation sur le serre sommiers qui est très pratique pour relier 2 sommiers ensemble. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
M
Martinon C.
Note : 5 sur 5
satisfaite de bout en bout
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions de vos commentaires et sommes ravis que le matelas anti-acariens en latex 3 Zones corresponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe Matelas No Stress.
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
Ce n'est pas notre première commande te nous sommes toujours aussi satisfaits. Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité pour nos produits, qui est notre meilleure récompense. Excellente journée. Léquipe Matelas No Stress.
S
Stephanie C.
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas reçue
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous ne comprenons pas votre déception, car comme indiqué sur le site, nous n'avons pas de stock et fabriquons tout à la commande. Notre délai est de 15 à 20 jours ouvrés, c'est à dire hors week end. Votre commande part donc ce jour. Excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.
J
Jean Michel D.
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la qualité de la marchandise. Un peu de flottement sur la livraison, date confirmée à deux reprises à deux transporteurs différents. Délai relativement long + d'un mois.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci de vos commentaires, nous sommes ravis que le matelas Prestige en latex 100% Naturel corresponde bien à votre confort de sommeil. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
R
regine H.
Note : 4 sur 5
Oui je suis très satisfaite de mon oreiller qui s'adapte à ma nuque.L'oreiller n'est pas ferme mais plutôt moelleux ;
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, En effet, l'oreiller moelleux Anti transpirant en mousse mémoire de forme s'adapte parfaitement à votre nuque pour un confort de sommeil. En vous souhaitant une agréable journée, Le service clientèle Matelas No Stress®
S
Serge D.
Note : 5 sur 5
Service client idéal, excellent produit et livraison.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour vos commentaires. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits et de doux rêves. Excellente journée, Le service clientèle Matelas No Stress®
F
Fabienne V.
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Délai annoncé pour la fabrication. Très bien au niveau du confort.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires, Vous avez choisi un de nos "best seller" le matelas Privilège en latex 100% naturel et 7 zones de confort, qui apporte un confort optimum. Excellente journée. L'équipe Matelas No Stress..
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
Livraison et emballage de qualité. Sommier et matelas, également, de bonne qualité. Site et société fabricante à recommander pour son sérieux.
S
Sylviane M.
Note : 5 sur 5
Nous avons reçu nos matelas sur mesure il y a 2 semaines et nous en sommes très satisfaits. Nuits confortables et réparatrices, et comme par miracle, plus aucune douleur lombaire. Nous recommanderons ce site autour de nous. Service client téléphonique à l'écoute. Un grand merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes ravis que le matelas en Latex Grand Confort ferme vous convienne parfaitement. Nous vous souhaitant une agréable journée, Le service clientèle Matelas No Stress®
C
Catherine H.
Note : 5 sur 5
Matelas pas encore testé mais parait confortable Bel Aspect tissu au toucher agréable A première vue sans défaut Livraison sans problème
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci de votre retour, nous vous souhaitons d'excellentes nuits. Très bonne journée. Le service clientèle Matelas No Stress®
S
Sylvain L.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Que dire de plus,.. si ce n'est notre satisfaction de vous apporter un confort de sommeil avec votre oreiller. Excellente journée. L'équipe Matelas No Stress
E
Edmond J.
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfait du produit et de la livraison. Les 2 matelas en 80x190 et les deux oreiller en latex bio tiennent très bien leurs promesses. Nous avons choisi un soutien ferme et un accueil moelleux. Dès la première nuit le mal de dos a disparu comme par miracle. Produits au top.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Notre plus grand bonheur est la satisfaction de nos clients. Nous créons et fabriquons nos matelas en latex 100% Naturel pour apporter un confort de sommeil incomparable, et sommes plus que ravis que cela vous convienne. Excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.
P
Philippine C.
Note : 5 sur 5
Nous y avons commandé un matelas, puis un sommier, puis un oreiller. Parfait.
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons d excellentes nuits. Très bonne journée. L équipe Matelas No Stress
N
nikolaj P.
Note : 4 sur 5
ok bien reçu le surmatelas, excellentes qualités, merci. dommage du délai de livraison assez long... toutefois, la qualité du produit est là...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour vos commentaires, la qualité est notre priorité et surtout apporter des solutions à nos clients pour le confort de sommeil. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
A
ALAIN B.
Note : 5 sur 5
Très satisfait du confort, de la qualité des matériaux, de la finition. Surpris au départ que le carton de 2 mètres puisse contenir un matelas de 2,10 m à la livraison. Mais matelas bien protégés pour la livraison.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour vos commentaires nous vous souhaitons d'excellentes nuits. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
M
muriel J.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Très bon produit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires et vous souhaitons d'excellentes nuits avec vos oreillers. Le service client Matelas No Stress
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
La livraison s'est bien effectuée. Le livreur m'a téléphoné quelques minutes avant son arrivée. Suite à un contre-temps de ma part il a pu reporter la livraison le lendemain. J'ai apprécié cette adaptation.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Un grand merci pour vos commentaires. Notre spécialité: le sur mesure et les produits spécifiques comme les matelas et sommiers demi corbeille. Merci de votre confiance et excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.
F
Fanny D.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite le matelas est conforme à mes attentes, de très bonne qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci de votre confiance et nous souhaitons d'excellentes nuits à votre bout'chou. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
L
Lucien R.
Note : 1 sur 5
Je suis très insatsifait, je n'ai encore rien reçu et j'ai déjà payé depuis plusieurs semaines et j'aimerais savoir ce qui se passe .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Votre commande est bien partie le 2/09. Comme indiqué sur notre site, nous n'avons pas de stock et fabriquons à la commande sous un délai de 15 à 20 jours ouvrés. Notre délai de fabrication a donc été parfaitement respecté.Nous vous souhaitons une excellente journée.
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