Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Tous les avis
J
Jean-Luc M.
Note : 5 sur 5
Très satisfait ... tout s'est déroulé comme annoncé. le descriptif correspond au produit réceptionné
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci de votre retour, passez de bonnes nuits sur votre matelas 5 zones de confort en latex. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
P
PATRICK F.
Note : 3 sur 5
Le produit ne paie pas de mine, l'enveloppe de finition ressemble plus à un emballage raté, distendu mais la qualité semble au rendez-vous. Il est trop tôt pour apprécier un matelas en quelques jours........ Un effort de présentation serait souhaitable.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci de vos commentaires, c'est la première fois que nous avons une remarque sur notre coutil depuis que nous vendons ce matelas en coton bio. Nous prenons un soin particulier à la confection de nos produits, Vous ne serez pas déçu du confort de couchage du matelas Privilège. Bonne journée l'équipe Matelas No Stress.
J
julien G.
Note : 5 sur 5
Très satisfait du produit pour le moment, une seule nuit à notre actif mais une grande satisfaction
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci de vos commentaires sur les sommiers 24 lattes habillé en tissu coloris gris, avec des réglages lombaires. Excellente journée. Léquipe Matelas No Stress.
R
romain H.
Note : 5 sur 5
Je l'ai commandé pour ma femme atteint de fibromyalgie elle ne dormais plus mais Grace a ce matela elle arrive enfin a dormir et avoir un vrai sommeille réparateur merci livraison arrive 1jour a l avance en belgique
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci de vos commentaires. Nous sommes ravis que votre épouse ait trouvé un soulagement grâce au matelas en latex 5 zones de confort Ergo Form qui est un excellent produit.Meilleurs vux pour 2017. L'équipe Matelas No Stress.
F
frederic C.
Note : 5 sur 5
rapport qualité / prix ok : tarif abordable et justifié. délais de livraison respecté. emballage correct et à ouverture facile malgré la taille du produit. tarif bien moins cher que dans les commerces habituels. TRES SATISFAIT
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour vos commentaires qui parlent d'eux mêmes. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits sur votre matelas en latex 3 zones de confort. Le service client Matelas No Stress.
L
Laura W.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité Livraison conforme aux attentes
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour vos commentaires sur le matelas anti acariens en mousse avec un soutien équilibré. Très bonne journée et meilleurs vux pour 2017. Léquipe Matelas No Stress.
J
Jean-Jacques P.
Note : 5 sur 5
Le produit est parfait et la qualité est au rendez vous. Je suis ravi de cet achat.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour vos commentaires sur vos sommiers encastrables, idéals pour placer dans un lit. Bonne fin d'année et très bonne année 2017. L'équipe Matelas No Stress.
B
Bernadette F.
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un matelasnostress et un sommier avec l'option installation. Les livreurs m'ont dit qu'ils n'étaient pas censés installer le lit et ont fait tout un cinéma, téléphonant à leur directeur pour demander l'autorisation d'installer le lit. il est vrai que le sommier ne passait pas dans l'escalier. Ils ont essayé de le passer par la fenêtre mais n'ont pas mis le sommier en oblique ce qui
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci de votre remarque. Dorénavant, notre partenaire est une société spécialisée dans l'installation de literie. En ce qui concerne la taille des sommiers nous rappelons toujours nos clients afin de savoir si le sommier en grande taille passe dans les escaliers. En principe le 140 est une taille standard qui ne pose pas de problème. Bonne fin d'année 2016.
F
Fabrice G.
Note : 5 sur 5
Tres bien, livraison rapide et produit de bonne qualité...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci de votre commentaire. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits sur votre matelas en latex naturel et mousse mémoire de forme type Tempur. Un excellent choix pour un accueil moelleux et un soutien ferme. Excellentes fêtes de fin d'année. L'équipe Matelas No Stress.
P
pierre L.
Note : 4 sur 5
oui
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour votre "oui" à votre sommier 1/2 corbeille qui est notre spécialité. Bonne fin d'année 2016 et joyeuse année 2017. L'équipe Matelas No Stress.
V
vanesa O.
Note : 4 sur 5
très bon qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour vos commentaires; Le matelas Privilege en latex 100% naturel est notre meilleure vente et meilleur produit. Excellente fin d'année 2016 et très bonne année 2017. L'équipe Matelas No Stress.
M
michelle L.
Note : 4 sur 5
Bonjour, suite a la commande de 2 ensembles sommiers+matelats j'ai plutôt été satisfaite. juste un reproche le temps pour tester les matalas n'est pas suffisant car mon conjoint trouve que son matelas n'est pas assez moellleux et franchement il s'en est apperçu que 3 semaines après la livraison. Quoi faire a présent ?
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci de votre remarque que je transmets au service client afin de vous contacter pour voir ce que l'on peut envisager. Les matelas en mousse sont plus fermes que les matelas en latex. Bonne journée et a bientôt. L'equipe Matelas No Stress.
P
Pierre J.
Note : 5 sur 5
Bonne réception de mes 2 colis , sous 20j comme prévu colis bon état très bien protègés entière satisfaction des produits livrés Remerciements
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci de vos commentaires 5/5, même sur la livraison. Excellentes nuits sur votre matelas en mousse HR. Joyeuse année 2017. L'équipe Matelas No Stress
D
daniel F.
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait et referai volontiers une commande chez vous.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et un grand merci pour vos commentaires. Nous espérons que vous appréciez le confort des sommiers électriques ainsi que des matelas en latex 100% naturel. Bonne fin d'année et meilleurs voeux pour 2017.
O
Oleksii Z.
Note : 4 sur 5
Impossible à choisir l'heure de livraison, même approximative, plus aucune livraison les week-ends. Si non, je suis content par la qualité de matelas.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, votre livraison est gratuite au pas de porte et nous passons par une société de messagerie qui fonctionne du lundi au vendredi. Vous pouvez demander une livraison le samedi comme demandé dans les CGV. Très bonne fin d'année. Le Service Client Matelas No Stress.
M
Maelle A.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite d'avoir choisi Matelas Nostress. Très hésitante au début ("acheter des matelas sur Internet sans les essayer, non mais vous n'y pensez pas") mais je ne regrette pas ce choix Les matelas sont de haute qualité et à un rapport qualité-prix imbattable (et fabriqués en France), les délais sont respectés, et le service client est super (Un grand MERCI à Atika, qui est vraie perle)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour vos commentaires qui parlent d'eux mêmes. Eh oui, achetez un matelas sur internet c'est possible et c'est gagnant. Vous avez opté pour le matelas 7 zones privilège et son sommier à lattes, qui font parties de nos meilleures ventes pour le confort et soutien progressif. Toute l’équipe Matelas No Stress vous souhaite de douces nuits et de joyeux rêves pour 2017.
E
elisa M.
Note : 5 sur 5
satisfaction du produit, encourageant pour d'autres commandes
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre avis 5/5 qui est la meilleure récompense de notre travail. Excellente journée, toute léquipe Matelas No Stress vous souhaite de douces nuits et de joyeux rêves pour 2017.
C
Cecile J.
Note : 3 sur 5
Le carton est arrivé endommagé et humide, mais je l'ai quand même accepté. Le surmatelas était taillé à des mesures légèrement inférieures à ce que j'avais demandé, mais le service client m'a proposé un arrangement. L'odeur du latex est assez prégnante quelques temps, mais elle s'estompe. Confort impeccable, j'ai retrouvé le bonheur de dormir :)
P
Pascal J.
Note : 5 sur 5
Matelas reçu conforme/commande malgré un emballage carton légèrement déchiré pendant le transport mais sans conséquence sur l'article. Les premières nuits semblent valider le changement de matelas, les maux de dos se sont évanouis.... Un grand merci au service client pour avoir permis une fabrication et une livraison avant Noël. Gentillesse et efficacité semblent être de rigueur chez " No Stress
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour vos commentaires qui seront transmis aux équipes. Nous sommes ravis que le matelas moelleux en latex 5 zones avec mousse mémoire de forme "évanouisse" vos maux de dos. Excellente journée, toute léquipe Matelas No Stress vous souhaite de douces nuits et de joyeux rêves pour 2017.
N
nadine L.
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite Vraiement entreprise de grande qualite plus livraison geodis tres bien a nous prevenir par mail et sms
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour vos excellents commentaires qui nous rendent fiers de notre travail. Merci d'avoir choisi le matelas avec son coutil Greenfisrt qui est d'une douceur incomparable pour le confort de votre bébé. Excellente journée, toute léquipe Matelas No Stress vous souhaite de douces nuits et de joyeux rêves pour 2017.
S
Samra A.
Note : 5 sur 5
Produit livré en parfait état. Livraison rapide et livreur agréable et très gentil
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour vos commentaires. Le sur mesure est notre spécialité, merci de nous avoir fait confiance en choisissant un matelas en 90x210 en latex synthétique de 21 cm. Excellente journée, toute léquipe Matelas No Stress vous souhaite de douces nuits et de joyeux rêves pour 2017.
R
Richard K.
Note : 4 sur 5
Tout est très bien sauf le transporteur qui nous a proposé deux dates de livraison et qui après que nous ayons fait notre choix (qu'il a confirmé par sms et email), a livré le jour avant la date choisie alors que nous étions absents
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, suite à votre remarque nous avons contacté notre transporteur afin de régler ce problème pour qu'il n'arrive plus. Excellente journée, toute léquipe Matelas No Stress vous souhaite de douces nuits et de joyeux rêves pour 2017.
E
Etienne M.
Note : 3 sur 5
Pas assez ferme Se déforme vite cela me surprendrai qu'il dure 10 ans
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Le latex 100% naturel est un latex certifié 10 ans par notre fournisseur Latexco. C'est un matériau qui a une élasticité plus importante que le latex synthétique, mais qui a apporte un soutien progressif, c'est à dire que plus vous exercez de pression, plus le soutien devient ferme. N’hésitez pas à revenir vers nous pour nous faire part de votre ressenti.Bonnes fêtes de fin d'année.
J
Jean-Jacques R.
Note : 5 sur 5
Totalement satisfait et de la prise de commande, et de l'information sur la mise en fabrication et de la livraison : une organisation en qualité totale et sans défaut.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour vos commentaires qui sont notre plus grande satisfaction et récompense vis à vis de notre travail. Toute léquipe Matelas No Stress vous souhaite de douces nuits et de joyeux rêves pour 2017.
R
ROGER S.
Note : 5 sur 5
très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Un grand merci pour votre avis, nous vous souhaitons de douces nuits sur votre surmatelas en latex naturel qui apporte un confort moelleux. Bonnes fêtes de fin d'année. L'équipe Matelas No Stress.
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre avis, nous espérons que vous appréciez le confort du surmatelas Bio anti transpirant. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
L
lucie P.
Note : 5 sur 5
Tres bon produit et bon service apres vente rien a dire
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Un grand merci pour vos commentaires, nous vous souhaitons d'excellentes nuits avec votre surmatelas en laine et coton maille Gots. Excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.
A
ayca D.
Note : 5 sur 5
Merci d'avoir remarqué l'erreur dans ma commande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre avis qui est la meilleure récompense que l'on puisse souhaiter. Chaque commande est unique et nous y apportons la plus grande attention. Merci et très bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
M
Maryline P.
Note : 4 sur 5
Temps entre le passage de la commande et la livraison beaucoup trop long (cde passée le 03/11/16, 1 mail le 16/11/16 pour m'informer que mon matelas est en cours de fabrication, un 2ème mail le 23/11 pour l'expédition de produit. Produit reçu le 02/12) Dommage que le site ne propose pas de produit avec "option" comme une housse de matelas déhoussable... bien utile avec des enfants en bas âge.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Suite à votre remarque, pour rappel, nos délais de fabrication sont de 15 à 20 jours ouvrés, soit plus ou mois 3 semaines hors jours fériés et week end, ce qui a été respecté puisque vous avez commandé le 3/11 et lexpédition de chez nous a été effectué le 23/11/12. Vous pou Pour les matelas déhoussables sur notre site bébé: http://www.couffinmatelasbebe.fr/ Bonne journée.
P
philippe T.
Note : 4 sur 5
bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, et merci pour vos commentaires. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits sur votre matelas en latex 3 zones qui s'adapte parfaitement à la morphologie. Très bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
C
Caron M.
Note : 5 sur 5
oui satisfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour votre avis 5/5. Merci d'avoir choisi le matelas Privilège 7 zones qui est une de nos meilleures ventes en latex 100% naturel, grâce à son optimal. Très bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
J
Jean-Pierre G.
Note : 3 sur 5
Délais de livraison trop important. (un mois et demis)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Même commentaires que précédemment puisque c'est pour la même commande. Bonne journée.
J
Jean-Pierre G.
Note : 3 sur 5
Délais de livraison de plus d'un mois.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Suite à votre remarque, pour rappel, nous sommes fabricant français et nos délais de fabrication sont de 15 à 20 jours ouvrés, et lorsqu'il y a une installation ce délai est rallongé de 1 semaine maximum. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits et de bonnes fêtes de fin d'année. L'équipe Matelas No Stress.
J
jean claude R.
Note : 5 sur 5
Sommier très bien fabriqué. Délais respecté. Bonne livraison.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour vos commentaires, le sommier 1/2 corbeille est une de nos spécialités. Excellentes nuits et bon sommeil. Léquipe Matelas No Stress
D
Diane S.
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite, chauffeur très coopératif et gentil, marchandise conforme à ce que j'attendais, service client laisse un peu à désirer, j'ai dû appeler plusieurs fois et insister, mais finalement j'ai pu avoir les bons renseignements.
J
Jeanne-Louise D.
Note : 5 sur 5
Un sans faute de la prise de commande à la livraison dans un délai raccourci sans oublier le matelas à qualité soignée des matériaux, finitions impeccables et surtout un matelas bien confortable dans lequel notre fils passe de belles nuits. Vive la qualité française. Et cerise sur le gâteau, possibilité pour 1 € de plus de faire une bonne action via partenaire Reforestaction, plantation d'un arbre
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et un grand merci pour vos commentaires qui sont notre plus belle satisfaction et le récompense de notre travail. Excellentes nuits et à très bientôt. L'équipe Matelas No Stress.
I
Irene T.
Note : 5 sur 5
Produit de très bon rapport qualité prix (privilège 18 cm âme latex naturel) livraison matinale et plus rapide que prevue. Matériaux naturels et de bonne qualité. Étant fort menue (43 kg), un peu ferme pour moi. Ai rajouté un surmatelas mémoire de forme pour l'accueil. Nous dormons TB. Pour mon mari c'est parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjur, Merci pour votre retour d'expérience. Votre sommeil est notre priorité!. Très bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
C
cathy Z.
Note : 4 sur 5
Très belle qualité un très bon service clientèle quelques soucis de livraison avec l entreprise proposée(oubli de livraison le jour défini malgré les sms et mails de rappel) je recommande ce site et leurs matelas
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci de vos commentaires, nous sommes satisfaits d'avoir pu vous dépanner en vous fabriquant sommier, matelas coco et matelas Prestige et vous remercions de votre fidélité. Bonne journée, l’équipe Matelas No Stress.
R
roger P.
Note : 5 sur 5
oui
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui récompense notre travail français, réalisé avec soin pour votre bien-être. Un excellent choix du matelas Privilège 7 zones de confort et un accueil ferme. Très bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
G
Georges R.
Note : 4 sur 5
Dommage de l'obligation de refuser un des é matelas lors de la premiere livraison, mias trés bonne réaction par l'
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre remarque, nous vous souhaitons d'excellentes nuits sur le matelas Privilège, notre top des ventes avec 7 zones de confort et un soutien progressif incomparable. Bonne journée. Tout l'équipe Matelas No Stress.
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