Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Tous les avis
E
E. SARL
Note : 4 sur 5
Le matelas en lui-même est très bien mais on ne doit pas séparer le produit de ce qui l'entoure. Il a fallu attendre trois semaines pour arriver à passer notre commande. La livraison est arrivée après la date prévue, ce qui a entraîné des frais suppémentaires puisque nous ne pouvions plus disposer du transport groupé prévu avec les autres meubles. Nous avons laissé plusieurs messages et nous n'avons toujours pas été rappelés par le service après-vente.
M
M. LEYS
Note : 5 sur 5
Exactement ce que je souhaitais pour compenser un matelas à mémoirede forme trop mou !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Vous avez opté pour un surmatelas ferme en fibre de coco, excellent choix ! C'est un produit naturel et écologique, fabriqué à partir de fibres de coco agglomérées avec du latex qui élimine naturellement l'humidité et la condensation. Cordialement, le service client Matelas No Stress
F
Florent B.
Note : 1 sur 5
Voila je ne peux que noter la livraison car je n'ai rien reçu pour le moment, article commander depuis le 30 Novembre 2019
L
L. Rique-Lurbet
Note : 5 sur 5
conforme a nos attentes.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires. Cordialement, le service client Matelas No Stress
N
N. BILLION
Note : 4 sur 5
Bonne réception des produits (trois livraisons !) - bon produit - il manque cependant les 4 poignées sur le matelas. bon confort
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
L. Rique-Lurbet
Note : 5 sur 5
conforme a nos attentes
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires. Cordialement, le service client Matelas No Stress
N
N. BILLION
Note : 4 sur 5
Bonne réception des produits (trois livraisons !) - bon produit - il manque cependant les 4 poignées sur le matelas. bon confort
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
m. boquelet
Note : 5 sur 5
malgré la période des fêtes et des grèves,fabrication et livraison dans les délais promis. cerise sur le gâteau,la qualité et le confort sont au rendez-vous.carton plein pour votre société à qui je souhaite une excellente année 2020 et une pérennité à toute épreuve.cordialement.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Vous avez choisi un matelas latex confort moelleux,Par l'apport de la mousse mémoire de forme, il vous procurera un accueil moelleux pour une détente musculaire optimale, idéal pour les personnes aimant être dans un cocon. Il vous apportera un sommeil réparateur tout au long de votre nuit. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
l. KNECHT
Note : 5 sur 5
Un sommier vraiment bien fait! Confortable à souhait et anti dérapant vraiment...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
l. KNECHT
Note : 5 sur 5
Un sommier vraiment bien fait! Confortable à souhait et anti dérapant vraiment...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
F
F. Benvenuti
Note : 5 sur 5
Bonjour, Je viens de recevoir un mail pour évaluer ma commande donc mes sommier, mais je ne peux pas encore vois évaluer car je n'ai pas reçu mes Somme, ils seront livrés que le 11 janvier
L
l. KNECHT
Note : 5 sur 5
Beau matelas. Très ferme la première nuit puis un confort s'installe et les douleurs lombaires du matin s'estompent...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et la planète vous remercie pour votre choix de matelas. Son âme en mousse contient des millions de petites alvéoles autonomes et élastiques, créant un "multi-soutiens" en opposant une résistance proportionnelle au poids exercé. En conséquence, elle épouse le corps, sans entraver ses mouvements. Son équilibre est respecté. Le SEAQUAL est lune des fibres les plus certifiées au monde et respectueuse de la Terre. Il s'agit d'un fil de polyester recyclé de haute qualité fabriqué à partir de matériaux recyclés, notamment de bouteilles en plastique post-consommation et de plastique capturé à la mer. C'est pourquoi il contribue à la préservation des ressources naturelles et à la réduction des déchets dans l'eau de la planète. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
l. KNECHT
Note : 5 sur 5
Beau matelas. Très ferme la première nuit puis un confort s'installe et les douleurs lombaires du matin s'estompent...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et la planète vous remercie pour votre choix de matelas. Son âme en mousse contient des millions de petites alvéoles autonomes et élastiques, créant un "multi-soutiens" en opposant une résistance proportionnelle au poids exercé. En conséquence, elle épouse le corps, sans entraver ses mouvements. Son équilibre est respecté. Le SEAQUAL est lune des fibres les plus certifiées au monde et respectueuse de la Terre. Il s'agit d'un fil de polyester recyclé de haute qualité fabriqué à partir de matériaux recyclés, notamment de bouteilles en plastique post-consommation et de plastique capturé à la mer. C'est pourquoi il contribue à la préservation des ressources naturelles et à la réduction des déchets dans l'eau de la planète. Cordialement, le service client Matelas No Stress
P
Pauline B.
Note : 5 sur 5
Tout sest très bien passé
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
I
IHSAN I.
Note : 3 sur 5
Surmatelas naturel latex pour avoir la garantie d'un produit éthique, naturel et de bonne facture et pour redonner vie à un matelas assez ferme. Recu avec des défauts de finition qui malheureusement sur un produit à ce tarif élevé m'ont quand même assez déçu sinon après quelques nuits d'essai, le matelas rend mon couchage plus moelleux et confortable. Un geste commercial aurait été appréciable.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions de votre commentaire. Après vérification de votre dossier SAV et aux vus des photos, il s'avère que l'étiquette produit était manquante et qu'un fil n'avait pas été coupé. L'étiquette vous a été envoyée par la poste le jour-même. Artisan fabricant français, tous nos produits sont confectionnés à la main sur commande. Cordialement, le service client Matelas No Stress
O
O. TALON
Note : 5 sur 5
Pas évident a installer seul
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
Excellent service et équipe très disponible. Le matelas pour la bercelonnette est vraiment au top. Merci beaucoup
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous souhaitons de belles et douces nuits au bébé sur son nouveau matelas couffin. Cordialement, le service client Matelas No Stress
O
O. TALON
Note : 5 sur 5
Pas évident a installer seul
A
Ariane V.
Note : 5 sur 5
Ce n'est pas la première fois que je commande et je suis toujours autant satisfaite Je recommande sans hésitations
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre fidélité. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
J. CHARLET
Note : 5 sur 5
Idem alèse 90x190
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Facile d'utilisation</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous souhaitons de belles et douces nuits à votre bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
J
J. CHARLET
Note : 5 sur 5
Super étanche. Bonne qualité. Ne s'abime pas avec les lavages. La meilleure alèse sur le marché que j'ai pu trouver. Mais bon... Le prix est assez conséquent.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire.L'alèse que vous avez choisi vous procurera un sommeil calme et serein, elle restera discrète et silencieuse, et vous protègera des acariens. Cordialement, le service client Matelas No Stress
E
Elisabeth V.
Note : 4 sur 5
Malgré le fait que le matelas est été livré plus tard que prévu et que le transporteur ait maltraitéle colis, nous sommes très satisfaits de notre commande. Le matelas est de très bonne qualité et vraiment confortable. Le sav à parfaitement bien répondu à nos questions et besoins.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés des désagréments causés par la société de transport. Cordialement, le service client Matelas No Stress
F
F. Bavois
Note : 5 sur 5
La description correspond à la qualité du surmatelas. Je suis donc ravi de mon achat.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Comme vous avez pu le constater, nous tenons à vous faire partager la fabrication de votre produit. Nous vous souhaitons beaucoup de confort sur votre surmatelas à mémoire de forme. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
M. MAZODIER
Note : 5 sur 5
Produit conforme à notre attente
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
M. MAZODIER
Note : 5 sur 5
Bon produit et belle finition. Conforme à notre attente
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
marie aline F.
Note : 5 sur 5
juste une surprise que ce matelas nommé "bébé bambou" ne comporte en fait aucune fibre de bambou ?
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, le matelas que vous avez commandé comporte bien du bambou, ce qui permet un accueil douillet et respirant grâce avec son nappage avec notre ouate polyester. Sa housse est dune douceur exceptionnelle. Nous souhaitons de belles et douces nuits à votre enfant. Cordialement, le service client Matelas No Stress
B
B. DE ABREU
Note : 5 sur 5
bien reçu super emballage
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, nos produits sont conditionnés et protégés avec soin grâce à une housse polyuréthane résistante et doublée et d'un carton triple cannelure agrafé afin d'arriver en parfait état à votre domicile. Cordialement, le service client Matelas No Stress
B
B. DE ABREU
Note : 5 sur 5
bien reçu super emballage
L
Lucile L.
Note : 5 sur 5
Parfait. Matelas bébé de qualité.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous souhaitons de belles et douces nuits à votre bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress
O
olivier B.
Note : 4 sur 5
Le carton est arrivé ouvert laissant apparaitre la housse de protection plastique du matelas trouée à 2 endroits heureusement le matelas n'a pas été endommagé
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nos produits sont conditionnés et protégés avec soin grâce à une housse polyuréthane résistante et doublée et d'un carton triple cannelure agrafé. Ce genre d'incident ne devrait donc pas se produire. Nous ne manquerons pas de faire part de votre remarque auprès du transporteur. Cordialement, le service client Matelas No Stress
K
Kildine A.
Note : 5 sur 5
Super qualite super service Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour.Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons pris le plus grand soin afin de réaliser votre commande et nous vous remercions pour votre confiance en notre savoir faire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
c. grava
Note : 4 sur 5
bien
C
c. grava
Note : 4 sur 5
bien
C
c. grava
Note : 4 sur 5
bien
#
#N/A #.
Note : 5 sur 5
Boutique sérieuse et réactive. Très bon service client. Les prix sont abordables pour les petits budgets, et grâce à eux le sommeil devient un lieu de repos sans produits toxiques. Un grand merci à l'équipe. Je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour.Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons pris le plus grand soin afin de réaliser votre commande et nous vous remercions pour votre confiance en notre savoir faire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
F
Fabienne R.
Note : 4 sur 5
Très bon produit, délais de livraison correct.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Vous avez choisi un matelas climatisé pour votre enfant. Ce matelas, traité naturellement contre les acariens et contre les bactéries, offre une hygiène de sommeil optimale. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Bravo et merci pour votre gentillesse!</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, c'est nous qui vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits et pour ce commentaire qui nous fait grand plaisir. Nous souhaitons de belles et douces nuits au bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
H
H. DEBRAY
Note : 5 sur 5
Sommiers de très bonne qualité avec une livraison correspondant à notre souhait avec choix de la date et colis en bon état.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Notre motivation, c'est la qualité de nos produits et la satisfaction du client. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
F
FARA C.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, matelas de qualité à un prix raisonnable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Notre motivation c'est la qualité de nos produits et la satisfaction du client. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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